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학위논문
저자정보

백소라 (성균관대학교, 성균관대학교 일반대학원)

지도교수
황선진
발행연도
2014
저작권
성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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본 연구는 자아조절자원의 고갈과 자기조절모드가 패션제품의 구매의도에 미치는 영향을 연구하였다. 연구 1은 자기조절모드에 따라 자원고갈효과의 차이를 살펴본 연구로서 2 (자아조절자원 고갈: 유 vs 무) × 2(조절모드: 평가지향적 모드 vs 행동지향적 모드)의 2원 집단 간 설계로 구성되었다. 연구 2는 패션제품의 유형과 관여도를 기준으로 패션제품을 구분하여 각 제품군별로 자아조절자원의 고갈여부와 자기조절모드가 패션제품의 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 또한 패션제품에 노출된 과정에서 느끼게 되는 구매충동성, 예상된 후회, 죄책감이 매개역할을 하는지를 확인하였다.
본 연구 1의 피험자로 서울, 경기, 대전 지역의 대학생 255명이 참여하였으며, 연구 2의 피험자는 서울, 대전 지역의 대학생 873명을 대상으로 실시하였다. 연구 1과 연구 2의 자료분석은 SPSS 통계 패키지를 이용하여, 신뢰도 분석, T-test, 분산분석, 공변량분산분석을 사용하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 소비자의 자기조절모드에 따라 자원고갈효과는 다르게 나타났다. 평가지향적 소비자들은 자아조절자원이 고갈되지 않은 경우보다 자아조절자원이 고갈되었을 경우에 패션제품에 대한 구매의도가 낮아졌으나, 행동지향적 소비자들은 자아조절자원의 고갈여부에 상관없이 패션제품에 대한 구매의도에 차이가 없었다. 또한 자기조절모드에 따라 자원고갈효과가 다르게 나타는 원인으로 구매충동성을 분석한 결과, 평가지향적 소비자들은 자아조절자원이 고갈되지 않은 경우보다 자아조절자원이 고갈되었을 때 구매충동성이 낮아지지만, 행동지향적 소비자들은 자아조절자원의 고갈여부가 구매충동성에 영향을 미치지 않았다.
둘째, 패션제품군에 따라 자아조절자원의 고갈여부와 자기조절모드가 패션제품의 구매의도에 미치는 영향은 다르게 나타났다. 쾌락적-고관여 패션제품과 쾌락적-저관여 패션제품의 경우에 평가지향적 소비자들은 자아조절자원이 고갈되지 않은 경우보다 자아조절자원이 고갈된 경우에 구매의도가 낮아졌다. 하지만 행동지향적 소비자들은 자아조절자원 고갈여부에 따라 패션제품에 대한 구매의도에 차이가 없었다. 또한 쾌락적-고관여 패션제품의 경우에는 구매의도에 있어서 구매충동성이 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 반면 실용적-고관여 패션제품과 실용적-저관여 패션제품에서는 자아조절자원의 고갈여부와 자기조절모드가 패션제품의 구매의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 하지만 실용적-저관여 패션제품의 경우에는 자기조절모드에 상관없이 자아조절자원이 고갈되지 않은 경우보다 자아조절자원이 고갈된 경우에 패션제품에 대한 구매의도가 높게 나타났다.
본 연구에서는 소비자의 성향이나 제품의 특성에 따라 자원고갈효과가 다르게 나타남을 실증적으로 분석함으로써 이론적 시사점을 가진다. 또한 패션업체의 마케팅 전략 수립에 있어서 소비자의 자아조절자원 고갈과 자기조절모드에 따라 차별화해야 함을 시사한다.

목차

제1장 서 론 1
1. 문제제기 1
2. 연구목적 3
제2장 이론적 배경 6
1. 자아조절자원의 고갈 6
1. 1 자아조절자원의 개념 및 실패요소 6
1. 2 자아조절자원 고갈이론과 조작방법 8
2. 자아조절자원 고갈효과에 대한 연구 11
2. 1 자아조절자원의 고갈이 자아조절과제 수행에 미치는 영향 11
2. 2 자아조절자원의 고갈이 인지적 능력에 미치는 영향 14
2. 3 자아조절자원의 고갈과 제품 구매행동 17
3. 자기조절모드 24
3. 1 자기조절모드의 개념 및 유형 24
3. 2 자기조절모드에 관한 선행연구 26
4. 제품 관여도 32
4. 1 제품 관여도의 개념 및 유형 32
4. 2 제품 관여도에 관한 선행연구 34
5. 제품 유형 37
5. 1 제품의 실용적 속성과 쾌락적 속성 37
5. 2 쾌락적 제품과 실용적 제품유형에 관한 선행연구 39
6. 구매충동성, 예상된 후회, 죄책감이 구매의도에 미치는 영향 44
6. 1 구매충동성 44
6. 2 예상된 후회 45
6. 3 죄책감 46
제3장 연구 1 :소비자의 조절모드에 따른 자원고갈효과
48
1. 자기조절모드에 따른 자원고갈효과에 대한 연구모형 및 가설 48
2. 자기조절모드에 따른 자원고갈효과에 대한 연구방법 51
2. 1 연구 1의 연구 설계 및 연구 대상 51
2. 2 연구 1 변수의 조작적 정의 51
2. 3 연구 1의 실험절차 55
2. 4 연구 1의 분석방법 56
2. 5 연구 1 피험자의 인구통계학적 특성 57
2. 6 연구 1의 신뢰성 분석 58
2. 7 연구 1의 조작점검 58
3. 자기조절모드에 따른 자원고갈효과에 대한 연구결과 60
3. 1 연구 1의 가설검증 60
3. 2 연구 1의 매개효과 63
4. 자기조절모드에 따른 자원고갈효과에 대한 요약 및 논의 67
4. 1 연구 1의 요약 67
4. 2 연구 1의 논의 69
제4장 연구 2 :패션제품군별 조절모드와 조절자원고갈의
영향 71
1. 패션제품군별 자원고갈효과의 연구모형 및 가설 71
1. 1 연구 2의 연구모형 71
1. 2 연구 2의 연구가설 72
2. 패션제품군별 자원고갈효과의 연구방법 77
2. 1 연구 2의 연구 설계 및 연구 대상 77
2. 2 연구 2 변수의 조작적 정의 77
2. 3 연구 2의 실험절차 80
2. 4 연구 2의 분석방법 84
2. 5 연구 2 피험자의 인구통계학적 특성 84
2. 6 연구 2의 신뢰성 분석 86
2. 7 연구 2의 조작점검 87
3. 쾌락적 고관여 패션제품에 대한 연구결과 90
3. 1 쾌락적-고관여 패션제품의 가설검증 90
3. 2 쾌락적-고관여 패션제품에 있어서 구매충동성의 매개효과 92
4. 쾌락적 저관여 패션제품에 대한 연구결과 95
4. 1 쾌락적-저관여 패션제품의 가설검증 95
4. 2 쾌락적-저관여 패션제품에 있어서 죄책감의 매개효과 97
5. 실용적 고관여 패션제품에 대한 연구결과 98
5. 1 실용적-고관여 패션제품의 가설검증 98
6. 실용적 저관여 패션제품에 대한 연구결과 99
6. 1 실용적-저관여 패션제품의 가설검증 99
7. 패션제품군별 자원고갈효과의 가설검증결과 요약 101
제5장 결론 및 제언 104
1. 연구결과 요약 및 시사점 104
1. 1 연구결과 요약 104
1. 2 이론적 시사점 106
1. 3 실무적 시사점 107
2. 한계점 및 제언 109
참 고 문 헌 111
부 록 124
ABSTRACT 154

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