이 연구에서는 조직이라는 존재 자체에서 피할 수 없는 조직정치행동이 조직의 지속성장을 위해 필수적인 혁신행동에 있어 어떠한 영향을 주는지 증명하였다. 또한 두 독립변수의 관계에서 조직냉소주의와 분배공정성이 매개역할을 할 수 있는지를 연구하였다. 조직정치 지각에 대한 인식 여부는 구성원의 주관적 인식과 평가에 기초함으로 국내 대기업에 종사하는 경영지원, 인사, 재무 등 사무직 구성원을 대상으로 2012년 10월 22일부터 11월 22일까지 1개월간 진행되었으며, 총 271명이 응답하였고, 그 중 불성실하게 응답한 설문과 응답을 하지 않은 문항이 많은 설문을 제거하여 총 228부를 분석에 사용하였다. 본 연구를 위한 측정도구로는 선행연구를 통해 도구의 신뢰도와 타당도가 검증된 도구를 적용하였으며, 본 연구의 가설검증에 앞서 확인적 요인분석을 통해 도구의 신뢰도와 타당도를 재확인하였다. 그리고 구성원의 주관적 인식에 기초한 자기 보고식 설문에 의한 동일방법편의 오류 여부의 검증을 위해 Harmon의 단일요인검증을 통해 확인하였다. 수집된 자료들은 연구목적에 따라 다음과 같은 방법으로 분석하였다. 먼저 각 변인들의 특성을 이해하고, 상호 관련성을 살펴보기 위하여 Pearson 상관관계 분석을 실시하였다. 그리고 연구가설 검증을 위해 다중회귀 분석과, Baron과 Kenny(1986)의 매개효과 분석을 적용하였다. 조직정치행동에 대한 지각이 혁신행동과의 관계에 있어서 조직냉소주의와 분배공정성의 매개효과에 대한 본 연구를 통해 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 조직정치행동에 대한 지각은 구성원의 혁신행동에 부정적의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 조직 내에서 특정 혈연, 지연, 학연 등을 바탕으로 이기적 행동이나 집단이 존재함을 구성원들이 인지할수록 새로운 아이디어를 구체화, 실행하여 조직의 발전에 기여하려는 혁신행동은 발현되지 않게 된다. 둘째, 기존 선행연구의 결과와 같이 자원의 분배 수준이 공정할 경우 혁신행동에 긍정의 영향을 미치는 데, 조직정치와 혁신행동의 관계에서 조직냉소주의가 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째 조직정치행동과 혁신행동의 관계에서 분배공정성은 부분매개 역할을 하는 것으로 실증되었으며, 구성원들의 기여와 투자에 대해 공정한 분배가 이루어지면 구성원들은 본인의 성과에 대한 기대가 증가되어 혁신행동이 활성화된다. 혁신이 조직에게는 바람직한 것이라 할지라도 행위주체인 구성원의 입장에서는 새로운 아이디어의 창출에서 실행까지 결코 적지 않은 유·무형의 노력과 비용이 수반된다. 조직정치행동에 대한 장기적이고 반복적인 경험에 의해 학습된 지각으로 생성된 조직냉소주의와 구성원들이 체감적으로 느끼게 되는 분배공정성은 혁신행동 발현에 중요한 역할을 한다고 유추할 수 있다.
This study verified the influence of organizational politics, an indispensable element of the very existence of an organization, upon innovative behavior, an essential element of the sustainable growth of an organization. In addition, this study looked into the intermediation role of organizational cynicism and distributive justice in the relationship between the above two independent variables. The perception of organizational politics is based on organizational members’ subjective perception and assessment. In this vein, a questionnaire survey of office workers who were in charge of management support, personnel affairs and finance in domestic large companies was carried out over a period of one month from October 22 to November 22, 2012. 271 responses were collected and data of 228 respondents were used in study analysis, except responses that were insincere or omitted answers to many items. As for test tools, such ones of which reliability and validity were verified via preceding studies were used. And before verifying study hypotheses, the reliability and validity of tools were reconfirmed via confirmatory factor analysis. In addition, in order to examine the error of common method bias by subjective perception-based self-reporting type questionnaire, Harmon''s one factor test was carried out. Collected data were analyzed according to study purposes based on following methods. First, in order to understand the characteristics of variables and examine their mutual relations, Pearson’s correlation analysis was carried out. And in order to examine study hypotheses, multiple regression analysis and Baron & Kenny (1986)’s mediated effect analysis were used. Study findings are as follows: First, the perception of organizational politics had negative influence upon organizational members’ innovative behavior. In other words, organizational members more clearly aware there is a selfish behavior or a selfish group in an organization on the basis of blood-ties, regionalism or school relations, their innovative behavior, which materializes and executes new ideas and then contributes to organizational development, is expressed less. Second, as it is known by preceding studies, fair distribution of resources had positive influence upon innovative behavior. Organizational cynicism played the role of partial mediation in the relationship between organizational politics and innovative behavior. Third, distributive justice played the role of partial mediation in the relationship between organizational politics and innovative behavior. When fair distribution is realized according to members’ contribution and investment, their expectation for their performance increases, thus resulting in the activation of their innovative behavior. Innovation is a desirable thing for an organization, but it demands no small tangible/intangible efforts and expenses throughout the course of creation of a new idea to its realization from the main bodies of innovation, namely organizational members. Organizational cynicism, which is created by the learned perception via long-term and repetitive experiences in organizational politics, and distributive justice, which is firsthand felt by members, seem to play an important role in the expression of innovative behavior.
목차
Ⅰ. 서론 1A. 연구의 필요성 및 목적 1B. 연구문제 5C. 용어 정의 6Ⅱ. 이론적 배경 7A. 조직정치행동 7B. 분배공정성 17C. 혁신행동 21D. 조직냉소주의 25E. 선행연구 고찰 31Ⅲ. 연구방법 37A. 연구모형과 연구가설 37B. 표본의 선정과 자료수집 38C. 측정도구 40D. 자료분석 46Ⅳ. 연구결과 47A. 변인 간 상관관계 47B. 가설검증 결과 48C. 해석 및 논의 54Ⅴ. 결론 59A. 요약 59B. 결론 61C. 시사점 및 제언 63참고문헌 69부 록 85국문초록 89Abstract 91