금융 챗봇, 개선점과 활용방안

박수민 ,  노희경 ,  박민우 외 2명

한국서비스경영학회 학술대회

2022 .05

인공지능 기반 공공서비스의 주요 쟁점에 관한 연구 : 챗봇(ChatBot) 서비스를 중심으로

윤상오

한국공공관리학보

2018 .06

챗봇 윤리 가이드라인 정책 리뷰

오태원

KISO 저널

2023 .12

AI 챗봇 도입 현황과 확산 요인 분석: 서울특별시 25개 자치구를 중심으로

이혜림 ,  김성현 ,  엄석진

한국사회와 행정연구

2025 .02

비즈니스 메시지 카카오톡 알림톡 기반 챗봇

김동현 ,  유헌창

한국컴퓨터교육학회 학술발표대회논문집

2021 .08

교육분야 챗봇의 적용사례 연구 : 초등과정중심

민윤정

한국경영과학회 학술대회논문집

2019 .04

소셜미디어 문자형 챗봇의 특징이 이용자 사용의도에 미치는 영향

수원슈아이 ,  김학민

e-비즈니스연구

2022 .10

[Expert’s Column] 부모에게 필요한 내 아이 상담법_챗봇 상담_아이들을 챗봇에만 맡기면 벌어질 일

유혜진 ,  홍승주

더스쿠프

2024 .09

[Management] Gartner 특약 | 챗봇 시대_매력적인 챗봇 만드는 5가지 비책

밴 바커

더스쿠프

2019 .07

인공지능 문장 분류 모델 Sentence-BERT 기반 학교 맞춤형 고등학교 통합과학 질문-답변 챗봇 -개발 및 1년간 사용 분석-

민경모 ,  유준희

한국과학교육학회지

2024 .06

[해외 사례 ➍ : 미국 버지니아주, AI 기반 챗봇] AI 기반 챗봇으로 시민 참여 유도

박공식

지방정부

2022 .04

챗봇 빌더를 활용한 한국어교육용 챗봇 설계 연구

정진경 ,  이진 ,  김한샘

한국언어문화학

2022 .12

AI 캐릭터 챗봇과 두 번째 죽음

이성규

주간경향

2024 .11

인공지능 챗봇의 교육적 활용 연구 동향 분석: 활동이론을 중심으로

김민지 ,  염지윤 ,  정혜원 외 1명

교육정보미디어연구

2021 .01

쇼핑 챗봇에 대한 고객 라포의 선행요인과 결과

양현란 ,  지성구

유통물류연구

2021 .12

AI챗봇 서비스의 인간적인 특성이 고객의 만족과 충성도에 미치는 영향

김정태 ,  최도영

한국인적자원개발학회 학술연구발표회 발표논문집

2023 .06

사회과 챗봇의 설계와 교육적 활용 방안에 관한 연구 - 중학교 지리 영역을 중심으로 -

이소영 ,  이상일 ,  박의현 외 1명

한국지리환경교육학회지

2023 .02

인공지능 챗봇 서비스의 만족과 불만족에 관한 연구

양창규

벤처창업연구

2022 .04

온라인 쇼핑 챗봇의 서비스 품질이 지속사용의도에 미치는 영향: 정서적 지원의 매개효과를 중심으로

선일석

혁신기업연구

2024 .09

챗봇의 특성이 수용의도에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구: 개인혁신성의 조절효과를 중심으로

김수정 ,  정옥경 ,  박철

산업혁신연구

2020 .01