변혁적 리더십이 직무태도에 미치는 영향 : 정서의 매개효과를 중심으로 :The effect of transformational leadership on job attitudes : focused on the mediating effect of affect

강찬희

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자료유형: 학위논문

저자정보: 강찬희 (목원대학교, 목원대학교 대학원)

발행연도: 2015

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

변혁적 리더십이 직무만족과 직무소외에 미치는 영향: 정서의 매개효과

강찬희 무역연구 2019.01 학술저널

2015

변혁적 리더십이 직무태도에 미치는 영향 : 정서의 매개효과를 중심으로

강찬희 경영학과 2015.01 학위논문

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본 연구는 리더십 연구의 주요과제로 인식되고 있는 변혁적 리더십과 조직 구성원의 긍정적 정서와 부정적 정서 그리고 직무태도와의 영향관계에 대하여 종합적인 실증분석을 수행하였다. 특히 변혁적 리더십과 직무태도 간의 관계에서 조직 구성원의 긍정적 정서와 부정적 정서의 매개효과를 중심으로 검증하였다.
실증분석에서는 충청남도 도청과 15개 시·군청에 근무하는 공무원을 대상으로 설문 응답 방법을 이용하여 자료를 수집하였다. 설문지는 총 700부를 배포하였으며 533부를 최종 통계분석에 사용하였다. 표본의 특성은 남성이 여성보다 조금 많았고 연령은 주로 30대~40대이며, 학력은 대졸 이상이 90% 이상으로 고학력으로 나타났다. 수집된 자료는 AMOS 19.0을 사용하여 신뢰성과 타당성을 검토하고 구조 방정식을 이용하여 연구가설을 검증하였다.
본 연구의 주요 분석결과를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 변혁적 리더십과 정서의 관계에서 변혁적 리더십은 조직 구성원의 긍정적 정서에는 정(+)의 영향을, 부정적 정서에는 부(-)의 영향을 주는 것으로 확인되었다. 이러한 연구가설 검증 결과 상사(leader)의 변혁적 리더십에 따라 조직 구성원의 정서에 긍정적 또는 부정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
둘째, 변혁적 리더십과 조직 구성원의 직무태도와의 관계에서 변혁적 리더십은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치고, 직무소외에는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 조직 구성원의 긍정적 정서와 직무만족, 직무소외와의 관계에서 긍정적 정서는 직무만족에 정(+)의 영향을, 직무소외에는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
넷째, 조직 구성원의 부정적 정서와 직무만족, 직무소외와의 관계에서 부정적 정서는 직무만족에 부(-)의 영향을 미치고, 직무소외에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 가설 검증 결과로 조직 구성원의 긍정적 정서나 부정적 정서는 조직 구성원들의 직무태도인 직무만족과 직무소외에 중요한 영향을 미치는 것으로 판단되었다.
다섯째, 긍정적 정서와 부정적 정서는 변혁적 리더십과 직무만족, 직무소외 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 확인되었다.
이처럼 변혁적 리더십과 직무태도 간의 관계에서 정서의 영향을 연구한 결과를 종합하면, 긍정적 정서와 부정적 정서가 조직 구성원의 직무만족과 직무소외에 중요한 영향을 미치고 있는 것을 확인할 수 있었다. 따라서 변혁적 리더십을 발휘하여 조직 구성원의 긍정적 정서를 높이고 부정적 정서를 낮추는 효율적인 인적자원관리를 위해서 정서의 중요성을 확인했다고 볼 수 있다.
또한 그동안 변혁적 리더십이 조직성과에 영향을 미치는 구체적 경로에 관하여 명쾌한 설명과 분석이 이루어지지 않고 있었던 점을 변혁적 리더십이 개인의 정서를 통해 영향력을 갖게 된다는 사실을 실증적으로 확인할 수 있었다. 이와 같은 연구결과는 선행연구의 미비점을 보완하고 변혁적 리더십과 조직성과에 대한 전통적인 연구모형과는 다른 새로운 방향의 관점을 제공했다는 점에 연구의 의미가 있다고 하겠다.

