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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김도현 (한양대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제25권 제4호
발행연도
2025.4
수록면
38 - 48 (11page)
DOI
10.5392/JKCA.2025.25.04.038

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본 연구는 생성형 AI 기술 발전과 이용자 신뢰 인식 간의 인과관계를 파악하기 위해 확장된 기술수용모델을 통해 분석하였다. 생성형 AI 이용자 400명을 대상으로 설문을 실시하여 구조방정식분석을 통해 가설을 검증한 결과, 주관적 규범은 기술수용모델의 주요 요인인 인지된 유용성, 용이성, 그리고 지속이용의도와 신뢰 인식 모두에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 준거집단의 권장이 기술의 유용성과 용이성 평가에 긍정적 영향을 미치고 생성형 AI 지속 이용은 생성형 AI에 대한 신뢰를 강화시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 생성형 AI 신뢰성을 높이기 위해 기술적 요인뿐 아니라 주관적 규범이 포함하고 있는 사회적 영향도 함께 고려해야 함을 시사한다.
#생성형 AI #신뢰 인식 #사회적 영향 #지속이용의도 #확장된 기술수용모델 #Generative AI #Trustworthiness #Social Influence #Intention to Continuous Use #Extended Technology Acceptance Model

목차

요약
Abstract
I. 문제제기
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 연구결과
V. 결론 및 논의
참고문헌

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