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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김대관
- 발행연도
- 2013
- 저작권
- 경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
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고부가가치산업으로 꾸준하게 인식되고 있는 국제회의 산업에 대한 회의 유치 경쟁이 전 세계적으로 치열해 지고 있다. 때문에 국내에서도 국제회의 산업 활성화를 위한 다양한 활동이 진행되고 있다. 특히 국제회의 참가자는 세계를 아우르는 폭넓은 계층의 소비자를 포함하고 있어 경제적 효과뿐만 아니라 막대한 사회경제적 파급효과를 기대할 수 있기 때문에 국제회의 참가자 유치에 대한 다양하게 노력을 하고 있다. 국제회의 산업은 관광분야의 모든 업종을 종합하고 상호 간의 시너지 효과를 창출하는 메카니즘을 지니고 있어 단순하게 관광산업의 한 분야로 보기에는 무리가 있다. 국제회의 산업이 관광산업을 주도하는 핵심적인 역할을 수행하고, 타 분야를 융합화 하여 부가가치를 높이는 현상 등을 고려할 때, 국제회의 산업에 대한 새로운 시각은 중요한 의미를 가지며, 미래 발전에 대해 긍정적인 전망이 나타나고 있다. 이러한 긍정적 전망은 국제회의 산업의 경제적 파급효과에 관한 연구들을 통해 가시화 되고 있다.
그러나 실제적으로 국제회의 참가자의 1인당 소비지출금액이 양적으로 늘어나는 것과, 국제회의 참가자 수의 증대가 파급효과 도출에 있어서 총 지출금액에 대한 관계는 규명되지 않았다. 특히 선행연구들은 국제회의 참가자들의 만족도가 개최성과에 중요한 요인이 되는 것을 밝히고 있지만 소비지출에 관한 연구는 분리되어 진행되고 있다. 이러한 연구의 필요성과 배경 하에 본 연구는 국제회의 산업에 있어서 국제회의 참가자들의 참가만족과 소비지출간의 상호관계에 대한 관계 규명에 중점을 두었다.
국제회의 참가자 관련 문헌 고찰 및 선행연구를 실행하여 국제회의 참가자들의 행사 만족과 소비지출비용에 대한 연구모형과 가설을 설정하고 검증하는 방법을 실시하였다. 실증분석을 위한 조사방법은 구조화된 설문지를 통해 국제회의에 참가하는 내외국인을 조사대상으로 실행하였다.
총 283부의 설문지를 취합하여 최종 분석에 이용하였으며 설문속성의 신뢰성 및 각 변수간의 상호관계를 파악하기 위하여 PASW를 활용하여 분석을 실시하였다.
국제회의 행사 개최 만족 3개 속성(세부속성 20개)과 개최지방문만족 11개 속성 및 세부지출비용 9개 항목에 대한 상관관계를 분석한 결과 총 261개의 상호관계 중 47개의 상호관계가 유의한 것으로 나타났다.
분석된 결과를 종합해 보면 관계를 나타냈으며 행사개최만족과 지출비용 상관관계에서는 본회의장시설외 8개의 상호관계가 개인관광에 지출한 비용과 관련되어 가장 많은 상관이 있는 것으로 나타났다.
개최지방문만족과 지출비용 상관관계에서는 식음료 항목외 3개항목에 대한 상관관계가 식음료에 대한 지출비용과 관련되어 가장 많은 상관이 있는 것으로 나타났다.
이러한 결과는 참가자들의 만족을 구성하는 속성들이 행사 참가시 지출하는 비용들과 상호 영향을 미치는 것으로 참가자 지출비용에 대한 다양한 연구를 진행 할 수 있음을 시사하고 있다.
본 연구는 참가자 만족과 지출비용간 상호관계를 규명함에 있어 국제회의 참가자들의 지출비용을 높일 수 있는 전략적 접근을 가능하게 했다는 점에서 의의가 있다. 본 연구를 기점으로 국제회의 참가자들의 만족을 고양시키는 속성들의 접점에서 보다 높은 파급효과를 유도하기 위한 세부적인 연구들이 지속적으로 수행되어야 할 것이다.
