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저자정보
조현정 (인덕대학교) 전지현 (이화여자대학교) 권진하 (이화여자대학교) 최수연 (이화여자대학교) 권은서 (이화여자대학교) 유재영 (이화여자대학교) 김다솜 (이화여자대학교)
저널정보
한국비서학회 비서·사무경영연구 비서·사무경영연구 제33권 제2호
발행연도
2024.6
수록면
5 - 42 (38page)
DOI
10.35605/jss.2024.06.33.2.5

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본 연구는 ‘비서’라는 명칭이 현재의 비서 직무를 제대로 반영하지 못한다는 문제의식을 바탕으로 비서를 표현하는 용어에 대하여 체계적으로 고찰하고자 수행되었다. 연구목적을 달성하기 위해 비서의 역사, 직무 변화와 함께 비서를 표현하는 용어 사용 현황을 살펴보았다. 먼저, 국내에서 비서를 표현하는 용어 사용 현황을 취업 플랫폼 분석을 통해 파악하였고, 해외에서 비서를 표현하는 용어를 Google Trend 분석을 통해 알아보았다. 국내와 해외에서의 용어 사용 현황 분석 결과 도출된 용어를 중심으로 설문을 작성하여, 일반 대중과 비서직 지망자, 비서학과 재학생을 대상으로 실시하였고, 일원분산분석 및 카이제곱검정을 통해 이들 그룹 간 인식의 차이를 살펴보았다.
연구 결과, 해외에선 전통적인 비서 명칭인 "secretary" 외에도 비서를 표현하는 용어가 다양하게 사용되고 있는 반면, 한국에서는 여전히 "비서"의 사용 빈도가 압도적으로 높음을 알 수 있었다. 설문조사 결과, 비서학 관련자들과 일반 대중 간에 "비서" 용어 인식에 차이가 있음을 알 수 있었다. 일반 그룹과 비서직 관련자 그룹을 대상으로 4차 산업혁명 시대 비서 직무의 발전 방향과 비전을 반영하여 ‘비서’를 대체할 수 있는 적합한 용어를 조사한 결과, 이들이 공통으로 선호하는 키워드는 "사무"와 "관리자"로 나타났다.
본 연구는 비서의 직무를 표현하는 현대적인 용어를 찾는 첫 시도를 하였다는데 의의가 있으며, 향후 보다 더 적극적인 용어개선의 노력이 이어지기를 기대한다.
#비서 #비서를 표현하는 용어 #비서 용어의 현대화 #Secretary #job title #trend analysis #group comparison

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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