컴퓨터, 정보통신기술의 발전은 재고관리정보나 수?배송 정보, 판매 관련 정보를 본사, 공장, 물류거점, 소비자 간에 교환하게 만들었다. 그리고 가공?처리된 정보는 신속화, 대용량화, 네트워크화를 가속화시켰다. 따라서 기업의 물류관리는 새로운 국면을 맞게 되었으며, 물류정보가 기업의 가장 큰 관심사로 대두되어 부가가치 향상을 위한 주요한 대안으로 전자물류가 출현하게 되었다. 전자물류는 조달, 생산 및 판매에 이르기까지 물류활동을 구성하고 있다. 이는 수송, 보관, 하역, 포장 등의 제 기능을 유기적으로 결합하여 전체적인 물류관리를 효율적으로 수행하는 것을 말한다. 즉, 종합적인 물류활동의 원활화를 도모하는데 필수불가결한 요소이다. 하지만 국내 대부분의 기업을 살펴보았을 때, 전자물류 수준은 아직 초보단계이며, 이용의 활성화 차원에서도 미흡한 수준이다. 이는 전자물류의 활용성과와 직접적인 상관관계를 갖는 중요한 관리적 요소와 정보기술 요소들이 제대로 갖추어지지 않았다. 이러한 요소들에 대해 정확히 파악하지 못하였으며, 체계적인 준비가 부족하다. 본 논문은 문헌연구를 통하여 선택된 변수에 근거하여 국내의 중소수출제조기업의 전자물류 활용정도와 성과에 대한 분석을 위하여 분석모델과 가설을 설정하였다. 본 논문의 목적은 이러한 관점을 종합하여 전자물류의 활용에 영향을 미치는 선행요인을 조절변수와 함께 분석하고, 그 시사점을 도출함으로써 우리나라 중소 수출제조기업의 전자물류 활성화에 기여하는 것으로 한다. 가설검증을 위한 프로세스로서 표본조사를 위해 250부의 설문지를 국내의 중소 수출제조기업에 배포하여 193부가 회수되었으며, 이 중 응답이 불성실하거나 누락되어 있는 설문지 18부를 탈락시킨 후 분석에 사용된 설문지는 175부이다. 측정된 개별변수의 평균분석을 통해 응답자들의 인식수준을 파악할 수 있고, 신뢰성과 타당성을 보기위해 요인분석이 통계패키지 SPSS 18.0으로 실시되었는데, Cronbach’s α 분석과 주성분분석이 이루어졌다. 선행변수와 종속변수군들 간의 관계를 알아보기 위해 주된 분석으로 다중회귀분석을 실시하고, 선행변수와 전자물류의 활용정도에 업종과 설립기간이 조절적 영향력을 갖는지 파악하기 위해 조절회귀분석을 사용하였다. 본 논문의 실증분석의 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 전자물류 활용의 선행요인 중에 시장의 불확실성, 국제화 특성, 최고경영자의 지원, 조직의 혁신성향은 전자물류의 활용정도에 긍정적인 영향을 미쳤으며 둘째, 전자물류의 활용정도는 물류성과에 긍정적인 영향을 미쳤으며 셋째, 업종은 선행요인과 전자물류의 활용정도 간의 관계에서 시장의 불확실성, 국제화 특성, 최고경영자의 지원에 조절적 영향력을 미쳤으며, 설립기간은 조직의 혁신성향에 조절적 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 논문의 결과의 중요성으로 전자물류 활용의 선행요인과 전자물류의 활용을 통해 우리나라의 중소 수출제조기업이 어느 정도의 성과를 제고하는지를 실증적으로 파악할 수 있었다. 또한, 해당 경로에서 영향력을 가감시킬 수 있는지를 실증적으로 살펴볼 수 있었다. 이러한 내용을 통해 실무적으로는 전자물류의 활용실태를 도출하고, 나아가 전자물류의 활용에 긍정적 영향을 미치는 요인을 제안함으로써 전자물류의 활성화 방안에 기초적인 정보를 제공하고 있다.
