목차

Ⅰ. 서론 1
1. 연구배경과 목적 1
2. 연구범위와 방법 3
1) 연구대상과 범위 3
2) 연구방법 3
3. 선행연구 4
1) 성과급제도에 관한 이론적 연구 4
2) 성과급제도의 동기부여 효과에 관한 연구 7
3) 성과급제도의 실태와 개선방안에 관한 연구 9
4) 수용성에 관한 연구 13
5) 선행연구의 요약 14
Ⅱ. 성과급제도에 관한 이론적·제도적 고찰 16
1. 성과급제도의 이론적 논거 16
1) 기대이론 17
2) 공정성이론 20
3) 목표설정이론 23
2. 수용성에 대한 이론적 논거 25
1) 수용성의 개념 25
2) 수용성에 영향을 미치는 요인 29
3. 성과급제도 개관 31
1) 의의 31
2) 유형 32
(1) 개인성과급 33
(2) 집단성과급 37
(3) 조직성과급 39
3) 효과 41
(1) 긍정적 효과 41
(2) 부정적 효과 43
4) 성과급제도에 영향을 미치는 요인 45
4. 지방공무원 성과급제도 49
1) 도입 배경 49
2) 지방공무원 성과급제도 현황 50
(1) 성과연봉제 50
(2) 성과상여금제 51
3) 대구광역시 성과상여금제 현황 57
4) 광역자치단체별 성과상여금의 실질적 배분형태 61
Ⅲ. 연구방법 64
1. 연구설계 64
1) 조사의 목적 64
2) 조사의 대상 65
3) 연구모형의 설정 65
4) 설문의 구성과 분석변수의 조작적 정의 68
(1) 설문의 구성 68
(2) 변수의 조작적 정의 70
2. 자료수집과 분석방법 72
1) 자료수집 72
2) 분석방법 73
Ⅳ. 실증분석 75
1. 개관 75
1) 응답자의 인구통계학적 특성 75
2) 빈도분석 77
(1) 동기유발 효과성 77
(2) 절차적 공정성 78
(3) 제도 인지도 79
(4) 동료집단과의 동조성 80
(5) 수용성 81
3) 응답자 특성 비교 82
(1) 성별 평균 비교 82
(2) 재직기간별 평균 비교 84
(3) 기타 특성별 평균 비교 86
2. 측정도구의 신뢰도와 타당도 검증 87
3. 상관관계 분석과 다중공선성 검증 90
4. 성과상여금제의 수용성 영향요인에 관한 다중회귀분석 93
5. 소결 96
Ⅴ. 결론 98
1. 연구결과의 요약 98
2. 연구의 시사점 99
3. 연구의 한계와 향후 연구방향 103
참 고 문 헌 105
부록 1 - 설문지 112
부록 2 ?통계 자료 117
영문초록 118
<표 차례>
<표 Ⅰ-1> 성과급제도에 관한 이론적 연구 6
<표 Ⅰ-2> 성과급제도의 동기부여 효과에 관한 연구 9
<표 Ⅰ-3> 성과급제도의 실태와 개선방안에 관한 연구 12
<표 Ⅱ-4> 수용성에 대한 정의 27
<표 Ⅱ-1> 협의의 실적급의 기본급 인상률 33
<표 Ⅱ-2> 성과기준과 임률변동에 따른 성과급의 종류 35
<표 Ⅱ-3> 집단성과급제의 종류 41
<표 Ⅱ-5> 성과급 적용대상 지방공무원 50
<표 Ⅱ-6> 지방공무원의 연도별 성과상여금 지급등급과 지급률 54
<표 Ⅱ-7> 성과평가 운영체계 개요도 56
<표 Ⅱ-8> 성과상여금제 적용인원과 지급대상 인원 57
<표 Ⅱ-9> 대구광역시 성과상여금 지급등급과 지급률 58
<표 Ⅱ-10> 대구광역시 공무원 성과상여금 등급별 지급액 59
<표 Ⅱ-11> 성과상여금 세부 추진과정 61
<표 Ⅱ-12> 시도별 성과상여금 지급계획 (2009) 62
<표 Ⅲ-1> 설문의 구성 69
<표 Ⅲ-2> 실국별 표본의 수 73
<표 Ⅲ-3> 연구의 통계방법 74
<표 Ⅳ-1> 응답자의 인구통계학적 특성 76
<표 Ⅳ-2> 동기유발 효과성에 대한 공무원의 반응 77
<표 Ⅳ-3> 절차적 공정성에 대한 공무원의 반응 78
<표 Ⅳ-4> 제도에 대한 공무원의 인지도 79
<표 Ⅳ-5> 동료집단과의 동조성에 대한 공무원의 반응 80
<표 Ⅳ-6> 제도의 수용성 81
<표 Ⅳ-7> 성별에 따른 평균차이 83
<표 Ⅳ-8> 재직기간에 따른 평균차이 85
<표 Ⅳ-9> 측정문항의 요인분석과 신뢰도 검증 89
<표 Ⅳ-10> 상관관계 분석 결과 92
<표 Ⅳ-11> 수용성에 대한 다중회귀분석 93
<그림 차례>
<그림 Ⅱ-1> Vroom의 기대이론 모형도 19
<그림 Ⅱ-2> Adams의 공정성이론 모형 21
<그림 Ⅲ-1> 분석의 틀 68