이 연구는 소비자 심리 분석을 통해 캐릭터 디자인의 조형성이 캐릭터 굿즈 구매 행동에 미치는 요소를 파악함은 물론, 문화상품으로서의 더 나은 캐릭터 디자인 개발 전략을 제시하는 것을 목적으로 한다. 연구 방법은 20대, 30대, 30대 이상 소비자를 대상으로 설문을 받았으며 캐릭터 디자인의 조형요소인 색상, 모양, 비율, 및 표정으로 분류해 캐릭터 굿즈 구매에 미치는 영향을 분석하였다. 설문조사 내용의 성별과 나이에 따른 결과는 첫째로 색상에 대한 조형성 평가는 여성이 남성보다 캐릭터의 색상 조합을 더 귀엽고 긍정적으로 평가하였고, 연령별 차이에서는 20대가 가장 색상에 민감하며, 혁신적이고 독특한 색상 조합을 선호하는 경향을 보였다. 둘째로 모양에 대한 조형성 평가는, 여성이 남성 보다 구매한 캐릭터 굿즈의 모양을 더 귀엽고 부드럽게 느끼는 경향을 보였다. 또한 30대 이상이 캐릭터 디자인의 부드러움을 더 높게 평가하는 경향을 보였다. 셋째로 비율에 대한 조형성 평가는 여성이 남성보다 구매한 캐릭터 굿즈의 2-3등신의 비율이 더 귀엽다고 평가하는 경향이 높은 것으로 나타났다. 연령별로도 20대에서 2-3등신을 가장 귀엽게 평가하는 경향을 보였다. 넷째로 표정에 대한 조형성 평가는, 여성이 남성보다 구매한 캐릭터 굿즈의 표정을 더 귀엽고 이미지와 잘 어울린다고 평가하는 경향을 보였다. 연령별로는 20대에서 가장 높은 표정에 대한 호감도가 나타났다. 반면, 남성이나 연령대가 높은 소비자층은 더 중성적이거나 전통적인 캐릭터 굿즈를 선호하는 경향을 보였다. 이 연구 결과에서는 소비자에게 있어 귀여움과 좋아하는 캐릭터 굿즈 구매도 중요하지만 더 나아가 단순한 미적 요소를 넘어, 실용적인 것 또한 중요시 여겼다. 또한 캐릭터 굿즈의 디자인과 마케팅 전략에 소비자 성별과 연령의 심리 이해를 고려한 맞춤형 접근이 중요함을 시사한다.
This study aims to identify the plasticity elements influencing character merchandise purchase through an analysis of consumer psychology, and to subsequently propose enhanced character development strategies for merchandise. The survey targeted consumers in their 20s, 30s, and above, and analyzed the influence of the plasticity elements of character design - color, shape, proportion, and expression - on character merchandise purchase. The results of the survey analysis indicated that, firstly, in terms of color preference by gender and age, females evaluated the color combination of characters as more important for perceiving characters as cute and positive than males. Additionally, among age groups, those in their 20s were most sensitive to color and preferred innovative and unique color combinations. Secondly, in terms of shape preference by gender and age, females perceived the shapes of the purchased character merchandise as cuter and softer than males. Furthermore, consumers aged 30 and above evaluated the softness of the characters more highly. Thirdly, in terms of proportion preference by gender and age, females were more likely to perceive the proportion of purchased character merchandise as cute. The 20s age group evaluated the highest preference for this characteristic. Fourthly, in terms of expression preference by gender and age, females evaluated the expressions of the character merchandise they purchased as cuter and more fitting to the character’s image than males. By age, the highest preference was found in the 20s. On the other hand, male and older consumers preferred more neutral or traditional character merchandise. The survey found that cuteness and liking are important elements in purchasing character merchandise. Moreover, functional usage is also a significant consideration for consumers. These results suggest that a customized approach that considers consumer behavior, gender and age is important for the character design and marketing strategies of character merchandise.