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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이현승 (숙명여자대학교 인문학 연구소)
저널정보
한국헬스커뮤니케이션학회 헬스커뮤니케이션연구 헬스커뮤니케이션연구 제23권 제1호
발행연도
2024.4
수록면
105 - 159 (55page)
DOI
10.24172/hcr.2024.23.1.105

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우유는 합리적인 가격으로 칼슘을 비롯한 다양한 영양소를 손쉽게 섭취할 수 있는 경제적인 식품임에도 불구하고 우유를 둘러싼 오해와 편견 때문에 우유 섭취를 꺼리는 상황이 발생한다. 이에 이 연구는 이러한 상황에서 필요한 효과적인 커뮤니케이션 전략이 무엇인지 살펴보기 위해 메시지 측면성과 수용자 특성이 설득효과에 미치는 영향을 실증적으로 탐구해 보았다. 이 연구의 결과를 정리하면 아래와 같다. 첫째, 선행연구 결과와 달리 우유 이슈에 있어서는 양면 메시지보다 일면 메시지의 설득효과가 큰 것으로 나타났다. 둘째, 양면 메시지에 비해 일면 메시지가 설득 메시지에 대한 신뢰를 높이고, 설득 메시지에 대한 신뢰는 우유에 대한 태도에 정적인 영향을 미친다는 매개효과가 발견되었다. 셋째, 메시지 측면성이 메시지 신뢰를 거쳐 우유에 대한 태도에 미치는 매개 관계는 관여도에 의해 조절되었다. 이와 같은 결과를 토대로 메시지 측면성이 설득효과에 미치는 이론적 함의와 우유 섭취를 높이기 위한 커뮤니케이션 전략에 대해 논의하였다.

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