본 연구의 목적은 비서들이 직업공동체 활동과정 속에서 겪는 풍부한 학습경험의 본질을 기술하고 그것이 그들의 삶에 부여하는 의미를 심층적으로 이해하고자 하는 것이었다. 따라서 비서의 직업공동체 활동 경험의 구조는 어떠한지, 그 경험이 그들의 삶에 부여하는 의미는 무엇인지를 연구문제로 설정하여 탐색하였다.
비서의 직업공동체 활동을 통한 학습경험을 심도 있게 이해하기 위해 질적 연구방법 중 Giorgi의 현상학적 연구방법을 적용하여 연구 참여자의 진술을 체계적인 의미구조로 전환하고 총체적으로 구조화하였다. 연구 참여자는 의도/목적표집을 통해 직업공동체 활동에 주도적으로 참여하고 있는 전?현직 비서 9명을 선정하였다. 자료 수집방법은 심층면담과 직업공동체 행사 참여·비참여 관찰 및 참여자 기록 분석을 이용하였다.
자료 분석은 연구 참여자들의 개별적 경험을 참여자 관점에서 파악된 경험의 의미인 상황적 구조 기술(situated structural description)과 함께 개별적 경험을 공통경험으로 일반화시킨 일반적 구조 기술(general structural description)을 하였다. 더불어 직업공동체 활동을 통한 학습경험이 그들의 삶에 부여하는 의미를 해석하였다.
연구 참여자들의 경험의 구조로 도출된 핵심 구성요소는 1) 비서직 직무환경에 회의감을 가짐 2) 자신의 성장을 위한 돌파구를 모색함 3) 직업공동체가 자각과 성장의 자극제로 기능함 4) 직장 내에서 얻지 못한 정서적 유대감과 소속감을 가짐 5) 새로운 지평이 열리는 학습의 장(場)이 됨 6) 바쁜 일상 속에서 직업공동체 활동 참여의 여력과 동기가 저하됨 7) 전문가로서의 사회적인 자리매김의 장으로 인식함 8) 내적가치의 실현 및 삶 전반의 성장을 이끄는 구심점이 됨 이었다.
이러한 8가지 핵심 구성요소는 [직업공동체 활동참여 배경 경험 : 설 자리 없는 무대에서 고군분투], [직업공동체의 고유한 특성 경험 : 든든한 지원군을 얻음], [직업공동체와 나의 삶의 통합 경험 : 성장을 향한 동행]의 세 가지 범주로 구분하여 이해하였다.
즉, 연구 참여자들은 비서가 되어 마주했던 사회구조적 배경과 각자의 제한적 환경에서 벗어나려는 나름대로의 노력을 하였다. 그 과정에서 성장에 대한 각자의 열망으로 직업공동체 활동에 참여하게 되었고, 직업공동체 활동을 통해 타자와 상호작용하며 자신의 성장과 발전에 대한 시야를 확장해갔다. 직업공동체에서 연구 참여자들은 참여적 실천을 통해 자신을 실험하고 도전하며 자신의 긍정적인 자원을 발견하고, 여러 사회구조적 배경에 의해 형성되어 온 직업에 대한 고정된 시각에서 벗어나 능동적 주체로의 성취를 하였다. 나아가 연구 참여자들은 비서경력을 토대로 한 자신의 삶 전반에 걸친 성장과 공동체의 발전을 함께 이뤄 직업적 가치창조에 기여하고자하는 내적의지를 갖고 있음을 보여 주었다.
결과적으로 비서의 직업공동체 활동을 통한 학습경험의 본질은 설자리 없는 무대에서 고군분투하는 과정에서 직업공동체를 만나 자각과 자극, 유대감과 소속감, 학습의 장(場) 등 직업공동체가 제공하는 고유한 특성을 경험하고 경험을 통한 학습을 자신의 삶의 방향과 통합해나가며 정체성을 확립하고 자기성장을 이루어나가는 것이었다. 즉, ‘지속적 자기확장(Continuous Self-Expansion)’이라는 본질로 표현할 수 있었다.
이러한 학습경험이 그들의 삶에 부여하는 의미는 비서라는 직업적 가치를 새롭게 창조해 나가는 공동의 목표를 실천하고자, 개인으로 구성된 공동체의 집단적 정체성 형성과정이었다. 또한 비서직 수행을 위한 개인적 지식 습득 및 정보공유를 위한 학습 동기가 참여적 실천을 통해 공동체의 가치, 신념, 관점 등의 학습으로 진화하여 또 다른 맥락의 생활세계로 확장되며 더 나은 나로 성장해가는 ‘내가 되기 위한(to be me)’ 학습이었다.
