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논문 기본 정보

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학위논문
저자정보

강미희 (숙명여자대학교, 숙명여자대학교 대학원)

지도교수
최한나
발행연도
2014
저작권
숙명여자대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수4

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예전에 비해 상담에 대한 수요가 늘고 있으며, 상담에 대해 부정적인 인식 보단 정신건강에 도움을 주는 역할을 한다. 상담에 대한 관심이 증가함과 동시에 상담자에 대한 관심도 늘고 있다. 상담에서는 상담자 자신이 도구로 활용되기 때문에, 상담자은 상담자로서의 더 나은 상담의 도구가 되기 위해 노력해야하고, 상담자로서의 자질을 키우기 위해 도구인 자신의 개인적 특성에 대한 이해가 필요하다. 상담자의 많은 수가 성공적으로 상담을 끝냈다고 느끼지 못한다고 하며, 상담의 특성 상 성공적인 상담이라는 정확한 기준이 없으며, 내담자의 변화가 빠르게 나타나지 않고, 효과를 눈으로 보기 힘들기 때문에 상담자가 완벽주의 상담자일 경우 스트레스를 경험할 것이고, 자신의 상담에 확신과 자신감이 떨어지고, 이는 다시 상담상황에 영향을 미치게 될 것 이다.
본 연구에서는 상담자의 개인적 특성인 완벽주의가 심리적 소진과 자기효능감에 어떠한 영향을 주며, 완벽주의 성향과 완벽주의 부정적결과로 구분한 세 유형 간의 심리적 소진과 자기효능감의 차이를 보고자 한다.
연구를 위해 현재 상담을 진행하고 있는 상담자 171명을 대상으로 인구통계학적 변인에 대한 기초 질문지, 완벽주의 척도, 심리적 소진 척도, 상담자 자기효능감 척도를 실시하였다. 수집된 자료를 바탕으로 상관분석, 일원분산분석을 실시하였다.
그 결과 완벽주의 성향 자체는 심리적 소진과 유의미한 상관을 나타내지 않았지만, 심리적 소진 하위요인 중 정서적 고갈에는 유의미한 정적상관을 보였다. 그리고 자기효능감과의 관계에선 유의미한 상관이 나타나지 않았다. 하지만 완벽주의의 부정적결과에 대해서는 심리적 소진, 자기효능감 전체와 하위요인 모두 유미한 상관을 보였다.
또한 완벽주의의 기능적, 역기능적인 집단에 따른 심리적 소진의 차이를 알아보기 위해, 상담자의 완벽주의 성향과 완벽주의 부정적결과 점수가 높고, 낮음을 기준으로 나누어 총 세 유형으로 구분하였다.
그 결과, 심리적 소진의 전체와 하위요인들은 역기능적 완벽주의 유형이 비완벽주의 유형과 기능적 완벽주의 유형에 비해 평균이 높게 나타냈고, 유의미한 유형 간 차이가 있다고 나타났다. 자기효능감의 경우에는 자기효능감 전체와 하위요인인 상담기술 자기효능감에서 기능적 완벽주의 유형이 비 완벽주의 유형과 역기능적 완벽주의 유형에 비해 평균이 높게 나타났으며, 유의미한 유형 간 차이가 있다고 나타났다.
본 연구는 우선적으로 완벽주의의 다차원적 접근을 상담자에게 적용하여 상담자 개인 특성에 대한 연구를 세분화한다는 점에서 학문적 의의가 있다. 더불어 개인 특성인 완벽주의를 유형화하여 상담자에게 있어 중요한 변인인 심리적 소진과 자기효능감의 차이를 봄으로써 이후 상담자의 개인특성에 대한 이해와 상담자 교육이나 슈퍼비전에 도움이 될 만한 기초를 제공했다는 점에서 의의가 있다고 볼 수 있다.

목차

Ⅰ. 서 론 = 1
1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
2. 연구문제 = 8
Ⅱ. 이론적 배경 = 9
1. 완벽주의 = 9
2. 소진 = 14
3. 자기효능감 = 18
4. 상담자 완벽주의, 자기효능감, 소진의 관계 = 22
가. 완벽주의와 심리적 소진의 관계 = 22
나. 완벽주의와 자기효능감의 관계 = 24
Ⅲ. 연구 방법 = 27
1. 연구 대상 = 27
2. 연구 도구 = 29
가. 완벽주의척도 = 29
나. 심리적 소진척도 = 30
다. 상담자 자기효능감 척도 = 31
3. 자료 분석 방법 = 33
Ⅳ. 연구 결과 = 34
1. 주요 변인에 대한 기초적인 자료 = 34
가. 완벽주의, 심리적 소진, 자기효능감 기술분석 = 34
나. 변인들 간의 상관관계 = 35
2. 연구 결과 = 38
가. 완벽주의 유형에 따른 심리적 소진의 차이 = 38
나. 완벽주의 유형에 따른 자기효능감의 차이 = 39
Ⅴ. 논의 = 42
1. 완벽주의 유형에 따른 심리적 소진의 차이 = 42
2. 완벽주의 유형에 따른 자기효능감의 차이 = 46
Ⅵ. 결론 및 제언 = 49
1. 결론 = 49
2. 제언 = 50

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