올인원(All-in-One) 화장품에 대한 소비자 인식과 구매행동에 관한 연구 :

박소영

추천

검색

자료유형: 학위논문

저자정보: 박소영 (건국대학교, 건국대학교 산업대학원)

지도교수: 최태부

발행연도: 2014

저작권: 건국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수30

초록· 키워드

오류제보하기

최근 장기화된 경기침체와 ‘가치소비’ 성향의 합리적 소비문화가 정착되면서 국내 화장품시장에서의 올인원 화장품이 주목받고 있다. 본 연구는 올인원 화장품의 소비자 인식과 구매행동을 조사하기 위하여 서울 및 수도권 지역의 20∼50대 여성 소비자들을 대상으로 설문조사하였으며, 연령과 피부타입에 따른 올인원 화장품 소비자들의 인식도와 구매행동의 차이를 살펴보고, 올인원 화장품의 사용경험과 만족도, 요구도의 차이를 조사 연구하였다.
올인원 화장품에 대한 인지도와 구매경험은 경제활동의 비중이 높은 30대와 복합성피부가 높게 나타났으며, 올인원 화장품에 대한 신뢰도는 연령이 낮을수록 ‘보통 신뢰한다’가, 연령이 높을수록 ‘신뢰하지 않는다’의 응답비율이 높았으며, 전반적으로 올인원 화장품에 대한 신뢰도가 떨어지는 것으로 나타났다. 올인원화장품을 신뢰하지 않는 이유로는 대다수가 ‘효능 및 효과에 대한 불신’이라고 응답했다. 또한, 대다수의 소비자들은 올인원 화장품의 장점을 ‘이용의 편리성과 피부 관리의 시간 단축’으로 인식했으며, 단점으로 ‘하나의 제품으로 여러 기능의 효능을 기대하기 어렵다’라고 응답했다. 이처럼 국내 소비자들은 올인원 화장품에 대해 효능·효과로 인한 피부 미용에 대한 기대보다, 편의성과 시간의 절약을 갖춘 제품이라는 경제적 측면을 더 인식하고 있다.
올인원 화장품의 구매 제품군으로는 ‘기능성 기초화장품’과 ‘기능성 베이스 메이크업’의 복합 기능성 형태를 많이 사용하는 것으로 나타났으며, 구매 경험자의 절반 이상이 ‘사용상의 편리성 때문에’ 구입했으나 전반적인 사용 후의 만족도는 보통 이하로 떨어지는 것으로 나타났다. 특히, 향후 계속 사용할 의향이 없는 응답자가 밝힌 이유로는 ‘효과가 기대에 못 미쳐서’, ‘제품에 대해 믿음이 가지 않아서’ 등의 순으로 높게 나타났다. 또한 올인원 화장품의 구매경험이 없는 소비자가 밝힌 구매하지 않는 이유로는 ‘효능 및 효과가 미흡할 것 같아서’, ‘올인원 화장품에 대해 잘 모른다’가 높게 나타난 것으로 보아 올인원 화장품에 대해 국내 소비자의 이해와 신뢰가 부족한 것으로 보여진다.
국내 화장품시장에서의 올인원 화장품은 복잡한 스킨케어 및 메이크업 등의 단계를 한 번에 줄여 피부 관리의 시간과 비용의 절감, 편리성 등의 이점으로 최근 소비자들의 관심과 주목을 받고 있다. 현 시장에서의 올인원 화장품의 선호도와 관심도에 비해, 올인원 화장품의 신뢰도 및 구매경험, 사용 후의 만족도에서 낮은 결과를 확인했다. 조사 결과 연령이 높을수록 올인원 화장품을 사용하고 있음에도 불구하고 인지하지 못했으며, 대다수가 올인원 화장품에 대한 ‘사용상의 편의성’에는 만족도가 높았으나, 소비자들이 원하는 실질적인 ‘효능 및 효과’에 대한 신뢰와 만족도는 낮게 나타났다. 조사 대상자들의 대다수가 화장품 구매 결정시에 ‘효능 및 효과’를 가장 많이 고려하고 있으며, 이에 부합되는 좋은 품질력과 효능·효과가 검증된 올인원 화장품의 연구 개발이 이루어져야 할 것으로 사료된다.
이에 본 연구를 바탕으로 올인원 화장품에 대한 정확한 정보제공을 통해 소비자들의 인식과 관심을 높이고, 소비자들의 니즈에 부합하는 세분화되고 기능화 된 제품의 연구 개발을 통해 국내 화장품시장에서의 올인원 화장품의 신뢰도와 만족도를 높이는데 기초자료로 활용되기를 기대한다.

