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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 울산대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
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간병 수요는 고령화, 핵가족화, 여성의 사회 진출 활성화 등으로 인해 계속해서 증가하고 있으며 다양한 간병 업무와 간병 대상자 맞춤형 서비스를 요구하고 있다. 이로 인해, 간병인은 직무 스트레스를 받고 있는 것으로 조사되고 있다. 또한, 환자와 보호자는 환자의 질병에 특화된 간병서비스를 요구하고 있으나, 환자 맞춤형 간병 서비스를 체계적으로 제공 및 관리하는 시스템은 전무한 실정이다. 따라서 간병 서비스의 전문화를 통해 간병인 업무의 수행을 보조하고 환자 및 보호자의 요구사항을 충족하기 위해서는 체계적으로 간병 서비스를 관리하는 시스템이 필요하다.
본 연구는 4단계 절차를 통해 간병 도우미 시스템을 개발하였다. 첫째, 본 연구는 간병 서비스에 대한 사용자 시나리오를 심층적으로 분석하여 간병 도우미 시스템이 갖추어야 할 기능(function)을 도출하였다. 둘째, 본 연구는 간병 서비스 관련 문헌을 조사하여 사용자 요구사항을 파악하였다. 셋째, 상기 두 단계를 통해 파악된 정보에 근간하여 간병 도우미 시스템을 설계하고 구현하였다. 마지막으로, 본 연구는 휴리스틱(heuristic) 평가 기법을 적용하여 개발된 간병 도우미 시스템의 사용성을 평가하고 보완하였다.
본 연구의 간병 도우미 시스템은 간병 서비스의 전문화를 통해 간병인의 스트레스 경감 및 간병 대상자의 만족도를 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.
본 연구는 4단계 절차를 통해 간병 도우미 시스템을 개발하였다. 첫째, 본 연구는 간병 서비스에 대한 사용자 시나리오를 심층적으로 분석하여 간병 도우미 시스템이 갖추어야 할 기능(function)을 도출하였다. 둘째, 본 연구는 간병 서비스 관련 문헌을 조사하여 사용자 요구사항을 파악하였다. 셋째, 상기 두 단계를 통해 파악된 정보에 근간하여 간병 도우미 시스템을 설계하고 구현하였다. 마지막으로, 본 연구는 휴리스틱(heuristic) 평가 기법을 적용하여 개발된 간병 도우미 시스템의 사용성을 평가하고 보완하였다.
본 연구의 간병 도우미 시스템은 간병 서비스의 전문화를 통해 간병인의 스트레스 경감 및 간병 대상자의 만족도를 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.
목차
감사의 글 i국문 요약 ii목 차 iii그림 목차 v표 목차 vi1. 서론 11.1 연구 배경 및 필요성 11.2 연구 목적 21.3 논문 구성 32. 문헌 조사 42.1 간병인 42.2 간병 시스템 52.3 사용자 시나리오 분석 62.4 휴리스틱 평가 방법 83. 간병인 도우미 시스템 개발 113.1 개발 절차 113.2 사용자 시나리오 분석 113.3 사용자 요구사항 분석 163.4 시스템 구현 174. 사용성 평가 및 개선 215. 토의 236. 결론 25참고 문헌 26Abstract 29CURRICULUM VITAE 30
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