그러나 실제적으로 국제회의 참가자의 1인당 소비지출금액이 양적으로 늘어나는 것과, 국제회의 참가자 수의 증대가 파급효과 도출에 있어서 총 지출금액에 대한 관계는 규명되지 않았다. 특히 선행연구들은 국제회의 참가자들의 만족도가 개최성과에 중요한 요인이 되는 것을 밝히고 있지만 소비지출에 관한 연구는 분리되어 진행되고 있다. 이러한 연구의 필요성과 배경 하에 본 연구는 국제회의 산업에 있어서 국제회의 참가자들의 참가만족과 소비지출간의 상호관계에 대한 관계 규명에 중점을 두었다.
국제회의 참가자 관련 문헌 고찰 및 선행연구를 실행하여 국제회의 참가자들의 행사 만족과 소비지출비용에 대한 연구모형과 가설을 설정하고 검증하는 방법을 실시하였다. 실증분석을 위한 조사방법은 구조화된 설문지를 통해 국제회의에 참가하는 내외국인을 조사대상으로 실행하였다.
총 283부의 설문지를 취합하여 최종 분석에 이용하였으며 설문속성의 신뢰성 및 각 변수간의 상호관계를 파악하기 위하여 PASW를 활용하여 분석을 실시하였다.
국제회의 행사 개최 만족 3개 속성(세부속성 20개)과 개최지방문만족 11개 속성 및 세부지출비용 9개 항목에 대한 상관관계를 분석한 결과 총 261개의 상호관계 중 47개의 상호관계가 유의한 것으로 나타났다.
분석된 결과를 종합해 보면 관계를 나타냈으며 행사개최만족과 지출비용 상관관계에서는 본회의장시설외 8개의 상호관계가 개인관광에 지출한 비용과 관련되어 가장 많은 상관이 있는 것으로 나타났다.
개최지방문만족과 지출비용 상관관계에서는 식음료 항목외 3개항목에 대한 상관관계가 식음료에 대한 지출비용과 관련되어 가장 많은 상관이 있는 것으로 나타났다.
이러한 결과는 참가자들의 만족을 구성하는 속성들이 행사 참가시 지출하는 비용들과 상호 영향을 미치는 것으로 참가자 지출비용에 대한 다양한 연구를 진행 할 수 있음을 시사하고 있다.
본 연구는 참가자 만족과 지출비용간 상호관계를 규명함에 있어 국제회의 참가자들의 지출비용을 높일 수 있는 전략적 접근을 가능하게 했다는 점에서 의의가 있다. 본 연구를 기점으로 국제회의 참가자들의 만족을 고양시키는 속성들의 접점에서 보다 높은 파급효과를 유도하기 위한 세부적인 연구들이 지속적으로 수행되어야 할 것이다.
목차
제1장 서 론 1제 1 절 연구의 배경 11. 연구의 필요성 12. 연구의 목적 4제2절 연구방법 및 구성 51. 연구방법 52. 연구구성 5제2장 이론적 배경 7제 1 절 만족도와 소비지출의 관계 71. 만족도의 심리적 배경 72. 소비지출의 심리적 배경 113. 만족도와 소비지출의 관계 16제 2 절 국제회의 참가자의 만족도 결정 요인 19제 3 절 국제회의 참가자의 소비지출 결정 요인 26제 3 장 연구 설계 28제 1 절 연구 모형 및 가설 281. 연구 모형 282. 가설 설정 293. 변수의 조작적 정의 31제 2 절 조사 설계 341. 조사 대상 342. 설문 구성 343. 분석 방법 35제 4 장 분석 결과 37제 1 절 인구통계학적 특성 결과 37제 2 절 신뢰도 분석 39제 3 절 가설 검증 431. 상관관계 분석 432. 국제회의 참가만족과 지출비용의 상관관계 분석 결과 453. 개최지 방문만족과 지출비용의 상관관계 분석 결과 594. 분석결과 요약 67제 5 장 결론 68제 1 절 연구결과 요약 68제 2 절 연구의 시사점 70제 3 절 연구의 한계 및 제언 72참고문헌 73설문지 81ABSTRACT 83
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