Due to the extended economic recession and as rational consumer culture of ''value consumption'' propensity established in our society, all-in-one cosmetics are receiving attention in domestic cosmetics market. To investigate the consumer awareness and purchasing behavior of all-in-one cosmetics, this study conducted questionnaire on female consumers in their 20''s to 50''s from Seoul and metropolitan area, investigated the difference between awareness and purchasing behavior of all-in-one cosmetics consumers according to age and skin type, and researched the difference between usage experience, satisfaction level, and their demands of all-in-one cosmetics.
It was identified that the awareness level and purchasing experience of all-in-one cosmetics were high in 30''s of active economic activity and combination skin. For credibility on all-in-one cosmetics, the ratio of responses was higher for ''average'' for lower age group, ''I do not trust them'' was higher for older people, and it was verified that credibility on all-in-one cosmetics was low in general. For reason for not trusting all-in-one cosmetics, majority of people answered ''distrust in effectiveness and efficacy.'' Also, majority of consumers were perceiving the advantage of all-in-one cosmetics as ''convenience and shorter time for skin care,'' and for disadvantage, they answered ''it is hard to expect efficacy of various functions with one product.'' Instead of having expectations for skin care through efficacies of all-in-one cosmetics, domestic consumers are recognizing economic aspects more as products of convenience and time saving.
For the purchasing product group of all-in-one cosmetics, it was identified that complex functional type as ''functional fundamental cosmetics'' and ''functional base make-up'' were used the most, and it was identified that more than half of people who purchased the product answered ''because it is easy to use'' but general satisfaction level after the usage dropped to below average. Specially, for reasons that the respondents explained who have no intention to keep using the product, the highest response was in the order of ''the effect fell short of expectations'' and ''they are not very trustworthy.'' Also, as highest response for not purchasing the product that the consumers who have never purchased the all-in-one cosmetics turned out to be ''because I think the efficacy and effectiveness would be unsatisfactory'' and ''I am unfamiliar with all-in-one products,'' it is considered that the understanding and credibility of domestic consumers in all-in-one cosmetics are lacking.
Recently, the all-in-one cosmetics in domestic cosmetics market is receiving attention from consumers with advantages as time and cost saving of skin care and convenience by reducing complex skin care and make-up steps into just one. Compare to the preference and interest in all-in-one cosmetics in the present market, the credibility, purchasing experience, and satisfaction level after the usage of all-in-one cosmetics showed low results. As a result of the investigation, it was identified that even though the higher age group was using all-in-one cosmetics, they did not have proper understanding on the product, and even though majority of users were satisfied with the ''convenient usage'' of all-in-one cosmetics, they showed low credibility and satisfaction level on actual ''efficacy and effectiveness.'' Majority of research targets were considering the ''efficacy and effectiveness'' at time of purchasing cosmetics, therefore, it is considered that research on all-in-one cosmetics with high quality and verified efficacies and effectiveness needs to be conducted in the future.
This study is expected to improve awareness and increase interest of consumers through accurate information on all-in-one cosmetics, and to be used as a preliminary data in increasing credibility and satisfaction level of all-in-one cosmetics in domestic cosmetics market through the research development on segmented and functionalized products that correspond to the consumer needs.

#올인원 화장품 #멀티형 화장품 #일체형 화장품 #화장품 마케팅

Ⅰ. 서 론 1
1.1. 연구의 배경 및 목적 1
1.2. 연구문제 3
II. 이론적 배경 4
2.1. 화장품의 정의와 유형 4
2.1.1. 화장품의 정의 4
2.1.2. 화장품의 유형 4
2.2. 화장품의 산업 현황 6
2.2.1. 화장품의 시장규모 6
2.2.2. 국내 화장품의 시장현황 10
2.3. 국내 소비 트렌드 11
2.4. 올인원(All-in-One) 화장품의 산업 현황 12
2.4.1. 올인원 화장품의 이해 12
2.4.2. 올인원 화장품의 시장현황 12
2.4.3. 올인원 화장품의 출시현황 14
Ⅲ. 연구대상 및 방법 16
3.1. 연구대상 16
3.1.1. 자료 수집 16
3.1.2. 표본 구성 16
3.2. 설문지 구성 16
3.3. 자료 분석 18
Ⅵ. 연구결과 및 고찰 19
4.1. 인구통계학적 특성 19
4.2. 피부상태 및 화장품 사용실태 20
4.2.1. 연령대별 피부상태 및 피부고민 20
4.2.2. 연령대별 화장품 구매성향 21
4.2.3. 연령대별 화장품 사용실태 22
4.3. 올인원 화장품의 소비자 인식도 24
4.3.1. 연령에 따른 올인원 화장품의 소비자 인식도 24
4.3.2. 피부타입에 따른 올인원 화장품의 소비자 인식도 29
4.4. 올인원 화장품의 구매행동 31
4.4.1. 연령에 따른 올인원 화장품의 구매행동 31
4.4.2. 피부타입에 따른 올인원 화장품의 구매행동 38
4.5. 올인원 화장품의 요구도 40
4.5.1. 연령에 따른 올인원 화장품 요구도 40
4.5.2. 피부타입에 따른 올인원 화장품 요구도 42
Ⅴ. 결 론 44
4.1. 연구결과 및 시사점 44
4.2. 연구의 한계점 및 제언 48
참고문헌 49
부록 52
국문초록 62

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

목차

최근 본 자료

댓글(0)