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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박소영 (국립부경대학교)
저널정보
융합관광콘텐츠학회 융합관광콘텐츠연구 융합관광콘텐츠연구 제10권 제2호
발행연도
2024.8
수록면
5 - 22 (18page)
DOI
http://dx.doi.org/10.22556/jctc.2024.10.2.5

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목적: 본 연구는 스마트 관광에 대한 기존 논의를 바탕으로 컨벤션 산업에서 스마트 관광의 구성 차원과 하위 요소의 질적, 양적 방법을 모두 활용하여 척도를 개발하고자 하였다. 이를 통해 컨벤션 내 스마트 관광의 개념과 구성 요소를 명확하게 정의하고 구분하며, 스마트 관광 관련 연구의 기초가 될 이론적 프레임을 제시하였다. 방법: 본 연구는 첫째, 웹 크롤링을 기반으로 Nvivo 프로그램에 데이터를 매칭하여 군집분석을 실시하였고, 둘째, FGI와 전문가 의견조사를 실시하여 질적 분석을 통해 항목을 도출하였다. 셋째, 도출된 항목을 활용하여 설문조사를 통해 수집된 데이터를 활용하여 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 실시하여 신뢰성과 타당성을 확보하였다. 결과: 최종 도출된 구성차원은 기술통합성, 편의성, 정보성, 스마트인프라, 신뢰성 등의5개 차원으로 최종 도출되었으며, 하위차원은 각각 3문항씩 총 15문항이 도출되었다. 결론: 본 연구의 결과는 다음과 같은 이론적, 실무적 시사점을 제공한다. 이론적으로 스마트 관광과 컨벤션 산업의 융합을 체계적으로 이해할 수 있는 토대를 마련하였다. 실무적으로 참여자의 선호도와 행동 데이터를 분석하여 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련할 수 있으며, 이를 통해 참여자의 만족도와 재참여 의지를 높일 수 있다.
#컨벤션 스마트관광 #질적 분석 #Nvivo #척도개발 #Convention Smart Tourism #Qualitative Analysis #Nvivo #Scale development

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