본 연구의 목적은 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십과 과업지향 조직문화, 학습조직 수준 그리고 조직유효성 간의 구조적 관계를 분석하는 것이었다. 본 연구목적을 달성하기 위해 설정한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십은 과업지향 조직문화에 영향을 미치는가? 둘째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십과 과업지향 조직문화는 학습조직 수준에 영향을 미치는가? 셋째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십과 과업지향 조직문화 및 학습조직 수준은 조직유효성에 영향을 미치는가? 등이었다. 연구문제를 검증하기 위해 구조방정식모델링 기법을 활용하였다. 연구대상은 이러닝 산업 종사자이며, 최종 분석대상은 서울과 경기도에 소재하는 이러닝 기업에 근무하는 559명이었고, 수집된 자료는 가설적 구조방정식 모델을 검정하고자 SPSS와 AMOS 프로그램을 이용해 분석했다. 요인분석과 구조회귀 분석을 통해 얻은 연구 결과는 다음과 같았다. 첫째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십이 과업지향 조직문화에 직접효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십은 학습조직 수준에 직접효과가 높게 나타났으며, 과업지향 조직문화를 매개로 한 간접효과도 나타났다. 셋째, 과업지향 조직문화가 학습조직 수준에 직접효과를 주는 것으로 나타났다. 넷째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십은 조직유효성에 직접효과는 없고 학습조직 수준을 매개로한 간접효과만 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 학습조직 수준은 조직유효성에 미치는 직접효과가 매우 높은 것으로 나타났다. 여섯째, 과업지향 조직문화는 조직유효성에 직접효과는 없고 학습조직 수준을 매개로한 간접효과만 있는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 도출한 결론은 다음과 같았다. 첫째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십이 과업지향 조직문화에 직접 영향을 주고 있음이 확인됨에 따라, 올바른 과업지향 조직문화를 형성하기 위해서는 윤리적 리더십 수준을 높이는 것이 효과적인 방법이라 할 수 있다. 둘째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십이 학습조직 수준에 직접적인 영향과 과업지향 조직문화를 매개로한 영향을 주고 있음이 밝혀졌기 때문에 학습조직을 구축하고 수준을 유지, 발전시키기 위해서는 윤리적 리더십 수준을 높이는 것이 효과적인 방법이라 할 수 있다. 셋째, 과업지향 조직문화가 학습조직 수준에 직접적인 영향을 주고 있음이 확인되었으므로, 학습조직 수준을 높이기 위해서는 올바른 과업지향 조직문화를 형성하는 것이 효과적인 방법이라 할 수 있다. 넷째, 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십은 조직유효성에 직접적인 영향을 주지 않으며 학습조직 수준을 통해 간접적인 영향을 미치고 있음이 확인되었다. 따라서 조직유효성을 향상시키기 위해서는 윤리적 리더십 수준을 높이기보다는 학습조직 구축과 운영에 우선적으로 관심과 자원을 투입하는 것이 더 효과적이다. 다섯째, 학습조직 수준은 조직유효성에 가장 강력한 영향을 미치고 있음이 밝혀졌으므로, 조직유효성 향상을 위해서는 학습조직의 구축과 운영에 조직이 보유한 자원을 우선적으로 투여해야 한다. 여섯째, 과업지향 조직문화는 조직유효성에 직접적인 영향을 주지 않으며 학습조직 수준을 통한 간접적인 영향을 미치고 있음이 밝혀졌다. 따라서 조직유효성 수준을 높이기 위해서는 과업지향 조직문화를 구축하기에 앞서 학습조직 구축과 운영에 대한 관심과 자원의 투입하는 것이 더 효과적이다. 본 연구는 과업지향 조직문화를 가진 이러닝 기업이 조직유효성 향상을 위해서는 윤리적 리더십과 학습조직 수준을 높이는 것이 필요하다는 것에 대한 이론적 토대를 마련했다는 것에 의의가 있다.
