주재원의 이문화 동기부여와 경계관리행동, 현지채용인의 태도에 관한 다수준 연구: 중국 진출 한국기업을 대상으로 :A multilevel investigation of expatriate's cross-cultural motivation and boundary spanning behavior, host country national's reactions : evidence from Korean subsidiaries in China

오혜

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자료유형: 학위논문

저자정보: 오혜 (한양대학교, 한양대학교 대학원)

지도교수: 이상민

발행연도: 2014

저작권: 한양대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수2

이 논문의 연구 히스토리 (3)

2015

주재원의 이문화 동기부여와 국제경계관리 행동에 관한 연구

오혜 , 이상민 인사조직연구 2015.01 학술저널

한국기업 해외자회사 내 주재원의 국제경계관리행동에 관한 탐색적 연구

오혜 , 이상민 국제경영연구 2015.01 학술저널

2014

주재원의 이문화 동기부여와 경계관리행동, 현지채용인의 태도에 관한 다수준 연구: 중국 진출 한국기업을 대상으로

오혜 경영 2014.01 학위논문

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다국적 기업의 주재원은 본사와 지사의 경계에서 오는 문화의 차이를 극복하여 정보를 공유하고 갈등을 해결하여 협력을 이끌어 냄으로써 기업 내 상호의존성을 높이는 중요한 역할을 한다. 이러한 경계관리행동을 통해 나아가 현지채용인을 조직에 애착을 가지도록 도와 모기업의 일원으로 사회화 시키는 역할을 한다. 본 연구는 네트워크 이론을 이론적 틀로 채택하여 경계관리행동을 정의하고 경계관리행동을 어떻게 높이는지, 그리고 이것이 부하직원인 현지채용인에게 어떠한 영향을 미치는지에 대한 이해를 돕고자 했다.
이를 위해 중국에 진출한 한국기업들을 대상으로 15명의 심층면접과 주재원수준 76명, 현지채용인 수준 288명의 다수준 구조의 자료를 수집하여 이론적 모델을 뒷받침하도록 하였다. 결과는 이문화 동기부여와 경계관리행동(본사대표행동, 지사대표행동, 과업조정행동)의 관계가 정의 관계가 있는 것으로 나왔다. 그리고 업무적응이 이문화 동기부여와 경계관리행동의 인과적 관계를 연결하는데 중요한 역할을 한다는 것을 밝혔다. 또한 주재원의 경계관리행동, 특히 본사대표행동은 현지채용인의 조직동일시와 조직몰입을 이끈다는 것을 보여주었다.
이러한 결과들은 주재원이 집중하고 힘써야 할 경계관리행동의 범주를 제시하여 주고 효과성에 대한 기준을 확장하였을 뿐만 아니라 선행요인과 결과변인들을 탐색하는데 시사점을 주었다.

#인사관리

국문요지 v
제1장 서론 1
제1절 연구배경과 목적 1
제2장 이론적 배경 6
제1절 사회네트워크 관점 6
제2절 경계관리행동(boundary spanning behavior) 9
1. 경계(boundary) 9
2. 분석수준(level of analysis) 11
3. 분류(taxonomy of boundary spanning behaviors) 14
(1) 본사대표행동(HQ representative behavior toward subsidiary) 19
(2) 지사대표행동(subsidiary representative toward HQ) 21
(3) 과업조정행동(task coordination behavior) 22
(4) 본사지식전달행동(knowledge transfer to HQ)과 지사지식전달행동(knowledge transfer to Subsidiary) 23
제3절 이문화 동기부여 27
제4절 업무적응 28
제5절 현지채용인 태도 29
제3장 가설설정 30
제1절 이문화 동기부여, 업무적응의 관계 30
제2절 주재원 업무적응과 경계관리행동의 관계 31
제3절 이문화 동기부여와 경계관리행동의 관계 33
제4절 주재원의 업무적응의 매개효과 37
제5절 주재원의 경계관리행동과 현지채용인 태도의 관계 38
1. 본사대표행동과 현지채용인 태도의 관계 39
2. 지사대표행동, 과업조정행동, 지식전달행동과 현지채용인 태도의 관계 40
제6절 통합모델(integrative model) 42
제4장 연구방법 43
제1절 사전연구(pilot study) 43
1. 연구대상 및 방법 43
2. 사전연구 결과 44
(1) 경계관리행동에 대한 기업인식 44
(2) 이문화 동기부여, 업무적응의 중요성 46
(3) 경계관리행동의 효과 46
제2절 실증연구의 설계 47
1. 표본선정 및 자료수집 47
2. 표본의 특성 50
(1) 주재원 50
(2) 현지채용인 50
제3절 변수의 측정 53
1. 주요 변수의 측정도구 53
(1) 주재원의 이문화 동기부여 53
(2) 주재원의 경계관리행동 53
(3) 업무적응 54
(4) 지사동일시 54
(5) 본사동일시 55
(6) 조직몰입 55
(7) 직무만족 55
2. 통제 변수의 측정도구 56
(1) 주재원 통제변수 56
(2) 현지채용인 통제변수 56
제4절 분석방법(analytic strategy) 59
제5장 연구결과 60
제1절 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석 결과 60
1. 확인적 요인분석(confirmatory factor analyses) 60
2. 신뢰도(reliability) 및 현지채용인 평가자간 동의도(within-group agreement) 분석 61
제2절 상관관계 분석 62
제3절 가설검증 64
1. 이문화 동기부여와 업무적응에 대한 가설검증 64
2. 업무적응과 경계관리행동에 대한 가설검증 66
3. 이문화 동기부여와 경계관리행동에 대한 가설검증 70
4. 업무적응의 매개효과에 대한 가설검증 76
5. 경계관리행동과 현지채용인 태도에 대한 가설검증 78
제6장 논의 85
제1절 이론적 기여점 85
제2절 실무적 시사점 90
제3절 연구의 한계 91
제4절 향후 연구에 대한 제언 92
제7장 결론 94
주재원용 설문지 95
현지채용인용 설문지 99
참고문헌 104

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