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석봉인 (한국산업기술진흥원) 백승권 (한국산업기술진흥원 기술사업화단 산업디지털혁신실) 이주영 (한국산업기술진흥원 기술사업화단 사업화전략실) 강시원 (한국산업기술진흥원 중견기업단 중견기업혁신실) 김문진 (한국산업기술진흥원 산학인재센터 산업인재전략실) 조수빈 (티웨이항공)
저널정보
한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제38권 제1호
발행연도
2024.2
수록면
145 - 173 (29page)

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본 연구는 기술수용모델을 중심으로 소비자의 녹색인증 인식과 행동에 관한 연구를 실시했다. 구체적으로 본 연구는 소비자의 녹색인증 인식은 지각된 용이성과 지각된 유용성에 미치는 영향력은 어떠한지, 그리고 지각된 용이성과 지각된 유용성이 태도, 행동의도에 미치는 영향력은 어떠한지, 마지막으로 행동의도가 행동에 미치는 영향력은 어떠한지를 실증적으로 검정했다. 이와 같은 연구를 수행하기 위해 녹색기술 인증을 이해하고, 녹색기술제품을 구매 및 사용해 본 경험이 있는 소비자를 대상(총 300명)으로 설문조사를 진행했다. 그리고 SmartPLS(PLS 기반), GSCA Pro(GSCA 기반), JASP(공분산 기반) 등 총 3가지 통계 프로그램을 이용하여, 구조방정식 모형분석을 실시했고, 분석결과를 요약하면 다음과 같다. (1) 소비자의 녹색인증 인식은 지각된 용이성과 지각된 유용성에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. (2) 소비자의 지각된 용이성은 지각된 유용성과 태도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. (3) 소비자의 지각된 유용성은 태도와 행동의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. (4) 소비자의 태도는 행동의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. (5) 소비자의 행동의도는 행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 PLS, GSCA, 공분산 기반을 통한 통계분석 결과는 모두 동일 했다. 이상과 같은 연구 결과를 통해 본 연구의 실무적 시사점은 인증제도에 대한 분석에 기술수용모델이 적용 가능하다는 것과 소비자의 녹색인증 인식을 위한 대국민 홍보를 통해 소비자들이 탄소중립의 실천 방법으로 녹색인증마크가 부착된 제품을 구매할 수 있도록 유도해야 한다는 것이다.

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