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본 연구의 목적은 대학 아이스하키 팀을 위한 의사소통 훈련 프로그램을 개발하고 그 효과를 검증함으로써, 실제 팀 경기력 향상과 스포츠 현장에 활용될 수 있는 의사소통 훈련 프로그램의 기초자료를 제공하는 것이다. 본 연구는 국내 대학 아이스하키 팀 선수들과 지도자를 대상으로 진행되었다. 대학 아이스하키 팀 의사소통 훈련 프로그램은 개방형 질문지, 심층면담, 참여관찰, 현장일지를 통해 자료를 수집하여 요구분석을 실시하고 선행연구 고찰과 전문가 회의를 통해 개발되었다.
프로그램은 총 3단계 12회기로 한 회기당 90~100분으로 구성되었다. 대학 아이스하키 팀 의사소통 훈련 프로그램의 세부내용은 오리엔테이션, 팀 구성원 알기(생활), 팀 구성원 알기(연습·경기), 칭찬릴레이, 벽허물기(선·후배), 팀 규칙 재구성하기, 징검다리 놓기(지도자·선수), 의사소통의 방향찾기 및 눈높이 맞추기, 함께 만드는 훈련 프로그램, 맞춤형 전술토의, 팀 목표 설정하기, 마음전하기 및 마무리활동으로 구성되었다.
개발된 프로그램의 효과를 검증하기 위한 양적도구는 의사소통 만족도 검사지, 코치-선수 상호작용 검사지, 집단응집력 검사지, 운동성과 검사지가 사용되었으며, 질적도구는 경험보고서, 심층면담이 사용되었다. 수집된 양적자료는 SPSS 18.0 version을 통해 통계적 유의확률은 p <.05 수준에서 분석되었으며, 질적자료는 귀납적 범주분석 절차에 준하여 범주화 하였다. 본 연구에서 얻은 결과는 다음과 같다.
첫째, 대학 아이스하키 팀 의사소통 훈련 프로그램은 지도자와 선수가 모두 참여 할 수 있게 구성되어야 한다는 결과가 나타났다. 둘째, 대학 아이스하키 팀 의사소통 구성요인은 공감, 존중, 신뢰, 양방향 언어소통 분명한 의사전달, 훈련프로그램 소통, 관계확립, 결속력 8개 요인으로 나타났다. 셋째, 양적 분석결과 대학 아이스하키 팀 의사소통 훈련 프로그램은 선수들의 의사소통 만족도, 코치-선수 상호작용, 집단응집력, 운동성과를 통계적으로 유의하게 향상시키는 것으로 나타났으며, 특히, 의사소통 만족도와 코치-선수 상호작용은 사전과 추후 간에 통계적으로 유의한 차이가 나타나 4주 동안 효과가 지속됨이 나타났다. 넷째, 질적 분석결과 대학 아이스하키 팀 의사소통 훈련 프로그램은 구성원들의 공감능력, 사회응집력, 과제응집력을 향상시키는 것으로 나타났다. 또한 존중경험을 느끼게 하고 신뢰관계를 형성시키며, 의사소통 기법을 긍정적으로 변화시키는 것으로 나타났다.