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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 발행연도
- 2014
- 저작권
- 협성대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수5
초록· 키워드
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본 연구의 목적은 노인요양병원 사회복지사들이 어떠한 직무환경 속에서 근무하고 있는지를 파악하고, 그 직무환경이 소진에 미치는 영향을 미치는지 파악하기 위한 것이다. 특히 우리나라에서 노인요양병원에 근무하는 사회복지사의 직무환경이 다른 영역의 사회복지사와 다르다는 특수성을 고려하여, 노인요양병원의 직무환경의 실태와 이러한 직무환경이 사회복지사의 소진에 어떻게 영향을 미치는가에 대하여 실증적 분석을 하고, 노인요양병원 사회복지사의 소진을 감소시켜 직무환경이 발전하는데 근거를 두고자 한다. 아울러 본 연구는 소진에 관한 연구가 다른 영역의 사회복지사의 소진에 관한 연구에 비해서 매우 부족한 실정인 상황에서 연구되어졌음으로 그 의의가 있다고 할 수 있겠다.
이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 전국 노인요양병원 1,067개 시설에 종사하는 사회복지사 943명 전체를 대상으로 2013년 10월 14일부터 2013년 10월 31일까지 203부를 회수하여 통계 처리하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0을 사용하여 신뢰도분석, 빈도분석 및 기술통계분석, 회귀분석을 실시하였으며, 이에 대한 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 노인요양병원 사회복지사의 직무환경을 분석한 결과, 직무역할 변수의 경우 역할모호성, 역할갈등, 역할과다 모두 소진과 정적 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 즉 역할이 모호할수록, 역할갈등이 많을수록, 역할이 과다할수록 소진을 더 느끼는 것으로 나타났다. 이는 노인요양병원 사회복지사의 경우 의료세팅의 특성상 타전문직과 구별되는 명확한 역할인식 및 역할분담이 되어있지 않을 경우 소진이 나타나는 것임을 알 수 있다. 보상체계 변수의 경우 승진기회, 급여의 적절성, 복지후생, 교육훈련 모두 부적 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 즉 승진기회가 적거나 공평하지 않을수록, 급여가 적절하지 않을수록, 복지후생이 열악할수록, 교육훈련의 기회가 없을수록 소진이 나타나는 것임을 알 수 있다. 또한 노인요양병원 사회복지사의 보상체계는 모두 낮은 수준인 것으로 나타났다. 직무관계 변수의 경우 상사와의 관계, 동료와의 관계, 환자·보호자와의 관계 모두 소진에 유의한 영향을 미치고 있으며, 관계가 갈등적일 경우 소진이 나타나는 것임을 알 수 있다.
둘째, 노인요양병원 사회복지사의 소진 정도는 소진의 세 가지 변수 모두 보통 수준의 소진정도를 보이고 있었으나, 타 직종사회복지사에 비하여 상대적으로 다소 높게 나타났다.
본 연구의 결과를 기초로 하여 소진을 예방하고 경감하기 위한 실천적 제언으로는 노인요양병원의 직무환경에 대한 명확한 구분, 노인요양병원 사회복지사를 위한 다양한 교육훈련 마련, 내부 종사자들과의 정서적지지가 필요하겠고, 제도적 측면에 대해서는 인력확충, 인건비의 제도화가 필요함을 제언하였다.
이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 전국 노인요양병원 1,067개 시설에 종사하는 사회복지사 943명 전체를 대상으로 2013년 10월 14일부터 2013년 10월 31일까지 203부를 회수하여 통계 처리하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0을 사용하여 신뢰도분석, 빈도분석 및 기술통계분석, 회귀분석을 실시하였으며, 이에 대한 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 노인요양병원 사회복지사의 직무환경을 분석한 결과, 직무역할 변수의 경우 역할모호성, 역할갈등, 역할과다 모두 소진과 정적 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 즉 역할이 모호할수록, 역할갈등이 많을수록, 역할이 과다할수록 소진을 더 느끼는 것으로 나타났다. 이는 노인요양병원 사회복지사의 경우 의료세팅의 특성상 타전문직과 구별되는 명확한 역할인식 및 역할분담이 되어있지 않을 경우 소진이 나타나는 것임을 알 수 있다. 보상체계 변수의 경우 승진기회, 급여의 적절성, 복지후생, 교육훈련 모두 부적 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 즉 승진기회가 적거나 공평하지 않을수록, 급여가 적절하지 않을수록, 복지후생이 열악할수록, 교육훈련의 기회가 없을수록 소진이 나타나는 것임을 알 수 있다. 또한 노인요양병원 사회복지사의 보상체계는 모두 낮은 수준인 것으로 나타났다. 직무관계 변수의 경우 상사와의 관계, 동료와의 관계, 환자·보호자와의 관계 모두 소진에 유의한 영향을 미치고 있으며, 관계가 갈등적일 경우 소진이 나타나는 것임을 알 수 있다.
둘째, 노인요양병원 사회복지사의 소진 정도는 소진의 세 가지 변수 모두 보통 수준의 소진정도를 보이고 있었으나, 타 직종사회복지사에 비하여 상대적으로 다소 높게 나타났다.
본 연구의 결과를 기초로 하여 소진을 예방하고 경감하기 위한 실천적 제언으로는 노인요양병원의 직무환경에 대한 명확한 구분, 노인요양병원 사회복지사를 위한 다양한 교육훈련 마련, 내부 종사자들과의 정서적지지가 필요하겠고, 제도적 측면에 대해서는 인력확충, 인건비의 제도화가 필요함을 제언하였다.
목차
제1장 서 론제1절 연구의 필요성제2절 연구목적 및 연구문제제2장 문헌고찰제1절 노인요양병원의 특성과 운영현황1. 노인요양병원의 개념2. 노인요양병원의 특성3. 노인요양병원의 운영현황제2절 노인요양병원 사회복지사의 직무환경1. 직무환경의 개념2. 노인요양병원 사회복지사의 직무환경제3절 노인요양병원 사회복지사의 소진1. 소진의 개념2. 노인요양병원 사회복지사의 직무환경과 소진간의 관계제3장 연구방법제1절 연구모형제2절 연구대상 및 자료수집제3절 측정도구제4절 자료분석방법제4장 연구결과의 분석제1절 조사대상자의 인구사회학적 특성제2절 조사대상자의 직무환경 특성제3절 인구사회학적 특성에 따른 직무환경의 비교제4절 조사대상자의 소진 정도제5절 인구사회학적 특성에 따른 소진과의 비교제6절 주요 변수 간 상관관계제7절 노인요양병원 사회복지사의 직무환경이 소진에 미치는 영향제5장 결론제1절 요약제2절 제언【참고문헌】【부록】 설문지【부록】 국문 및 영문요약
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