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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 채명신
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 서울벤처대학원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수8
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 온라인 커뮤니티(Online Community)의 가치평가 모형을 도출하고 이 모형을 기초로 커뮤니티 가입자가 갖고 있는 커뮤니티에 대한 투자 의향을 실증하는데 목적이 있다. 2014년 11월 기준으로 국내 포털 기업인 네이버(주)(Naver, 이하 ‘네이버’라 한다.)(2014)에는 970만개의 카페(홈페이지 기준)가, (주)다음카카오(Daum Kakao, 이하 ‘다음’이라 한다.)(2014)에는 1,000만개의 카페(검색 기준)가 개설되어 운영될 정도로 커뮤니티 형성과 참여가 일반화되고 있으며, 블로그와 카페가 상업 활동을 하는 것으로 판단된다. 실제로 공정거래위원회에서는 “카페?블로그의 상업적 활동에 대한 가이드라인”을 마련하여 소비자 피해를 예방하기 위해 노력하고 있는 현실을 볼 때, 온라인 커뮤니티를 사업화 주체로서 평가하는 것은 시의적절하다고 평가할 수 있다. 따라서 온라인 커뮤니티를 사업화의 주체로서, 특히 투자 대상으로서 연구하는 것은 지식 산업의 발전과 사업화를 촉진하는 매개체가 될 것이며, 특히 Crowd Funding System(이하 ‘크라우드 펀딩 또는 크라우드 펀딩 시스템’이라 한다.)과 연계된다면 창업활성화와 1인기업과 지식산업 발전을 주도할 것으로 기대된다.
이러한 목적을 달성하기 위하여 가치 평가의 목적과 개념을 정의하고, 문헌 연구를 통해 기술가치평가, 특허가치평가 모델을 포함하여 문화 컨텐츠 가치평가 모델의 특성과 목적을 검증함으로써, 온라인 커뮤니티가 갖고 있는 특성 요인을 도출하고자 하였다.
그리고 온라인 커뮤니티에 대한 투자의향을 측정하고자, 온라인 커뮤니티에서 활동 경험이 있는 대상으로 한정하여 온라인 커뮤니티 가입 목적과 투자 의향을 설문을 통해 실증하였으며 자료 분석은 구조방정식을 통하여 연구결과를 도출하였고 이를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 온라인 커뮤니티에 대한 사용자의 충성도에 영향을 미치는 요인으로, 특정 온라인 커뮤니티 개설(운영)자의 신뢰, 콘텐츠 충실도, 그리고 오프라인 모임 활성화에 대한 분석 결과, 세 변수 모두 유의한 영향력을 갖는 것으로 나타났고, 특히 오프라인 활동정도가 가장 중요한 요인으로 평가되었지만 운영안정성은 충성도에 유의한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다.
둘째, 이러한 충성도가 투자의도에 영향을 미치는 정도를 측정하였다. 주요 요인으로는 방문시간, 방문의 연속성과 함께 사용자간의 역량을 공유하고 싶은 마음과 활동, 커뮤니티의 이해도 등으로 나타났다.
결과적으로 충성도 있는 사용자는 방문 시, 정보 탐색을 하는 시간이 많으며, 지속적으로 정보 욕구를 채울 수 있어야 하고, 사용자 자신이 갖고 있는 역량을 공유하고자 하는 자발적 의지가 발현되고, 커뮤니티에 대한 이해가 우선되었을 때 가능하다는 사실을 밝혀 주고 있다.
셋째, 사용자의 충성도가 투자의향에 영향을 주는 정도를 측정하기 위한 커뮤니티 사업 아이템 경쟁력의 조절효과는 없는 것으로 나타났다.
결국 사업화와 투자 유치를 위하여 온라인 커뮤니티를 개설하거나, 이미 개설된 온라인 커뮤니티를 대상으로 투자자의 관심을 유도하기 위해서는 개설자의 능력과 투명성이 전제되어야 한다. 이를 바탕으로 질 좋은 콘텐츠의 생산과 오프라인 모임 활성화에 집중하는 것이 필요하며, 이를 반영한 운영전략을 수립하는데 집중하여야 한다.
