작은도서관 관내 상호대차 서비스 개선방안에 관한 연구 : 서울 지역을 중심으로 :A study on an improvement plan for the interlibrary loan services of small libraries

정다솜

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자료유형: 학위논문

저자정보: 정다솜 (중앙대학교, 중앙대학교 대학원)

지도교수: 김유승

발행연도: 2014

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이용수21

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2014

작은도서관 관내 상호대차 서비스 개선방안에 관한 연구 : 서울 지역을 중심으로

정다솜 문헌정보학과 도서관경영 전공 2014.01 학위논문

2013

작은도서관 상호대차 서비스에 관한 연구 - 서울시 관내 상호대차 서비스 지역을 중심으로 -

정다솜 , 이은진 한국정보관리학회 학술대회 논문집 2013.01 학술대회자료

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작은도서관은 민간영역의 운동에서 시작된 문고의 발전된 형태로 공공도서관의 서비스를 확장하는 데 목적을 둔 지역주민의 독서 및 문화 활동을 지원하는 기관이다. 그러나 운영주체의 영세성 및 물적?인적 자원의 부족으로 인해 자생의 노력만으로는 독립적인 도서관 기능을 수행하기 어렵다. 따라서 이 연구에서는 공공도서관과의 연계를 통해 작은도서관이 도서관서비스를 강화할 수 있는 해결방안으로 관내 상호대차 서비스를 제안하였다. 이에 관내 상호대차 서비스의 현황 분석을 토대로 문제점을 파악하고 개선방안을 모색하고자 작은도서관 이용자와 사서의 요구분석을 실시하였다.
분석결과 작은도서관에서 상호대차 서비스를 적극 활용해야 하는 이유는 규모의 한계를 극복하고 장서 및 예산부족 문제를 해결하기 위함으로 확인되었다. 또한 관내 상호대차 서비스는 이용자 제공 비용이 무료이며 서비스가 신속하고 현장에서 문제 발생 시 즉각 대처할 수 있다는 점이 장점으로 제시되었다. 이용자 설문 분석 결과 작은도서관 이용자들은 자료 이용의 확대 및 편의성을 위해 상호대차 서비스를 이용하고 있었으며, 대체로 만족하고 있는 것으로 확인되었다. 사서 인터뷰에서는 관내 상호대차 서비스를 효율적으로 수행하기 위한 환경 정립의 필요성을 강조하였으며 제시된 개선방안은 다음과 같다.
첫째, 작은도서관과 공공도서관의 연계를 강화하여 상호유기적인 협력 체제를 구축해야 한다. 둘째, 관내 상호대차 서비스를 수행할 수 있는 전담 인력의 확보가 필요하다. 셋째, 현장 업무를 수행하는 담당 인력에 대한 재교육 및 서비스 수행을 위한 표준 매뉴얼을 개발해야 한다. 넷째, 작은도서관이 도서관서비스의 거점 역할을 수행할 수 있는 공공도서관 분관시스템의 기능을 담당해야 한다.
이상에서 살펴본 바와 같이 작은도서관이 도서관 본연의 기능을 수행하기 위한 방안으로 지역 공공도서관과의 협력을 통한 관내 상호대차 서비스를 제시하였으며 이를 통해 도서관서비스의 질적 개선을 할 수 있을 것으로 기대된다.

The small library is an institution that supports reading and cultural activity for local residents with a goal expending public library services, as a development form of a village library begun from movement of a private sector. But an execution of independent library function by self-begotten effort is difficult for a shortage of human and material resource and the small of main body of operation. Therefore, this study suggested the interlibrary loan services as a solution that the small libraries can reinforce library services by a connection with public libraries. For this, it was conducted the need analysis for small library users and librarians to grasp problems and to seek improvement plans based on analysis of current situation of the interlibrary loan services.
As for the result of analysis, the reason of an active use of the interlibrary loan services in the small library is to overcome limitation of a size and to solve a shortage of books and budget. And an advantage that an expense offering user is free and a service is prompt and immediate handling is possible in the filed when a problem is appeared, is suggested. According to a result of survey analysis for user, the fact that the small library users use the interlibrary loan services for expansion and ease of a material usage and they satisfy mostly, is certificated. In the interview for librarians, necessity of an environment setting for efficient execution of the interlibrary loan services is emphasized, and the improvement plan is as follows.
First, it must build mutual and organic cooperation system by reinforcement of the connection the small libraries and public libraries.
Second, a securement of professionals who can the interlibrary loan services, is needed.
Third, it must develop a reeducation for a manpower in charge fulfilling filed work and a standard manual for service execution.
Fourth, the small library must manage a function of a public library annex system that can fulfill a base duty of library service.
As mentioned above, this study suggested the interlibrary loan services by cooperation with region public libraries as a plan to fulfill natural function of the small libraries. And with this, a qualitative improvement of library service is expected.

1. 서론 1
1.1 연구의 필요성 및 목적 1
1.2 연구의 내용 및 방법 2
1.3 선행연구 3
2. 이론적 배경 9
2.1 작은도서관의 개념 및 역할 9
2.1.1 발전배경 9
2.1.2 개념 10
2.1.3 역할 13
2.1.4 공공도서관 분관으로서의 작은도서관 15
2.2 상호대차 서비스의 개념 및 필요성 22
2.2.1 개념 22
2.2.2 유형 24
2.2.3 필요성 27
2.3 공공도서관간의 협력 28
2.3.1 도서관 협력의 개념 29
2.3.2 공공도서관과 작은도서관의 협력 30
3. 작은도서관 상호대차 서비스 현황 33
3.1 일반현황 33
3.2 상호대차 서비스 현황 및 사례 38
3.2.1 전국 현황 38
3.2.2 서울시 현황 및 사례 41
4. 작은도서관 관내 상호대차 서비스 개선 방안 49
4.1 연구 설계 49
4.1.1 연구대상 및 조사방법 49
4.1.2 설문지 구성 50
4.2 분석결과 51
4.2.1 이용자 분석 51
4.2.2 사서 분석 67
4.2.3 소결 73
4.3 개선방안 75
5. 결론 및 제언 79
참고문헌 82
<부록> 설문지 86
국문초록 91
ABSTRACT 93

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