On account of development of computer, information and communications technology, inventory management information, transportation information have been interchanged among headquarters, logistics center, consumers and simplification, mass storage and networking of information have been accelerated. Therefore, logistics management of companies entered upon a new phase, electronic logistics appeared for improving added value as the new alternative. Electronic logistics consists of a number of logistics sectors such as procurement, manufacture. It means that transportation, storage, load and unload, package, etc perform a function organically for making logistics effective. In other words, electronic logistics is the bare essentials element for that total logistics goes on smoothly. However, the level of electronic logistics is a elementary stage and the practical use is insufficient. Because administrated element and information technology of electronic logistics is not prepared. Additionally, it is not sure what the kind of element are constituted in electronic logistics. This study set a model and hypothesis for analyzing the performance and utilization level of electronic logistics in korean small & medium-sized export enterprises on a basis of selected variable from literature review. The purpose of this study is to contribute to vitalization of korean electronic logistics by drawing some implications from the analysis through precedence factors with moderating variable. For the process of hypothesis testing, 250 questionnaires were circulated to small & medium-sized export enterprises in Korea and 193 questionnaires were returned. From among these, 18 questionnaires are not utilized on the grounds respondents insincerity and omission. Through the average analysis of measured individual variable, recognition level of respondents are apprehended. Statistics package SPSS 18.0 is adopted for identifying reliability, validity and Cronbach’s α analysis and principle component analysis are done. To find the relation between leading variable and subordination variable, multiple regression analysis was undertaken. To find some control influence between type of business, period of establishment and leading variable, utilization level of electronic logistics, moderated multiple regression was undertaken. The result of empirical testing in this study follows that. First, among precedence factors of electronic logistics, the uncertainty of market, internationalization nature, CEO''s support, innovation inclination of organization had an positive effect on the electronic logistics utilization level. Second, the electronic logistics utilization level had an positive effect on logistics performance. Third, type of business in the relation between precedence factor and level of electronic logistics utilization had an positive effect on the uncertainty of market, internationalization nature, control influence of CEO''s support. The importance of the result of this study is to understand how the relation between precedence factor and the level of electronic logistics empirically influences korean small & medium-sized export enterprises''s performance. In addition, this study was able to analyze whether the effect was controlled in that channel. By this study, the situation of practical electronic logistics utilization was deducted and the elementary information for electronic logistics vitalization was provided.
목차
제1장 서 론 1제1절 연구의 배경과 목적 1제2절 연구의 방법과 구성 21. 연구의 방법 22. 연구의 구성 3제2장 전자물류의 이론적 고찰 5제1절 전자물류의 개념과 특징 51. 물류정보화의 도입배경 52. 전자물류의 의의 7제2절 전자물류 활용에 관한 선행연구 161. 전자물류 활용의 영향요인에 관한 선행연구 162. 전자물류의 활용에 관한 선행연구 27제3절 전자물류와 기업성과에 관한 선행연구 301. 기업성과에 관한 선행연구 302. 전자물류의 활용정도와 기업성과에 관한 선행연구 37제3장 연구의 설계 43제1절 연구모형 431. 연구모형의 설정 432. 변수의 조작적 정의 및 측정 443. 설문문항의 구성 53제2절 연구가설의 설정 561. 전자물류의 활용요인과 전자물류의 활용정도 562. 전자물류의 활용정도와 기업성과 593. 조절변수와 전자물류의 활용정도 61제4장 실증분석 63제1절 연구의 분석방법과 기초조사 631. 연구의 분석방법 632. 자료의 특성 633. 자료의 기초조사 64제2절 측정항목의 신뢰성과 타당성 검증 691. 측정항목의 신뢰성 검증 692. 측정항목의 타당성 검증 703. 상관관계분석 74제3절 연구가설의 검정 761. 선행요인과 전자물류의 활용정도에 관한 가설검정 762. 전자물류의 활용정도와 기업성과에 관한 가설검정 823. 종합검증결과와 해설 83제5장 결 론 87제1절 연구의 요약과 시사점 87제2절 연구의 한계와 향후 과제 89참고문헌 91부 록: 설문지 105국문초록 110Abstract 113