본 연구는 사회적기업인증이 직업재활시설의 고용의 질과 경영성과에 미치는 영향을 알아봄으로써 향후 사회적기업인증을 준비하고 있는 직업재활시설에 방향성을 제시하는 데 목적이 있다. 이 연구를 위해 전국의 직업재활시설을 지역별 비율을 고려하여 100여 개소를 층화추출 포집 하였고, 사회적기업인증을 받은 직업재활시설 85개소에 대해서는 전수조사를 실시하였으며 최종 118부를 회수하여 분석하였다. 이 연구를 통해 나타난 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회적기업인증 여부에 따른 고용의 질 요인은 차이가 없었다. 즉, 사회적기업 인증은 장애인 근로자의 고용의 질에 큰 영향을 미치지 않는다. 둘째, 사회적기업인증 여부에 따른 경영성과 요인은 차이가 있었다. 즉, 사회적기업 인증은 직업재활시설의 경영성과 영향요인이며, 특히 경쟁력, 공익적성과, 재무성과, 생산성과, 공익적성과는 사회적기업 인증에 영향을 받는 요인이다. 셋째, 직업재활시설과 사회적기업 특성이 고용의 질과 경영성과에 미치는 영향을 살펴보면, 먼저 평균임금, 사회적기업 인증시기, 의사결정 구조에 따라 고용의 질에 차이가 있는 것으로 나타났다. 그리고 장애인 근로자 수에 따라 경영성과의 차이가 있는 것으로 나타났으며, 재투자 비율이나 인건비 및 사업개발비를 지원받고 사회적기업 인증을 받은 직업재활시설의 고용의 질과 경영성과 수준에 차이가 있었으며, 사회적기업 인증을 받은 직업재활시설 중 근로자 수가 30명 이상인 시설과 인건비 및 사업개발비를 지원받은 시설에서 경영성과가 차이가 있었다. 또한, 공공기관 우선구매 지원을 받는 사회적기업인증 직업재활시설에서 경영성과가 차이가 있었다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 몇 가지를 제언하면 첫째, 직업재활시설의 경영성과를 높이기 위해서는 사회적기업 인증을 취득할 필요가 있으며, 적정인원의 근로자 유지와 시설에 대한 일정한 재투자 및 지속적인 공공기관우선 구매가 필요하다. 둘째, 직업재활시설에 근무하는 근로장애인의 고용의 질을 향상하기 위해서는 적정수준의 임금, 시설운영에 대한 일정한 재투자나 지속이 필요하며, 적어도 30명 이상의 장애인이 근로하는 시설을 유지 할 필요가 있다. 셋째, 이 연구는 직업재활시설 중 사회적기업을 인증받은 곳과 그렇지 않은 곳의 단순 비교 연구이므로 실질적인 평가에는 한계가 있다. 따라서 직업재활시설 중 사회적기업을 인증받지 않은 시설의 사전 사후 검사를 실시한 후속 연구가 필요하겠다.
The purpose of this study is to examine the impact of social enterprise certification on vocational rehabilitation centers'' employment quality and business performance. Thereby, this research suggests helpful directions for other vocational rehabilitation centers that prepare for social enterprise certifications. The sample of 100 vocational rehabilitation centers were selected on a national basis considering the regional ratio, and it was done by stratified sampling. Complete enumeration surveys were conducted by the 85 Vocational rehabilitation centers with social enterprise certifications. The overall study results include. First, the status of social enterprise certification did not have a significant effect on employment quality. The certification did not influence the disabled employee in a significant way. Second, the status of social enterprise certification had a significant effect on business performance. Especially, the certification was an important cause factor of the centers'' competition, public and financial performance, and productivity. Third, the vocational rehabilitation center''s and social enterprise''s characteristics impact the quality of labor and business performances. For instance, average wage, date of social enterprise certification, and decision making structure produced different labor quality. Also, the centers with social enterprise certification that received certain reinvestment ratio, labor charge support or business development support had higher labor quality and business performances. These certified centers with 30 more workers and those that were supported by public institution preferential purchasing had relatively higher competitive performances. Based on the research findings, further proposals can be suggested. First, vocational rehabilitation centers must obtain the social enterprise certification to enhance their business performances. Also, appropriate management for certain number of workers, support for facilities, and consistent public institution preferential purchase is critical. Second, reasonable wages, constant reinvesting for the center, and 30 more workers with disability is necessary to improve the labor quality at vocational rehabilitation centers. Finally, this study is a simple comparison between social enterprise with certification and without certification so there are limits for practical evaluation. As a result, further pre-to-post research of vocational rehabilitation centers without social enterprise certification remains urgent today.
I. 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구의 목적 33. 용어의 정리 3II. 이론적 배경 51. 직업재활시설의 특성 51) 직업재활시설의 역할과 기능 52) 직업재활시설의 유형과 현황 83) 직업재활시설의 경영특성 142. 사회적기업 171) 사회적기업의 출현 172) 사회적기업의 특성 203) 우리나라의 사회적기업 및 인증 현황 233. 고용의 질 요인 264. 경영성과 요인 29III. 연구방법 311. 연구대상 및 자료수집 절차 312. 연구도구 및 연구 모형 313. 분석방법 34Ⅳ. 연구 결과 351. 직업재활시설의 일반적 특성 352. 사회적기업인증에 따른 고용의 질과 경영성과 수준 393. 직업재활시설과 사회적기업 특성이 고용의 질과 경영성과에 미치는 영향 41Ⅴ. 결론 및 제언 511. 결론 512. 연구의 한계 및 제언 52참고문헌 53Abstract 58설문지 60