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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

김용년 (한국교통대학교, 한국교통대학교 대학원)

지도교수
지옥정
발행연도
2015
저작권
한국교통대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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요 약

제 목 : 어린이집 평가인증을 위한 현장지원 컨설팅에서 컨설턴트들이 경험하는 어려움

본 연구의 목적은 어린이집 평가인증을 위한 현장지원 컨설팅에서 컨설턴트들이 경험하는 어려움이 무엇인지 구체적으로 밝히는 것이다. 이를 통해 컨설턴트들에게는 실질적으로 필요한 도움을, 어린이집 평가인증의 주 업무 기관인 육아종합지원센터에는 컨설턴트 운영관리에 필요한 기초자료를 제공하는데 연구 의의를 두었다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 설정한 연구문제는 다음과 같다.

첫째, 어린이집 평가인증을 위한 현장지원 컨설팅 나가기 전 컨설턴트들이 경험하는 어려움은 무엇인가?
둘째, 어린이집 평가인증을 위한 현장지원 컨설팅 진행 과정 중 컨설턴트들이 경험하는 어려움은 무엇인가?
셋째, 어린이집 평가인증을 위한 현장지원 컨설팅 종료 후 컨설턴트들이 경험하는 어려움은 무엇인가?

연구 참여자는 2013년에 충청북도 육아종합지원센터로부터 컨설턴트로 위촉받은 컨설턴트 17명 중 어린이집 평가인증 컨설팅 지원 횟수가 평균 16회 이상에 해당하는 8명의 컨설턴트들이다.
자료 수집을 위하여 심층 면담을 실시하였으며, 면담 과정 중 녹음된 모든 자료는 면담이 끝난 즉시 모두 전사 작업하여 문서화하였다. 문서화된 모든 자료는 NVivo 10 프로그램을 사용하여 분석하였다.
연구문제 별로 연구결과를 정리하면 다음과 같다.
첫째, 어린이집 평가인증을 위한 현장지원 컨설팅 나가기 전 컨설턴트들이 경험하는 어려움은 어린이집과 적절한 시간잡기, 컨설팅을 잘 할 수 있을지에 대한 불안과 염려, 각 어린이집에 따른 적절한 컨설팅을 위한 자료 준비, 소규모 어린이집 위치 파악으로 나타났다.
둘째, 어린이집 평가인증을 위한 현장지원 컨설팅 진행 과정 중 경험하는 어려움은 컨설팅 받는 어린이집 자체의 문제, 심리적 부담 및 정서적 갈등, 컨설팅 기준으로부터 야기되는 문제, 평가인증 시스템 문제로 나타났다.
셋째, 어린이집 평가인증 현장지원 컨설팅 종료 후 경험하는 어려움으로는 컨설턴트 지원 시스템에서 파생되는 문제, 어린이집의 추가 컨설팅 요청, 평가인증 결과 관련 심리적 부담, 불인증에 대한 책임 전가로 나타났다.

주제어 : 어린이집, 평가인증, 현장지원 컨설팅, 평가인증 컨설턴트
#어린이집 #평가인증 #현장지원 컨설팅 #평가인증 컨설턴트

목차

l.서론-- 1
1. 연구의 필요성 및 목적-- 1
2. 연구문제-- 6
3. 용어의 정의-- 7
ll.이론적 배경-- 8
1. 어린이집 평가인증-- 8
1) 어린이집 평가인증 개념 및 목적-- 8
2) 어린이집 평가인증 운영체계-- 10
3) 어린이집 평가인증 지표-- 12
2. 어린이집 평가인증 컨설팅-- 15
1) 어린이집 평가인증 컨설팅의 개념 및 필요성-- 15
2) 어린이집 평가인증 컨설팅의 운영체계-- 17
3. 어린이집 평가인증 컨설턴트-- 19
1) 어린이집 평가인증 컨설턴트의 개념-- 19
2) 어린이집 평가인증 컨설턴트의 역할-- 20
Ⅲ.연구방법-- 22
1. 연구 참여자-- 22
1) 연구 참여자의 선정-- 22
2) 연구 참여자 배경-- 22
2. 면담문항-- 23
3. 연구절차-- 24
1) 예비 연구-- 24
2) 본 연구-- 24
4. 자료분석-- 26
Ⅳ.연구결과-- 28
1. 현장지원 컨설팅 나가기 전 경험하는 어려움-- 28
1) 어린이집과 적절한 시간잡기-- 30
2) 컨설팅을 잘 할 수 있을지에 대한 불안과 염려-- 30
3) 각 어린이집에 따른 적절한 컨설팅을 위한 자료 준비-- 31
4) 소규모 어린이집 위치 파악-- 32
2. 현장지원 컨설팅 진행 과정 중 경험하는 어려움-- 32
1) 컨설팅 받는 어린이집 자체의 문제-- 35
2) 심리적 부담 및 정서적 갈등-- 40
3) 컨설팅 기준으로부터 야기되는 문제-- 43
4) 평가인증 시스템 문제-- 46
3. 현장지원 컨설팅 종료 후 경험하는 어려움-- 49
1) 컨설턴트 지원 시스템에서 파생되는 문제-- 51
2) 어린이집의 추가 컨설팅 요청-- 52
3) 평가인증 결과 관련 심리적 부담-- 53
4) 불인증에 대한 책임 전가-- 53
Ⅴ.논의 및 결론-- 55
참고문헌-- 62
Abstract-- 67
부록(설문지) 69

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