이번 연구결과 포털 기업에게는 운영모델을, 창업 희망자에게는 사업화 모델을, 그리고 투자자에게는 투자 의사결정 모델을 제공할 수 있을 것이다.
주제어 : 온라인 커뮤니티, 가치평가 모델, 크라우드 펀딩 시스템, 창업
이러한 목적을 달성하기 위하여 가치 평가의 목적과 개념을 정의하고, 문헌 연구를 통해 기술가치평가, 특허가치평가 모델을 포함하여 문화 컨텐츠 가치평가 모델의 특성과 목적을 검증함으로써, 온라인 커뮤니티가 갖고 있는 특성 요인을 도출하고자 하였다.
그리고 온라인 커뮤니티에 대한 투자의향을 측정하고자, 온라인 커뮤니티에서 활동 경험이 있는 대상으로 한정하여 온라인 커뮤니티 가입 목적과 투자 의향을 설문을 통해 실증하였으며 자료 분석은 구조방정식을 통하여 연구결과를 도출하였고 이를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 온라인 커뮤니티에 대한 사용자의 충성도에 영향을 미치는 요인으로, 특정 온라인 커뮤니티 개설(운영)자의 신뢰, 콘텐츠 충실도, 그리고 오프라인 모임 활성화에 대한 분석 결과, 세 변수 모두 유의한 영향력을 갖는 것으로 나타났고, 특히 오프라인 활동정도가 가장 중요한 요인으로 평가되었지만 운영안정성은 충성도에 유의한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다.
둘째, 이러한 충성도가 투자의도에 영향을 미치는 정도를 측정하였다. 주요 요인으로는 방문시간, 방문의 연속성과 함께 사용자간의 역량을 공유하고 싶은 마음과 활동, 커뮤니티의 이해도 등으로 나타났다.
결과적으로 충성도 있는 사용자는 방문 시, 정보 탐색을 하는 시간이 많으며, 지속적으로 정보 욕구를 채울 수 있어야 하고, 사용자 자신이 갖고 있는 역량을 공유하고자 하는 자발적 의지가 발현되고, 커뮤니티에 대한 이해가 우선되었을 때 가능하다는 사실을 밝혀 주고 있다.
셋째, 사용자의 충성도가 투자의향에 영향을 주는 정도를 측정하기 위한 커뮤니티 사업 아이템 경쟁력의 조절효과는 없는 것으로 나타났다.
결국 사업화와 투자 유치를 위하여 온라인 커뮤니티를 개설하거나, 이미 개설된 온라인 커뮤니티를 대상으로 투자자의 관심을 유도하기 위해서는 개설자의 능력과 투명성이 전제되어야 한다. 이를 바탕으로 질 좋은 콘텐츠의 생산과 오프라인 모임 활성화에 집중하는 것이 필요하며, 이를 반영한 운영전략을 수립하는데 집중하여야 한다.
이번 연구결과 포털 기업에게는 운영모델을, 창업 희망자에게는 사업화 모델을, 그리고 투자자에게는 투자 의사결정 모델을 제공할 수 있을 것이다.
주제어 : 온라인 커뮤니티, 가치평가 모델, 크라우드 펀딩 시스템, 창업
목차
Ⅰ. 서 론 11. 연구의 배경 12. 연구의 범위 및 목적 3Ⅱ. 이론적 배경 및 연구의 필요성 61. 이론적 배경 62. 연구의 필요성 27Ⅲ. 연구 설계 451. 연구모형 452. 가설설정 473. 변수의 조작적 정의 534. 설문의 구성 58Ⅳ. 실증분석 621. 표본의 특성 622. 인구통계학적 분석 및 투자의향 빈도 분석 633. 측정모형의 검증 664. 가설검증 735. 검증결과 논의 77Ⅴ. 결 론 801. 연구결과 요약 및 시사점 80 2. 연구의 한계점 및 향후 연구과제 83참고문헌 86ABSTRACT 93부록 96
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