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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 발행연도
- 2014
- 저작권
- 건양대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수4
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조직사회에서 조직구성원은 직무를 수행하는 과정 중에 필연적으로 스트레스를 경험하게 되며, 그 스트레스는 개인의 건강과 업무성과를 저해함으로써 조직몰입의 정도를 약화시키고 결과적으로 조직의 성과 전체에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 특히 사회복지기관 종사자의 경우 과중한 업무와 열악한 근무환경으로 인해 직무 스트레스 수준이 높아 조직몰입이 제대로 이루어지지 않고 있다. 사회복지사는 사회복지서비스 전달체계의 핵심적인 구성요소로서, 사회복지서비스의 선택이나 프로그램 개발, 전달에 있어서 가장 기초적이고 직접적인 제공자이며 조언자이다. 사회복지사들의 열악한 처우 및 환경 여건이 직무에 대한 불만족으로 연결되어 사회복지 대상자들에게 영향을 미칠 수 있으며, 효과적인 역할 수행을 기대하기 어려울 뿐더러, 자신들의 역량강화를 통한 발전의 기회도 줄어들게 된다. 사회복지 대상자들에 대한 서비스의 지속성과 전문 인력의 유지를 위해서는 사회복지사들이 처한, 조직 및 직무환경에 대한 개선이 절실하다. 본 논문에서는 사회복지기관 종사자의 직무스트레스가 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하였다. 이를 바탕으로 사회복지기관 종사자의 직무스트레스 완화방안과 조직몰입 증대방안을 제시하였다. 2013년 2월 1일부터 4월 30일까지 대전광역시, 충북도 및 충남도, 각 시?군?구의 사회복지기관에 근무하는 종사자 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 254명의 응답자 중 유효한 설문지 233개를 분석하였다.
분석결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 사회복지기관종사자의 자율성에 영향을 미치는 요인은 직무스트레스가 직접효과(β=-.302)를 갖는 것으로 나타났다.
둘째, 조직몰입에 영향을 미치는 요인은 직접효과에서 자율성(β=.270)과 직무중요성(β=.255)으로 나타났다.
셋째, 직무스트레스는 직접효과(β=-.211)와 총효과(β=-.301)를 갖는 것으로 나타났다.
본 연구 결과가 사회복지기관 종사자의 스트레스와 조직몰입 문제에 대한 심각성에 대한 이해도와 사회복지기관 종사자에 대한 중앙정부와 지방정부의 정책에 영향을 줄 것으로 기대된다. 직무스트레스를 예방할 수 있는 대처행동 및 전략에 대한 교육이 이루어져 스스로 스트레스에 대처할 수 있는 역량을 높여 효과적으로 스트레스를 관리할 수 있도록 다양한 교육이 필요할 것이다. 끝으로 사회복지기관 종사자 및 사회복지직 공무원의 스트레스, 소진, 조직몰입 등에 영향을 미치는 요인에 관한 후속연구도 지속적으로 이루어질 것으로 기대한다.
분석결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 사회복지기관종사자의 자율성에 영향을 미치는 요인은 직무스트레스가 직접효과(β=-.302)를 갖는 것으로 나타났다.
둘째, 조직몰입에 영향을 미치는 요인은 직접효과에서 자율성(β=.270)과 직무중요성(β=.255)으로 나타났다.
셋째, 직무스트레스는 직접효과(β=-.211)와 총효과(β=-.301)를 갖는 것으로 나타났다.
본 연구 결과가 사회복지기관 종사자의 스트레스와 조직몰입 문제에 대한 심각성에 대한 이해도와 사회복지기관 종사자에 대한 중앙정부와 지방정부의 정책에 영향을 줄 것으로 기대된다. 직무스트레스를 예방할 수 있는 대처행동 및 전략에 대한 교육이 이루어져 스스로 스트레스에 대처할 수 있는 역량을 높여 효과적으로 스트레스를 관리할 수 있도록 다양한 교육이 필요할 것이다. 끝으로 사회복지기관 종사자 및 사회복지직 공무원의 스트레스, 소진, 조직몰입 등에 영향을 미치는 요인에 관한 후속연구도 지속적으로 이루어질 것으로 기대한다.
목차
제1장 서 론 1제1절 연구목적 1제2절 연구범위 및 방법 4제2장 이론적 배경 6제1절 직무스트레스 6제2절 직무특성 10제3절 조직몰입 11제4절 선행연구 검토 14제3장 연구방법 16제1절 연구모형 16제2절 조사대상 및 자료수집 방법 16제3절 조사도구 17제4절 분석방법 20제4장 연구결과 및 고찰 21제1절 조사대상자의 일반적 특성 21제2절 일반적 특성별 직무스트레스, 직무특성 및 조직몰입 24제3절 직무스트레스, 직무특성, 조직몰입에 영향을 미치는 요인 47제4절 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향분석 65제5장 결 론 75<부록 : 설문지>
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