This study conducted a comprehensive empirical analysis on the influence of transformational leadership on the positive affect and negative affect and job attitudes of organizational members, which have been recognized as a major subject in the study of leadership. In particular, this study focused on verifying the mediating effect of positive affect and negative affect, felt by organizational members in terms of the relationships between transformational leadership and job attitudes.
Data were collected by using the questionnaire survey responses, targeting public officers who served in 15 Chungcheongnam-do provincial government, and 15 municipal and county offices. A total of 700 questionnaire papers were distributed, out of which 533 copies were used for the final statistical analysis. In terms of the characteristics of the sample, men were a little more than women, mainly in their 30s and 40s. In terms of the educational backgrounds, college graduates accounted for over 90%. As to the collected data, reliability and validity using AMOS 19.0 were reviewed and research hypothesis was validated by using structural equation modeling (SEM).
The main analysis results, obtained in this study are as follows:
First, in the relationships between transformational leadership and affect, it was confirmed that transformational leadership would have a positive (+) effect on the positive affect of organizational members, but a negative (-) effect on the negative affect of organizational members. The verification of this research hypothesis reveals that the transformational leadership of a leader may have a positive or negative effect on organizational members.
Second, in the relationships between transformational leadership and the job attitudes of organizational members, it appeared that transformational leadership had a positive (+) effect on job satisfaction, but a negative (-) effect on job alienation.
Third, it was revealed that in the relationships between the positive affect of organizational members and job satisfaction and job alienation, positive affect had a positive (+) effect on job satisfaction, but had a negative (-) effect on job alienation.
Fourth, in the relationships between the negative affect of organizational members and job satisfaction and job alienation, it was demonstrated that negative affect had a negative (-) effect on job satisfaction, but had a positive(+) effect on job alienation. The results of the hypothesis verification led to a judgment that the positive affect or negative affect of organizational members would have a significant effect on job satisfaction and job alienation, which are subject to the job attitudes of organizational members.
Fifth, it was demonstrated that positive affect and negative affect would play a mediating role in the relationships between transformational leadership and job satisfaction and job alienation.
In the same way, summarizing the study results regarding the effect of affect in the relationships between transformational leadership and job attitudes, it was revealed that positive affect and negative affect would have a significant effect on the job satisfaction and job alienation of organizational members. Therefore, this study identified the importance of affect for the efficient human resource management, which can enhance the positive affect of organizational members and lower the negative affect of organizational members by displaying transformational leadership.
On top of it, this study empirically identified that transformational leadership may have the influential power through the personal affect under the circumstance that the clear explanation or analysis on the effect of concrete path of the transformational leadership on organizational performance has not been made yet. In this regard, the results of this study are meaningful in that this study complements the deficiencies of previous studies and provides a new point of view, which is different from the traditional research models with regard to transformational leadership and organizational performance.

제1장 서론 1
제1절 연구배경 및 목적 1
제2절 연구의 구성 4
제2장 이론적 배경 5
제1절 리더십 5
1. 리더십의 개념 5
2. 변혁적 리더십의 개념 7
3. 변혁적 리더십의 하위요인 9
제2절 정서 12
1. 정서의 개념 12
2. 정서에 대한 선행연구 16
3. 정서의 영향요인 17
제3절 직무만족 20
1. 직무만족의 개념 20
2. 직무만족에 대한 선행연구 22
3. 직무만족의 영향요인 23
제4절 직무소외 27
1. 직무소외의 개념 27
2. 직무소외에 대한 선행연구 29
3. 직무소외의 차원 31
제3장 연구방법 35
제1절 연구모형 35
제2절 연구가설 36
1. 변혁적 리더십과 정서와의 관계 36
2. 변혁적 리더십과 직무태도와의 관계 38
3. 정서와 직무태도와의 관계 39
4. 변혁적 리더십, 정서, 직무태도간의 관계 42
제3절 조작적 정의 43
1. 변혁적 리더십 43
2. 정서 45
3. 직무만족 46
4. 직무소외 46
제4절 자료 수집 및 분석방법 48
제4장 분석결과 49
제1절 표본 49
제2절 확인적 요인분석 50
1. 단일차원성검증 51
2. 전체 확인적 요인분석 52
제3절 연구 모형의 검증 56
1. 변혁적 리더십과 정서에 대한 검증 57
2. 변혁적 리더십과 직무태도에 대한 검증 58
3. 정서와 직무태도에 대한 검증 59
4. 정서의 매개효과 검증 60
5. 추가분석 62
6. 가설검증 결과 요약 72
제5장 결론 75
제1절 연구결과의 요약 75
제2절 시사점 및 한계 78
참 고 문 헌 81
ABSTRACT 97
부록 101

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	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

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