힐링은 몸과 마음의 자연적인 치유이고 기존의 웰빙과 로하스보다 차원이 높은 생활양식이라 할 수 있다. 또한 오늘날 사회적 소비 트랜드 이다. 힐링이 새로운 사회 문화 코드로 급부상하면서 힐링 상품이 광범위하게 출시되고 있다. 특히 화장품, 문화 관련 산업이 급증하면서 다양한 힐링 관련 제품이 출시되고 있다. 본 연구는 힐링을 인지하는 여성 소비자들의 화장품의 구매행태를 통해 실제적인 힐링 관련 화장품에 대한 조사 연구이다. 연구결과는 첫째, 여성 소비자의 인구통계학적 변인에 따라 힐링 인지에 변화가 있었는데, 학력이 높을수록, 직업이 공무원과 전문직에서 힐링 용어의 인지가 높고, 소득이 높을수록, 힐링의 의미를 가장 잘 아는 것으로 나타났다. 둘째, 여성 소비자들의 힐링에 관한 인지는 다중응답 결과로 웰빙42%, 힐링42%, 로하스14%로 웰빙과 힐링에 대한 인지는 높은 반면 로하스의 인지는 낮게 나타났다. 힐링 용어 인지는 들어 본 적이 있고 의미도 어느 정도 알고 있다가 가장 높게 나타났으며 힐링 의미에 대한 생각의 순으로는 사전적 의미로 몸과 마음의 치유이다. 문항이 가장 높았고 힐링 용어의 인지와 힐링 의미의 인지에 따른 선호도의 차이에서는 유의미한 차이가 나타났다. 셋째, 여성 소비자들은 힐링에 가장 가까운 화장품은 천연 재료를 사용하여 만든 화장품이며 힐링 관련 화장품 이미지는 천연성분을 함유한 화장품 그 기능은 피부 고유의 치유기능을 높여 피부 면역력을 높여 주는 것으로 생각한다고 나타났다. 또한 시판 제품 중 힐링에 가장 가까운 화장품은 엘지생활건강의 비욘드, 더 페이스샵, 이니스프리, 아베다, 오리진스, 바디샵 중 비욘드 제품이고 그 이유는 광고를 통해서라는 응답이 가장 높게 나타났다. 넷째, 힐링 관련 화장품 구입시 가장 중요하게 생각하는 것은 자연적 성분과 기능적인 면을 구매목적은 피부 상태나 개선 목적으로 나타났다. 다섯째, 힐링 관련 화장품 관여도 분석 결과 화장품 산업도 건강한 방향으로 변화해야 한다. 문항이 가장 높게 나타났고 식품의약품안정청에서 시행하는 유기농화장품 표시 광고 가이드라인에 대해 알고 있다는 문항은 가장 낮게 나타났다. 이상의 결과를 종합한 결론으로는 여성 소비자들의 힐링 인지가 높고 의미도 잘 알고 있는 것으로 나타났으며 힐링 관련 화장품 구매시 자연적 성분을 중요하게 생각하며 피부 개선 목적으로 피부 면역력을 높여주는 화장품을 힐링 관련 화장품이라고 생각한다고 나타났다. 다만 식품의약품안정청에서 시행하는 유기농 가이드라인에 대한 인지는 낮기에 힐링 관련 화장품 마케팅에 이 점을 고려하여 여성소비자들에게 가이드라인에 대한 정확한 인지가 필요할 것으로 사료된다. 마지막으로 본 연구를 통해 나타난 힐링 관련 화장품의 조사 내용을 토대로 화장품 업계의 힐링 관련 제품 출시 및 생산판매 마케팅에 기초 자료로 활용될 수 있을 것으로 사료된다.
Healing refers to the restoration of health in mind and body, and it is a notch above the lifestyle of health and sustainability (LOHAS) or well-being. This is also a social trend among consumers in South Korea. As many people want the lifestyle of healing, there have been various healing products introduced, most of which, in particular, come from cosmetic products as the beauty and entertainment industry expand. This study explores what kind of healing cosmetic products women purchase. This study finds that the more education women get, the more they are in professional fields, and the more they makes money, the more they are aware of what it meansto be healed. In addition, a survey of women consumers find that when the respondents were allowed to choose multiple answers, those who know the meaning of well-being and healing were 42% each, while only 14% of the respondents know the meaning of LOHAS. A majority of respondents also reported that they had heard about the term healing and known its meaning to some extent. When asked about what it means to be healed, they chose “the restoration of mind and body” most. There were differences in preferences for being healed according to the respondents’ knowledge about the term healing and their perceptions about the meaning of being healed. Moreover, the women consumer found cosmetic products containing organic substances to be most close to the lifestyle of healing. They also believed that cosmetic products billing itself as part of the healing lifestyle should keep the skin health so that the skin can restore itself. Among the products on sale, beyond products from LG Household & Healthcare, The Face Shop, Innisfree, Aveda, Origins, and The Body Shop were considered to be closely related to the healing lifestyle, and the respondents thought so through advertisements. The most important factor when buying cosmetic products was whether the products contain organic substances, and the consumers buy them based on their skin type and to enhance its health. Furthermore, the results of consumer involvement in cosmetic products for healing shows that most of the respondents thought the beauty industry should put emphasis on sustainability while few knew the guidelines made by the Korean Food and Drug Administration for advertisement of organic cosmetic products. In conclusion, female cosmetic consumers are well aware of the healing lifestyle and consider organic ingredients to be most important when buying cosmetic products to follow the healing lifestyle. They also expect the products to enhance their skin health and immunity. Regarding the low awareness of the guidelines by the KFDA, this study makes suggestions that more marketing activities are needed to raise the awareness. This study will be useful in marketing activities of cosmetic products regarding healing lifestyle by the beauty industry.
목차
1. 서론 11.1 필요성 및 배경 11.1.1 힐링의 정의 21.1.2 힐링 산업 71.1.3. 힐링 관련 화장품 산업 101.2 연구 목적 141.3 연구 가설 152. 연구 방법 172.1 연구 모형 172.2 연구 대상 172.3 척도의 구성 182.4 신뢰도 분석 193. 연구 결과 및 고찰 213.1 연구 대상자의 인구통계학적 특성 223.2 인구통계학적 특성에 따른 힐링 용어 인지의 차이 233.3 인구통계학적 특성에 따른 힐링 의미 인지의 차이 253.4 힐링에 관한 인지 문항분석 273.5 선호도의 기술통계 283.6 힐링 용어의 인지 여부에 따른 선호도 차이 293.7 힐링의 개념을 인지여부에 따른 선호도 차이 323.8 힐링에 관련된 화장품 인지 문항분석 343.9 힐링 화장품 사용경험에 따른 관여도 차이 383.10 사용해 본 화장품 종류에 따른 관여도 차이 393.11 힐링 화장품에 가까운 화장품 종류에 따른 관여도 차이 403.12 힐링 화장품 떠오르는 이미지에 따른 관여도의 차이 413.13 힐링 화장품의 적정 가격대에 따른 관여도의 차이 423.14 시중에 유통되는 힐링화장품이 실제로 그렇게 생각하는지 관여 도의 차이 433.15 시중에 유통되는 천연화장품이 실제로 그렇게 생각하는지 관여 도의 차이 443.16 힐링에 관련된 화장품 구매행태의 문항분석 453.17 관여도의 기술통계 493.18 선호도와 관여도의 상관분석 513.19 힐링에 대한 선호도가 힐링 화장품 관여도에 미치는 영향 524. 결론 및 제언 53참고문헌 56부 록 59국문초록 69Abstract 71