The purpose of this study was to analyze the structural relationships among such variables as the e-Learning company CEO''s ethical leadership, task-oriented organizational culture, learning organization level and organizational effectiveness. In order to achieve this purpose, this study had specifically three research questions as follows: The first was to examine the effect of CEO''s ethical leadership on task-oriented organizational culture in e-Learning company. The second was to examine the effect of CEO''s ethical leadership and task-oriented organizational culture culture on learning organization level in e-Learning company. The third was to examine the effect of CEO''s ethical leadership, task-oriented organizational culture, and learning organization level on organizational effectiveness in e-Learning company. In order to verify the hypothesized research model, the primary analytical tool of this research was structural equation modeling. The sample (N=559) was made of survey questionnaires distributed among 30 e-learning companies located in Seoul and GyeongGi province. As an offshoot of the main analyses, SPSS 18.0 and AMOS 18.0 were used. The major findings of this study from EFA and SEM were as follows: First, the CEO''s ethical leadership was found to have a direct effect on task-oriented organizational culture in e-Learning company. Second, the CEO''s ethical leadership had a direct effect on learning organization level in e-Learning company and had an indirect effect through the mediating effect of task-oriented organizational culture. Third, the task-oriented organizational culture was found to have a direct effect on learning organization level in e-Learning company. Although CEO''s ethical leadership did not affect the organizational effectiveness directly, it affected the organizational effectiveness indirectly through the mediating effect of learning organization level. Fifth, the level of learning organization was found to be a significant predictor for organizational effectiveness in e-Learning company. Sixth, task-oriented organizational culture did not have a direct effect on organizational effectiveness, yet had an indirect effect through the mediating effect of learning organization level. The following implications and suggestions can be made based on the major findings of this study: First, the CEO''s ethical leadership had a direct influence on task-oriented organizational culture in e-Learning company. This finding has suggested that enhancing CEO''s ethical leadership should be an effective way to boost the sound task-oriented organizational culture in e-Learning company. As CEO''s ethical leadership was revealed to be not only as an antecedent variable but as a mediating variable, it can be inferred that enhancing CEO''s ethical leadership would be an effective way to establish and consolidate the learning organization in e-Learning company. Third, task-oriented organizational culture had a direct influence on learning organization level in e-Learning company. This finding has suggested that uplifting the level of learning organization in e-Learning company should be an effective way to spread the sound task-oriented organizational culture. Fourth, the CEO''s ethical leadership did not have a direct effect on organizational effectiveness in e-Learning company, yet had an indirect effect through the mediating effect of learning organization level. Therefore, paying more attention to and allocating the resources to the establishment and consolidation of learning organization have to be preceded in order to uplift the organizational effectiveness before the effort of enhancing CEO''s ethical leadership level is made. Fifth, as the level of learning organization had the most influential effect on organizational effectiveness in e-Learning company, investing resources should be an essential prerequisite for establishing and consolidating learning organization. Sixth, task-oriented organizational culture had no direct influence on organizational effectiveness in e-Learning company, yet had an indirect influence through the learning organization level. Therefore, paying more attention to and investing resources to the establishment and consolidation of learning organization have to be preceded in order to uplift the organizational effectiveness before the effort of building the sound task-oriented organizational culture is made. In conclusion, the major findings of this study would provide the theoretical underpinnings that CEO''s ethical leadership and learning organization level need to be enhanced in e-Learning company to boost the organizational effectiveness.
목차
제 1 장 서론 11.1 연구의 필요성 및 목적 11.2 연구 문제 51.3 용어 정의 61.4 연구의 범위 8제 2 장 문헌고찰 92.1 이러닝 기업의 정의 및 현황 92.1.1 이러닝의 정의 102.1.2 이러닝 기업 112.1.3 이러닝 산업 규모, 매출액, 종사인원 122.2 이러닝 기업 CEO의 윤리적 리더십 152.2.1 윤리적 리더십의 개념과 구성요소 172.2.2 윤리적 리더십과 사회학습 이론 222.2.3 윤리적 리더십과 유사한 리더십 242.2.4 윤리적 리더십 개발을 위한 원칙 272.3 과업지향 조직문화의 의미, 유형 312.3.1 조직문화의 의미 312.3.2 조직문화의 유형 342.4 학습조직의 정의와 구축 요인, 측정 기준 382.4.1 학습조직의 의미 382.4.2 학습조직 구축 요인 412.4.3 학습조직 측정 기준 422.5 조직유효성의 의미와 접근법, 측정 기준 452.5.1 조직유효성의 의미와 접근법 452.5.2 조직유효성 측정 기준 462.6 윤리적 리더십, 과업지향 조직문화, 학습조직 수준, 조직유효성 간의 관계 532.6.1 리더십과 조직문화와의 관계 532.6.2 리더십과 학습조직과의 관계 552.6.3 리더십과 조직유효성과의 관계 562.6.4 조직문화와 학습조직과의 관계 582.6.5 학습조직과 조직유효성과의 관계 592.6.6 조직문화와 조직유효성과의 관계 602.7 연구모델의 설계 63제 3 장 연구 방법 653.1 조사대상 653.2 측정도구 663.2.1 윤리적 리더십 측정도구 663.2.2 과업지향 조직문화 측정도구 663.2.3 학습조직 수준 측정도구 683.2.4 조직유효성 측정도구 693.2.5 설문지 구성 693.3 자료 수집 절차 713.3.1 예비 조사 713.3.2 본 조사 733.3.3 탐색적 요인 분석 733.3.4 신뢰도 분석 753.4 자료 분석 절차 763.5 통계 모델 설정 77제 4 장 연구결과 794.1 측정변인의 기술통계와 상관관계 행렬 794.1.1 측정변인의 기술통계 794.1.2 측정변인 간 상관관계 행렬 804.1.3 주요 변인의 기술통계 분석결과 814.2 통계적 모델의 분석 844.2.1 측정모델의 부합도 평가 844.2.2 측정모델의 모수치 추정 854.3 연구 모델의 분석 884.3.1 연구모델의 부합도 평가 884.3.2 연구모델의 모수치 추정 904.4 수정 연구모델의 분석 914.4.1 수정 연구모델의 부합도 평가 914.4.2 수정 연구모델의 모수치 추정 결과 924.4.3 인과효과 분해 944.4.4 간접효과의 유의성 검정 954.5 연구결과에 대한 논의 974.5.1 윤리적 리더십과 과업지향 조직문화의 관계 984.5.2 윤리적 리더십, 과업지향 조직문화, 학습조직 수준의 관계 994.5.3 윤리적 리더십과 과업지향 조직문화, 학습조직 수준과조직유효성의 관계 106제 5 장 요약, 결론 및 제언 1145.1 요약 1145.2 결론 1165.3 제언 1215.3.1 현장적용을 위한 제언 1215.3.2 후속 연구를 위한 제언 123참고문헌 125부 록 140