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김선미 (충청남도여성가족청소년사회서비스원) 이수영 (사회복지연구소 물결) 정여주 (청운대학교)
저널정보
위기관리 이론과 실천 Crisisonomy Crisisonomy 제20권 제5호
발행연도
2024.5
수록면
193 - 208 (16page)
DOI
https://doi.org/10.14251/crisisonomy.2024.20.5.193

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본 연구의 목적은 요양보호사의 폭력경험이 직무만족에 미치는 영향관계에서 소명의 매개효과를 검증하고 요양보호사의 직무만족을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하는 것이다. 이를 위해 요양보호사 558명의데이터를 분석하였다. 자료분석은 SPSS 27.0 통계 프로그램을 활용하였으며, 응답자의 일반적 특성및 주요 변수의 특징을 살펴보기 위해 빈도분석, 기술통계분석, 신뢰도분석, 상관분석을 실시하였다. 주요 변수의 영향관계 및 매개효과의 검증은 Bron과 Kenny(1986)가 제시한 3단계 위계적 회귀분석을실시하였으며, 매개효과의 통계적 유의성 검증은 Sobel Test를 통해 확인하였다. 연구결과, 첫째, 폭력경험은 소명에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 폭력경험이 많을수록 소명이 낮아지는 것을의미한다. 둘째, 요양보호사의 폭력경험은 직무만족에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이는폭력경험이 많을수록 직무만족은 낮아지는 것을 뜻한다. 셋째, 소명은 폭력경험이 직무만족에 미치는영향에 대해 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 이 같은 결과를 바탕으로 요양보호사의 직무만족을제고하기 위해 폭력경험의 감소 및 소명의식을 향상시키는 방안을 논의하였다.

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