본 연구는 학교 현장에서 수업컨설팅이 원활히 수행되고 있지 못하고 있는 원인으로 대부분의 수업컨설팅이 교사의 자발적 참여가 아니라 학교 계획에 의해 이루어지기 때문이라는 점에 주목하였다. 교사들이 자발적으로 참여하면서 효과적으로 이루어질 수 있는 수업컨설팅을 위해 컨설턴트와 컨설티로 참여하는 교사들의 의견을 충분히 반영하여 도출된 컨설팅 방법과 절차를 제안하고자 하였다.
이를 위해 사람과 조직, 이들을 둘러싼 환경 내에 존재하는 긍정적인 요소들을 찾아 이를 발전시킴으로서 개인과 조직을 발전시키는 원리이자 방법론인 긍정적 탐색(Appreciative Inquiry)을 프로그램 개발을 위한 요구 분석 및 설계방법으로 활용하였다(Cooperrider & Whitney, 2005; Norum, 2009). 긍정적 탐색은 자발적이고 상호협력적인 참여, 자기조직화, 질문과 대화를 통해 개인의 긍정적 변화를 이끌어내기 위한 경험과 의견을 공유함으로써 궁극적인 자기개발을 도모한다.
본 연구에서는 긍정적 탐색 기법의 4-D 프로세스를 활용하여 수업컨설팅에 대한 경기도 소재 A학교 초등 교사의 경험과 의견을 도출, 수렴하는 방식으로 교사의 자발적 참여를 유도하는 ‘교사 경험 반영 수업컨설팅 모형’을 개발하였다.
‘교사 경험 반영 수업 컨설팅 모형’을 개발하기 위해 수행한 세부 절차는 다음과 같다.
첫째, 교사들이 경험한 성공적인 수업컨설팅의 주요 특징을 도출하기 위하여 4-D 프로세스의 발견하기, 꿈꾸기, 디자인하기 과정을 수행하였다.
둘째, 교사 경험 반영 수업컨설팅 모형을 구안하기 위하여 교사들은 성공적인 수업컨설팅의 주요 특성으로 규명한 ‘컨설턴트와 컨설티의 관계형성’, ‘전문성 있는 컨설팅’, ‘효과적인 컨설팅’ 등의 수업컨설팅의 핵심 요소와 주요 절차로 반영하여 6개의 수업컨설팅 모형으로 제시하였다. 교사들이 제시한 수업컨설팅 모형에서 주요 공통점을 다시 추출하여 새로운 수업컨설팅 모형을 개발하였다.
셋째, 개발된 수업컨설팅 모형의 타당도를 검증하기 위하여 전문가 4명의 델파이 조사와 현장교사 8명(컨설턴트 4명, 컨설티 4명)의 현장 적용평가를 실시하였다. 타당도 검증을 통해 본 연구에서 개발된 모형은 실현 과정을 잘 드러냈으나, 모형을 활용하여 수업컨설팅을 설계?실현하고자 하는 교수자에게 보다 유용한 모형이 되기 위해서는 모형의 각 단계에 대한 설명이 구조화되어 제시되거나 각 단계의 설명이 모두 포함한 종합 모형으로 제시될 필요가 있음을 확인할 수 있었다. 이에 따라 교사 경험 반영 수업컨설팅 모형이 현장에서 보다 유용한 모형으로 활용될 수 있도록 모형의 개선점에 대한 전문가의 의견을 반영하여‘ 교사 경험 반영 수업컨설팅 모형’을 최종 수정?보완하였다.
다음으로 수업컨설팅 모형을 활용하여 A학교의 교사가 동료교사를 대상으로 수업컨설팅을 수행하였다. 기존의 수업컨설팅 모형(계획-실천-반성)과 비교하여 절차가 구체적이면서도 명확하게 제시되어 있어 실제 컨설팅 현장에 쉽게 적용이 가능한 모형으로 판단되었다. 편안한 분위기와 신뢰감을 형성할 수 있는 단계가 포함되어 있어 현장의 교사가 스스로 협력 관계를 구축하여 경청 및 공감의 정서적 이해를 바탕으로 수업컨설팅을 수행할 수 있다는 장점이 확인되었다. 또한 긍정비전 수립 단계 제시로 교사에게 좋은 수업을 할 수 있다는 자신감을 부여하고 수업컨설팅에 대한 자발적 참여 동기를 유발한다고 평가되었다. 또한 본 연구에서는 ‘교사 경험 반영 수업컨설팅 모형’에 따라 수업컨설팅을 받은 컨설티 교사들이 컨설팅 내용을 토대로 수업을 구성하여 운영하였다. 수업 후 수업에 참여한 학생들은 수업컨설팅 후 변화된 수업으로 진지한 수업태도와 스스로 배우려는 자세의 중요함을 알게 되었고, 수업이 즐거워지고 수업에 집중할 수 있는 흥미가 생겼으며, 서로 협동하여 학습 활동을 수행할 수 있어 교실 분위기가 향상되었고, 친구들 간에 돈독한 유대감이 생기는 등의 긍정적인 교육적 효과가 있었다고 수업에 대한 의견을 제시하였다.
