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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이인재
- 발행연도
- 2013
- 저작권
- 가천대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수9
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 관광경험의 회상을 통해 관광지 태도를 형성하는 데 있어 관광기념품의 역할을 규명하는데 목적을 두고 연구를 진행하였다. 많은 연구에서 관광경험의 회상과 그 중요성에 대한 언급은 있었으나 구체적인 연구는 부족하였으며, 관광경험 회상을 보다 명확하게 접근하고자 하였다. 이러한 과정에서 관광기념품과 관광경험 회상의 관계를 정립하고, 그에 따른 관광지 태도형성에 미치는 영향을 살펴보았다.
관광경험 회상과 관광기념품의 관계를 정립하는데 있어 일화흔적모델에 근거하여 관광기념품이 관광경험 회상을 일으키는 하나의 촉진제로서의 역할을 규명하고자 하였으며, 관광기념품에 의해 영향을 받은 관광경험 회상과 관광지 태도와의 영향관계는 감정전이가설에 근거하여 규명하고자 하였다.
본 연구는 분석을 위해 해외관광 유경험자를 대상으로 눈덩이 표집법에 따라 설문조사를 실시하였으며, 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 관광기념품 취득여부, 유형에 따른 관광경험 회상에는 차이가 없었으나, 관광기념품의 속성 중 고유성, 실용성이 관광경험 회상 정도와 회상 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한 관광기념품의 전반적인 만족이 관광경험 회상 정도와 회상 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 관광경험 회상을 회상의 정도와 태도로 구성하였으며, 이 회상의 정도와 태도는 서로 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 관광경험 회상 정도는 관광지 태도 중 인지적 태도를 제외하고 감정적 태도, 행동적 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 관광경험 회상 태도는 관광지 태도인 인지적 태도, 감정적 태도, 행동적 태도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 감정적 태도와의 영향관계가 가장 높게 나타났다.
본 연구에서는 관광기념품의 속성과 만족도가 관광경험의 회상에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이에 따라 관광기념품과 관광경험 회상과의 영향관계를 증명하였다. 또한 관광경험 회상이 관광지 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이에 따라 관광지 태도 형성에 있어 선행변수로서 관광경험 회상이 역할을 하는 것을 증명하였다.
본 연구의 결과는 관광기념품과 관광경험 회상의 관계를 심리학 이론을 통해 접근하였으며, 심리학 이론에 따른 관광기념품의 역할이 부분적으로 증명되었다는데 의의가 있다. 또한 관광지에 대한 태도를 형성함에 있어 관광경험의 회상이라는 기억이 선행변수로서 영향을 미치며, 특히 기억이라는 점에서 시간이 흐른 뒤에는 인지적 요소 보다는 감정적 요소가 태도형성에 영향력이 있다는 연구결과 또한 의의가 있다.
향후 연구에서는 관광기념품과 관광경험 회상의 관계를 규명하는데 있어 회상을 하는 과정을 보다 정밀하고 객관적으로 연구할 수 있는 연구방법에 대한 논의가 필요하다고 사료되며, 또한 관광경험 회상을 보다 명확하게 측정할 수 있는 측정척도가 개발되어야 한다고 사료된다.
관광경험 회상과 관광기념품의 관계를 정립하는데 있어 일화흔적모델에 근거하여 관광기념품이 관광경험 회상을 일으키는 하나의 촉진제로서의 역할을 규명하고자 하였으며, 관광기념품에 의해 영향을 받은 관광경험 회상과 관광지 태도와의 영향관계는 감정전이가설에 근거하여 규명하고자 하였다.
