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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 송해룡
- 발행연도
- 2013
- 저작권
- 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수6
초록· 키워드
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논문요약
최근 스포츠조직에는 각종 사건, 사고 등의 악재가 연이어 발생하고 있다. 이 같은 악재들은 조직을 위협하는 위기로서 스포츠조직의 운영과 존재가치에 부정적인 영향을 미치고 있다. 여러 위기 가운데 연이어 발생한 승부조작사건은 스포츠조직을 넘어 사회적으로 큰 파장 몰고 왔다. 이 같은 승부조작사건들은 프로스포츠의 근간인 페어플레이와 스포츠맨십을 정면으로 위반하는 심각한 위기 상황이다. 이로써 순수한 경쟁의 장인 프로스포츠 경기와 이를 운영하는 스포츠 조직은 본격적인 도전을 받게 되었다.
본 연구는 승부조작사건을 위기커뮤니케이션의 차원에서 논하고, 스포츠조직의 경영과 관리에 필요한 연구결과를 제시하는데 그 학문적 가치를 두었다. 이를 위해 본 연구에서는 승부조작사건에 대한 언론보도 분석을 진행하였다. 구체적으로 상황 위기커뮤니케이션 전략을 기반으로 스포츠조직의 위기커뮤니케이션 전략을 분석하였고, 뉴스 프레임을 분석하였다. 연구방법으로는 빈도분석과 교차분석 그리고 χ2 분석을 실시하였다. 연이어 4종목(축구, 배구, 야구, 농구)에서 발생한 승부조작사건을 연구대상으로 설정하였으며, 분석대상은 승부조작사건을 보도한 각각 5종의 종합일간신문과 스포츠신문의 기사이다. 주요 분석유목은 위기커뮤니케이션 전략, 형식적 측면의 프레임, 내용적 측면의 프레임, 정보원 그리고 책임귀인이다.
분석결과 승부조작사건에 대해 스포츠조직들은 ‘사과’, ‘행동시정’ 등의 수용적 전략이 많이 활용되었다. 그리고 상황에 따라 ‘부인’과 ‘침묵’ 등의 전략도 드러났다. 뉴스 프레임 분석에서는 χ2 분석결과 승부조작 사건들과 형식적 차원의 프레임 그리고 내용적 차원의 프레임은 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 사건이 거듭될수록 형식적 차원의 프레임 중 주제적 프레임이 일화적 프레임에 비해 점차 증가하는 경향을 보였다. 한편, 내용적 차원의 프레임에서는 사건이 진행될수록 선정적 프레임은 감소하는 반면, 위기 프레임이 점차 증가하는 경향을 보였다. 한편, 보도에 나타난 승부조작사건의 책임귀인은 사건 당사자와 구단이 많은 경향을 보였다. 신문 종류에 따른 형식적 차원의 프레임, 내용적 차원의 프레임은 χ2 분석 결과 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 종합일간신문은 스포츠신문에 비해 위기 프레임이 많이 활용된 경향을 보였고, 선정적 프레임은 상대적으로 적게 활용된 경향을 보였다.
본 연구는 위기커뮤니케이션 분야에서 낯선 주제였던 스포츠조직의 위기를 끌어들인 것에는 의미가 있다. 하지만 위기커뮤니케이션 전략에 따른 수용자 효과 분석까지 이어지지 못한 점은 연구의 한계점이라 할 수 있다.
최근 스포츠조직에는 각종 사건, 사고 등의 악재가 연이어 발생하고 있다. 이 같은 악재들은 조직을 위협하는 위기로서 스포츠조직의 운영과 존재가치에 부정적인 영향을 미치고 있다. 여러 위기 가운데 연이어 발생한 승부조작사건은 스포츠조직을 넘어 사회적으로 큰 파장 몰고 왔다. 이 같은 승부조작사건들은 프로스포츠의 근간인 페어플레이와 스포츠맨십을 정면으로 위반하는 심각한 위기 상황이다. 이로써 순수한 경쟁의 장인 프로스포츠 경기와 이를 운영하는 스포츠 조직은 본격적인 도전을 받게 되었다.
