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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
진다영 (국민대학교 테크노디자인전문대학원 스마트경험디자인학과)
저널정보
디자인융복합학회 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 제23권 제3호
발행연도
2024.6
수록면
95 - 109 (15page)

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본 연구는 생성형 인공지능의 활용이 사용자 경험 디자인의 퍼소나 생성 과정에 미치는 영향을 조사함으로써, 퍼소나 제작을 위한 생성형 인공지능 활용 가능성과 한계를 탐구하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 Non-AI 팀 과 AI 팀의 퍼소나 제작 과정을 프로토콜 분석과 포커스 그룹 인터뷰(FGI) 를 통해 비교 분석하였다. 연구 결과, AI 사용은 디자이너의 상상력을 제한 하였고, 특히 퍼소나의 관점을 고려하는 발화를 감소시켰다. 또한 AI 사용 은 스토리 구성에 대한 발화를 감소시켰으며 특히 캐릭터의 심리적, 정신적 측면을 묘사하는 발화를 감소시켰다. 결과적으로 AI의 활용은 퍼소나에 대 한 공감 형성을 저해하였다. 그러나 영감을 주고 자기 참조를 방지하는 긍 정적인 결과 또한 나타났다. 본 연구는 디자인 방법론에서의 AI 활용이 UX 디자인의 인간 중심적 측면을 약화할 수 있음을 시사한다. 또한 생성형 AI를 디자인 과정에 통합시킬 때 단순한 작업 자동화를 넘어 인간 디자이 너의 창의성과 공감을 강화하는 방안에 대한 심도 있는 고민이 필요함을 강조한다.
#Chat GPT #Generative AI #Human-AI Collaboration #Imagination #Persona #Story

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