본 연구는 분석을 위해 해외관광 유경험자를 대상으로 눈덩이 표집법에 따라 설문조사를 실시하였으며, 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 관광기념품 취득여부, 유형에 따른 관광경험 회상에는 차이가 없었으나, 관광기념품의 속성 중 고유성, 실용성이 관광경험 회상 정도와 회상 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한 관광기념품의 전반적인 만족이 관광경험 회상 정도와 회상 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 관광경험 회상을 회상의 정도와 태도로 구성하였으며, 이 회상의 정도와 태도는 서로 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 관광경험 회상 정도는 관광지 태도 중 인지적 태도를 제외하고 감정적 태도, 행동적 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 관광경험 회상 태도는 관광지 태도인 인지적 태도, 감정적 태도, 행동적 태도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 감정적 태도와의 영향관계가 가장 높게 나타났다.
본 연구에서는 관광기념품의 속성과 만족도가 관광경험의 회상에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이에 따라 관광기념품과 관광경험 회상과의 영향관계를 증명하였다. 또한 관광경험 회상이 관광지 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이에 따라 관광지 태도 형성에 있어 선행변수로서 관광경험 회상이 역할을 하는 것을 증명하였다.
본 연구의 결과는 관광기념품과 관광경험 회상의 관계를 심리학 이론을 통해 접근하였으며, 심리학 이론에 따른 관광기념품의 역할이 부분적으로 증명되었다는데 의의가 있다. 또한 관광지에 대한 태도를 형성함에 있어 관광경험의 회상이라는 기억이 선행변수로서 영향을 미치며, 특히 기억이라는 점에서 시간이 흐른 뒤에는 인지적 요소 보다는 감정적 요소가 태도형성에 영향력이 있다는 연구결과 또한 의의가 있다.
향후 연구에서는 관광기념품과 관광경험 회상의 관계를 규명하는데 있어 회상을 하는 과정을 보다 정밀하고 객관적으로 연구할 수 있는 연구방법에 대한 논의가 필요하다고 사료되며, 또한 관광경험 회상을 보다 명확하게 측정할 수 있는 측정척도가 개발되어야 한다고 사료된다.
목차
목 차제 1 장 서 론 1제1절 연구 배경 1제2절 연구 목적 4제3절 연구의 범위 및 방법 61. 연구의 범위 62. 연구의 방법 6제4절 연구 구성 7제 2 장 이론적 고찰 9제1절 관광경험의 회상 91. 관광경험의 개념 92. 관광경험의 단계 112-1. 관광경험의 단계 112-2. 소비자행동론의 관점에서 관광경험의 회상단계 13제2절 관광기념품 161. 관광기념품의 개념 162. 관광기념품의 유형 173. 관광기념품의 속성 19제3절 관광지 태도 221. 관광지 태도의 개념 222. 관광지 태도의 구성요소 및 형성과정 243. 관광지 태도의 측정 26제4 절 관련 이론의 이해 291. 관광기념품과 관광경험의 회상과의 관계 291-1. 일화흔적모델 291-2. 관광경험 회상의 단서로서 관광기념품 332. 관광경험의 회상과 관광지 태도의 관계 342-1. 감정전이가설 342-2. 관광경험의 회상과 관광지 태도와의 관계 353. 관광기념품, 관광경험의 회상, 관광지 태도와의 관계 35제 3 장 연구방법 37제 1 절 연구설계 371. 연구모형 372. 가설의 설정 38제 2 절 조사방법 411. 조사 대상지 412. 표본모집 방법 41제 3 절 연구의 분석방법 421. 조작적 정의 및 설문의 구성 422. 자료 분석방법 44제 4 장 분석 결과 46제1절 표본의 특성 461. 일반적인 특성 46제2절 타당성 및 신뢰성 분석 471. 타당성 분석 472. 신뢰성 분석 52제3절 가설의 검증 571. 변수 간의 차이검증 및 영향관계 검증 572. 연구가설의 종합분석 71제 5 장 결론 73제1절 연구 요약 및 결론 73제2절 연구의 시사점 751. 연구의 학문적 시사점 752. 연구의 실무적 시사점 76제3절 연구의 한계점 및 향후 연구 77? 참고문헌 79? 설문지 85? Abstract 92
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