본 연구에서 최종 개발된 ‘교사 경험 반영 수업컨설팅의 주요 특성을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 본 연구에서 개발한 수업컨설팅 모형은 수업컨설팅의 컨설턴트와 컨설티로 참여했던 교사들의 다양한 경험을 수렴하여 만들어졌으므로 현장에서 실천이 용이한 절차와 활동을 제시한다.
둘째, 도출된 수업컨설팅 모형은 ‘편안한 분위기 형성’, ‘신뢰감 형성’, ‘의뢰과제 명확화’, ‘긍정비전 수립’, ‘해결방안 도출’, ‘실천계획 수립’, ‘실천결과 확인 및 피드백’의 7개 주요 단계로 이루어진다. 각각의 단계는 단순한 선형적 절차가 아닌 서로 이어지는 연관적인 특성을 가지고 있으며 각 단계는 명확히 분리되는 것이 아니고 서로 지속적으로 영향이 있고 효과가 발생하는 협력적 단계이다.
셋째, ‘실천계획 수립’ 및 ‘실천 결과 확인 & 피드백’ 과정에서 계속되는 활동으로 ‘실천’ 활동이 포함되어 있다. 이는 경청, 공감, 격려, 칭찬, 질문 등이 해당 모형에서 지속적으로 실현되는 활동임을 나타낸다.
넷째, 모형에서 질문, 경청, 공감, 칭찬 등의 활동은 대화 중심으로 컨설팅을 제공하는 코칭(Consultative coaching)으로서의 수업컨설팅을 강조한다.
다섯째, 본 연구에서 개발된 ‘교사 경험 반영 수업컨설팅 모형’은 컨설턴트와 컨설티의 관계를 교사들 간의 수평적이고 협력적 관계로 강조함으로써 교사의 능동적인 참여를 유도하게 하는 특성을 가지고 있다.
본 연구의 결과를 바탕으로 수업컨설팅 지원 방안과 교육정책에 대한 시사점을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 본 연구에서 긍정적 탐색은 현장의 교사가 해결하고 싶어 하는 문제 상황을 긍정적 탐색을 활용하여 교사가 부담 없이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 유도할 수 있을 것이다.
둘째, 본 연구에서 개발된 교사의 경험을 반영하는 수업컨설팅 모형은 수업 컨설팅에 대한 이해를 도모하고 자발적이고 실현적인 수업컨설팅을 가능하게 할 것이다.
셋째, 수업컨설팅을 수행함에 있어 문제 반응적 접근방법과 예방적 접근방법이 모두 필요하다. 예방차원에서 유사 문제가 발생할 것을 예상하고 협력적 관계 조성을 통해 변화 및 저항을 관리하는 예방적 접근 역시 상황에 따라 수행될 수 있는 교육 풍토가 조성되어야 한다.
넷째, 교사 경험 반영 수업컨설팅 모형 및 절차에 대한 교육 및 연수 기회의 확대를 정책적으로 마련하여 해당 모형의 실제적 활용 및 공유를 도모할 수 있다.
다섯째, 본 연구에서 개발된 모형을 적용한 수업컨설팅 우수 사례를 발굴하고 공유 기회를 확대해야 한다. 수업컨설팅이 학교 현장에서 이루어진 후 간담회 등을 개최하여 수업컨설팅의 모범 사례를 공유할 수 있도록 정책적 지원이 요구된다.
여섯째, 컨설턴트의 역량 개발을 위한 기회 제공이 마련되어야 한다. 본 연구에서 개발된 모형을 적용하여 수업컨설팅을 효과적으로 실현하기 위해서는 모형에 대한 이해를 비롯하여 칭찬, 피드백, 대화 및 코칭 역량 등이 컨설턴트에게 요구되기 때문이다. 이는 일선 학교에서 정책적으로 도모할 수 있다.
본 연구의 한계점은 다음과 같으며 추후 연구에서는 다음의 한계점을 보완한 연구가 진행되어야 한다.
첫째, 본 연구에서 개발된 모형은 수업컨설팅의 일반적인 모형이 아니라 초등 교사들을 대상으로 긍정적 탐색 기법을 활용하여 개발하였다는 특성을 가지고 있다. 이후에 중등 교사들의 경험과 의견을 반영한 수업컨설팅 모형 개발이 필요하다.
둘째, 본 연구에서 긍정적 탐색 기법을 활용하여 수업컨설팅의 방법과 절차를 모형으로 개발하고 타당성을 검토하는 활동이 비교적 단기간에 이루어졌다. 이후 해당 모형을 장기간에 걸쳐 활용한 사례연구 등을 통해 모형의 적합성과 실용성을 검증하는 연구가 이루어져야 할 것이다.
셋째, 본 연구에서 제시한 수업컨설팅 모형은 질문, 경청, 공감, 칭찬감이 매우 중요함을 강조하였는데, 질문, 경청, 칭찬, 공감은 훈련을 통해 역량을 개발해야 하는 것이다. 따라서 향후 교사들이 효과적인 질문, 경청, 공감, 칭찬을 할 수 있도록 안내하는 구체적인 연구가 이루어져야 할 것이다.