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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 발행연도
- 2014
- 저작권
- 원광대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수10
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본 연구에서는 혁신확산이론을 기반으로 스마트폰 지속적 사용의도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 또한, 인구통계학적 특성을 이용하여 아이폰 사용자와 안드로이드 플랫폼 사용자 그룹의 충성도 차이가 있는지를 비교하였다. 예측변수로는 혁신확산이론에서 제시된 혁신성과 편리성, 경제적 비용, 사회적 영향, 커뮤니케이션 채널, 적합성 그리고 복잡성을 선택하였다. 연구대상은 부산 경남지역에 거주하는 스마트폰 사용자 278명이며 설문지를 통해 자료를 수집하였다. 인구통계학적인 분석은 IBM SPSS Statistics 19를 사용하였고 확인적 요인분석과 변수 간의 인과관계에 대한 구조모형 경로 분석은 Smart PLS를 이용하여 분석하였다. 분석결과 복잡성을 제외한 스마트폰 지속사용의도와 충성도에 이르는 모든 경로가 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과를 바탕으로 연구의 한계와 시사점을 제시하고자 한다.
목차
Ⅰ. 서 론 11. 연구의 배경과 목적 12. 연구의 방법과 구성 4Ⅱ. 선행 연구 61. 스마트폰 이해 62. 스마트폰 시장 전망 93. 스마트폰 통신 기술 11가. 1세대(1G) 이동통신(analog cellular system) 11나. 2세대(2G) 이동통신(digital cellular system) 12다. 2.5세대(2.5G) 이동통신(PCS, 개인휴대통신) 13라. 3세대(3G) 이동통신(IMT-2000) 13마. 4세대(4G) 이동통신(long term evolution) 144. 스마트폰 수용에 관한 이론적 배경 16가. 기술수용모델 17나. 합리적 행위이론과 계획된 행동이론 18다. 혁신확산이론 20라. 태도 25마. 지속사용의도 26바. 충성도 285. 기술수용모델 선행요인에 관한 연구 306. 스마트폰 행위의도에 관한 선행 연구 34가. 종속변수가 사용의도인 선행 연구 34나. 유용성과 용이성을 매개하지 않는 선행 연구 38다. 종속변수가 채택과 구매의도인 선행 연구 42Ⅲ. 연구 설계 501. 연구 모형 502. 변수의 조작적 정의와 연구가설 51가. 혁신성과 태도 51나. 편리성과 태도 51다. 경제적 비용과 태도 52라. 사회적 영향과 태도 52마. 적합성과 태도 53바. 복잡성과 태도 53사. 커뮤니케이션 채널과 태도 53아. 태도와 지속사용의도 54자. 지속사용의도와 충성도 54차. 그룹(플랫폼) 간의 차이가설 55Ⅳ. 실증 분석 561. 자료 수집 562. 분석 방법 573. 분석 결과 58가. 확인적요인분석과 판별타당성분석 58나. 신뢰성분석 60다. 구조모형 검정 61라. 가설 검증 62마. 그룹 간의 차이분석 65Ⅴ. 결 론 671. 연구결과의 요약과 시사점 672. 연구의 한계와 향후 연구방향 70참고문헌 71부 록 84
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