본 연구를 통해 연구자는 연구 참여자들이 비서라는 동질적 특성과 경험을 공유하므로 각자의 조직에서 소외되고 고립되었던 허약한 존재인 ‘나’에서 벗어나 ‘우리’라는 힘을 가지게 되면서 비서로서의 자신감과 자부심도 가지게 되었음을 확인하였다. 또한 직업공동체에서 맡은 역할을 수행하고 타인과 교류하며 다양한 활동에 참여함으로써 개인의 자원과 관점이 넓어졌고 자기를 확장하는 경험을 통해 더 나은 존재가 되고자함을 확인하였다.

The aim of this study is to describe the nature of secretaries’ abundant learning experience during community activities and to understand in-depth the meaning that the experience had given to their lives. Therefore, I set and explored the research topic to understanding the structure of secretarial community activity experience and the meaning that the experience gave to the participants’ lives.
In order to understand in-depth the learning experience through secretarial community activities, I applied Giorgi’s phenomenological method, among qualitative research methods, and transferred the participants’ statements into a systematic semantic structure and arranged it as a whole. Nine former and current secretaries who had actively participated in the vocational community activities were selected as research participants through purposive target sampling. In-depth interviews, participants and non-participants of vocational community events, and analysis of the participants’ log were used as a data collection method.
The data analysis was performed by situated structural description, which is to understand the meaning of the individual experience from the research participant’s point of view; and by general structural description, which is to generalize individual experience to collective experience. And, the meaning that the learning experience of the vocational community gave to the participants’ lives were also interpreted.
The key constituents of the structure of the participants’ experiences are as follows: (1) the study participants had skepticism about the secretarial working environment; (2) they sought for a breakthrough for their own personal growth; (3) the vocational community acted as a stimulus to the awakening and growth; (4) they acquired an emotional sense of fellowship and belonging that was not available in their workplace; (5) the vocational community opened the door to a new world of learning; (6) they didn''t have enough energy and motivation to engage in the activities of vocational community due to their busy daily lives; (7) they recognized the activities to be an arena for establishing their social status as professionals; (8) the community played a pivotal role in realizing their intrinsic values and leading to the growth of their lives in general. These eight key elements were divided into three different categories and understood as: the background experience of participating in the vocational community activities-struggling in the stage in which secretaries have no place to stand; the nature of experience unique to the vocational community-gaining reliable allies; the experience of integration of the community and my life-moving together towards growth.
In other words, the research participants tried in their own ways to turn aside from the social structural background and their own restrictive circumstances that they faced when they became secretaries. In that course, they joined in the vocational community activities with the desire to grow, interacted with others through the community activities and expanded their views on their own growth and development. The research participants tested themselves, and challenged and discovered their own positive resources by making themselves an active subject, and escaping from the fixed view of the vocation that had been formed by the social structural background. Furthermore, the participants showed that they had the will to contribute to the vocational value creation by achieving overall growth in their lives with a secretarial career and making developments in the community at the same time.
As a result, the participants had an experience unique to the secretarial community activities when they were struggling with no place to stand since the experience provided awareness & perception, challenge, a sense of fellowship and belonging, and a place for learning. Through this experience, they have integrated and set a direction for their lives, established their identity, and nourished themselves. That is to say, the essence can be expressed as ‘continuous self-expansion’.
The meaning that these learning experience had on the participants’ lives was the formation process of collective identity, which is a community composed of individuals to fulfill a common goal by innovating the vocational values of secretary profession. Moreover, the personal knowledge acquisition for secretarial performance and the learning motivation for information sharing have evolved into the learning of the value, conviction, and perspective of the community through participatory action. This has expanded into another type of lifestyle whereby self-growth, or ‘to be me’ is learned.
The researcher verified through the study that by sharing homogenous characteristics and experience of secretaries, the research participants moved away from ‘me’, which had a feeble existence and alienated and isolated from their organizations. But rather, they acquired a power of ‘us’, and also gained confidence and self-esteem as secretaries. I also verified that the participants’ private resources and views were expanded by performing their roles in the vocational community, interacting with others and participating in various activities, and they tried to become better beings through self-expanding experience.