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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김효선
- 발행연도
- 2014
- 저작권
- 중앙대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수2
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글로벌 기업에서는 인력구성이 다양해지면서 이들의 직무태도와 조직에 대한 태도에 대해 체계적인 관리의 필요성이 중요해지고 있다. 본 연구에서는 한국의 글로벌기업의 현지채용인을 대상으로 절차공정성이 직무만족과 조직동일시에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다. 해외지사의 현지채용인들이 속한 국가문화의 다양성은 절차공정성과 직무태도와 조직에 대한 태도의 관계에 있어서 문화가치가 중요한 역할을 할 수 있다는 점을 제시한다. 따라서 본 연구에서는 Hofstede가 제안하는 각 나라의 문화가치수준이 절차공정성과 직무만족, 조직동일시 와의 관계를 조절하는지를 살펴보고자 하였다. 또한 근로자의 성별이 절차공정성과 직무태도변인간의 관계에 어떤 영향을 미치는지도 살펴보았다. 본 연구에서는 문화가치에 대한 국가수준 분석을 위해서 다수준분석 (Hierarchical Linear Modeling)을 시도하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 정리할 수 있다.
첫째, 현지채용인의 절차공정성 인식이 직무만족에 미치는 정(+)의 영향이 유의한 것으로 확인 되었고, 직무만족의 총 변량 중 76%는 개인수준, 24%는 국가수준에서 설명할 수 있었다.
둘째, 현지채용인의 절차공정성이 조직동일시에 미치는 정(+)의 영향이 유의한 것으로 확인 되었고, 조직동일시의 총 변량 중 67%는 개인수준, 33%는 국가수준에서 설명할 수 있어, 국가수준의 영향요인이 개인수준에서 조직동일시의 변화에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.
셋째, 현지채용인의 절차공정성과 직무만족, 조직동일시의 관계를 성별이 조절하는 영향에 대해 확인한 결과 직무만족에 대한 성별 조절효과는 p<.001 수준에서 유의하였다. 그 방향성을 살펴보면 상대적으로 여성이 절차공정성과 직무만족의 정(+)의 관계에 더 강한 영향을 미칠 것으로 나타났다.
넷째, 교차수준에서 절차공정성과 직무만족의 관계를 문화 가치 수준이 조절하는 영향에 대해 확인하였다. 그 결과 권력거리와 집단주의 조절효과는 유의하지 않았고, 불확실성 회피와 남성성 조절효과는 P<.05 수준에서 유의한 결과를 확인 했다. 구체적으로 불확실성 회피 수준이 낮은 나라에서는 불확실성 회피 수준이 높은 나라에 비해 현지채용인의 절차공정성과 직무만족의 정의 관계에 더 강한 영향을 미치고, 남성성 수준이 높은 나라에서는 낮은 나라에 비해 현지채용인의 절차공정성과 직무만족의 정의 관계에 더 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 교차수준에서 절차공정성과 조직동일시의 관계를 문화 가치 수준이 조절하는 영향에 대해 살펴보았다. 권력거리, 불확실성 회피, 남성성 조절효과는 유의하지 않았고, 집단주의 조절효과는 p<.05 수준에서 유의한 가설 검증 결과를 도출했다. 구체적으로 집단주의 수준이 낮은 나라에서는 집단주의 수준이 높은 나라에 비해 절차공정성과 조직동일시의 정의 관계에 더 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 의의로는 먼저, Hofstede의 국가차원의 문화가치가 절차공정성과 직무만족, 조직동일시의 관계를 조절한다는 점을 밝혔다는 것이다. 이전 연구들이 문화가치를 주로 독립변수고 활용한 것을 고려할 때 시사하는 바가 크다. 다음으로, 문화가치의 수준에 따라서 절차공정성과 직무만족, 조직동일시 간의 관계가 달라진다는 결과는 한국의 글로벌기업이 해외지사의 인력을 관리하는데 있어서 각 해외지사의 문화가치수준에 따라서 특별히 더 절차공정성 확보에 주시해야한다는 실무적인 시사점을 제공한다.
첫째, 현지채용인의 절차공정성 인식이 직무만족에 미치는 정(+)의 영향이 유의한 것으로 확인 되었고, 직무만족의 총 변량 중 76%는 개인수준, 24%는 국가수준에서 설명할 수 있었다.