본 연구는 승부조작사건을 위기커뮤니케이션의 차원에서 논하고, 스포츠조직의 경영과 관리에 필요한 연구결과를 제시하는데 그 학문적 가치를 두었다. 이를 위해 본 연구에서는 승부조작사건에 대한 언론보도 분석을 진행하였다. 구체적으로 상황 위기커뮤니케이션 전략을 기반으로 스포츠조직의 위기커뮤니케이션 전략을 분석하였고, 뉴스 프레임을 분석하였다. 연구방법으로는 빈도분석과 교차분석 그리고 χ2 분석을 실시하였다. 연이어 4종목(축구, 배구, 야구, 농구)에서 발생한 승부조작사건을 연구대상으로 설정하였으며, 분석대상은 승부조작사건을 보도한 각각 5종의 종합일간신문과 스포츠신문의 기사이다. 주요 분석유목은 위기커뮤니케이션 전략, 형식적 측면의 프레임, 내용적 측면의 프레임, 정보원 그리고 책임귀인이다.
분석결과 승부조작사건에 대해 스포츠조직들은 ‘사과’, ‘행동시정’ 등의 수용적 전략이 많이 활용되었다. 그리고 상황에 따라 ‘부인’과 ‘침묵’ 등의 전략도 드러났다. 뉴스 프레임 분석에서는 χ2 분석결과 승부조작 사건들과 형식적 차원의 프레임 그리고 내용적 차원의 프레임은 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 사건이 거듭될수록 형식적 차원의 프레임 중 주제적 프레임이 일화적 프레임에 비해 점차 증가하는 경향을 보였다. 한편, 내용적 차원의 프레임에서는 사건이 진행될수록 선정적 프레임은 감소하는 반면, 위기 프레임이 점차 증가하는 경향을 보였다. 한편, 보도에 나타난 승부조작사건의 책임귀인은 사건 당사자와 구단이 많은 경향을 보였다. 신문 종류에 따른 형식적 차원의 프레임, 내용적 차원의 프레임은 χ2 분석 결과 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 종합일간신문은 스포츠신문에 비해 위기 프레임이 많이 활용된 경향을 보였고, 선정적 프레임은 상대적으로 적게 활용된 경향을 보였다.
본 연구는 위기커뮤니케이션 분야에서 낯선 주제였던 스포츠조직의 위기를 끌어들인 것에는 의미가 있다. 하지만 위기커뮤니케이션 전략에 따른 수용자 효과 분석까지 이어지지 못한 점은 연구의 한계점이라 할 수 있다.
목차
목차제1장 서론 1제1절 연구배경 1제2절 연구목적 4제2장 이론적 논의 6제1절 위기의 개념 61. 위기의 정의 62. 위기의 속성 73. 위기의 유형 9제2절 스포츠조직의 위기 121. 스포츠조직의 위기 속성 122. 스포츠조직의 위기 유형 143. 최근 스포츠조직의 위기 17제3절 위기커뮤니케이션 201. 위기 커뮤니케이션 전략과 접근방법 202. 상황 위기 커뮤니케이션 전략 이론 233. 위기 커뮤니케이션과 언론 보도 분석 25제4절 스포츠조직의 위기커뮤니케이션 271. 스포츠조직의 위기에 관한 선행연구 272. 상황 위기 커뮤니케이션 전략의 적용 283. 스포츠 보도의 선정성 28제3장 연구대상과 연구문제 30제1절 연구대상 30제2절 연구문제 34제4장 연구방법 36제1절 분석대상과 분석기간 361. 분석대상 362. 분석기간 36제2절 분석방법과 분석유목 381. 분석방법 382. 분석유목 39제5장 연구결과 45제1절 승부조작사건에 대한 위기커뮤니케이션 전략 분석 45제2절 승부조작 사건들의 언론보도 특성 분석 491. 보도 기사량과 기사 유형 분석 492. 사건별 형식적 측면의 뉴스 프레임 분석 503. 사건별 내용적 측면의 뉴스 프레임 분석 524. 책임귀인 분석 535. 정보원 분석 55제3절 신문 종류별 언론보도 특성 분석 571. 신문별 형식적 측면의 뉴스 프레임 분석 572. 신문별 내용적 측면의 뉴스 프레임 분석 59제6장 논의 및 결론 63제1절 연구요약 및 결론 63제2절 논의 66참고문헌 67부록 75ABSTRACT 75
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