둘째, 현지채용인의 절차공정성이 조직동일시에 미치는 정(+)의 영향이 유의한 것으로 확인 되었고, 조직동일시의 총 변량 중 67%는 개인수준, 33%는 국가수준에서 설명할 수 있어, 국가수준의 영향요인이 개인수준에서 조직동일시의 변화에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.
셋째, 현지채용인의 절차공정성과 직무만족, 조직동일시의 관계를 성별이 조절하는 영향에 대해 확인한 결과 직무만족에 대한 성별 조절효과는 p<.001 수준에서 유의하였다. 그 방향성을 살펴보면 상대적으로 여성이 절차공정성과 직무만족의 정(+)의 관계에 더 강한 영향을 미칠 것으로 나타났다.
넷째, 교차수준에서 절차공정성과 직무만족의 관계를 문화 가치 수준이 조절하는 영향에 대해 확인하였다. 그 결과 권력거리와 집단주의 조절효과는 유의하지 않았고, 불확실성 회피와 남성성 조절효과는 P<.05 수준에서 유의한 결과를 확인 했다. 구체적으로 불확실성 회피 수준이 낮은 나라에서는 불확실성 회피 수준이 높은 나라에 비해 현지채용인의 절차공정성과 직무만족의 정의 관계에 더 강한 영향을 미치고, 남성성 수준이 높은 나라에서는 낮은 나라에 비해 현지채용인의 절차공정성과 직무만족의 정의 관계에 더 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 교차수준에서 절차공정성과 조직동일시의 관계를 문화 가치 수준이 조절하는 영향에 대해 살펴보았다. 권력거리, 불확실성 회피, 남성성 조절효과는 유의하지 않았고, 집단주의 조절효과는 p<.05 수준에서 유의한 가설 검증 결과를 도출했다. 구체적으로 집단주의 수준이 낮은 나라에서는 집단주의 수준이 높은 나라에 비해 절차공정성과 조직동일시의 정의 관계에 더 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 의의로는 먼저, Hofstede의 국가차원의 문화가치가 절차공정성과 직무만족, 조직동일시의 관계를 조절한다는 점을 밝혔다는 것이다. 이전 연구들이 문화가치를 주로 독립변수고 활용한 것을 고려할 때 시사하는 바가 크다. 다음으로, 문화가치의 수준에 따라서 절차공정성과 직무만족, 조직동일시 간의 관계가 달라진다는 결과는 한국의 글로벌기업이 해외지사의 인력을 관리하는데 있어서 각 해외지사의 문화가치수준에 따라서 특별히 더 절차공정성 확보에 주시해야한다는 실무적인 시사점을 제공한다.
목차
제 1 장. 서 론 1제 1 절. 연구의 배경과 목적 1제 2 절. 연구의 구성 4제 2 장. 이론적 배경 및 가설 5제 1 절. 글로벌 기업에서의 직무만족과 조직동일시 51. 직무만족의 이론적 배경 52. 조직동일시의 이론적 배경 7제 2 절. 절차공정성과 직무태도 111. 절차공정성의 이론적 배경 112. 절차공정성의 선행연구와 가설 14제 3 절. 글로벌 기업에서의 성별 효과 171. 성별의 정의 172. 성별의 조절 역할 18제 4 절. 문화 가치 차원 201. 문화 가치 차원의 이론적 배경 202. 문화 가치 차원의 조절 역할 23제 5 절. 연구모형 35제 3 장. 연구 방법 37제 1 절. 연구대상 및 자료수집 371. 연구대상 기업 372. 연구대상자 및 자료수집 37제 2 절. 측정도구 및 설문지 구성 381. 통제변수 382. 절차공정성 393. 직무만족 404. 조직동일시 405. 문화 가치 차원 41제 3 절. 분석방법 431. 결측값 분석방법 432. 가설검증을 위한 분석방법 44제 4 장. 연구결과 49제 1 절. 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증 491. 신뢰도 검증 492. 타당성 검증 50제 2 절. 표본의 특성 52제 3 절. 상관관계 분석 56제 4 절. 가설관계 검증 601. 통제변인에 대한 회귀분석 602. 개인수준 가설관계 검증 603. 국가수준 가설관계 검증 654. 가설검증 결과 정리 77제 5 장. 결론 79제 1 절. 연구결과의 요약 79제 2 절. 연구결과의 시사점 및 한계점 82참 고 문 헌 86국 문 초 록 92Abstract 95
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