전통시장 평가 요소 비교 연구 - 시리어스 집단과 캐주얼 집단을 중심으로 -

초금지; 조광수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 초금지 조광수

저널정보: 한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제25권 제2호

발행연도: 2024.4

수록면: 403 - 421 (19page)

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본 연구는 전통시장의 ‘시리어스 레저(Serious Leisure)’ 집단과 ‘캐주얼 레저(Casual Leisure)’ 집단을 대상으로 전통시장에 대한 평가를 진행하며, 전통시장의 환경과 서비스 체험에 대한 두 집단의 평가의 차이 및 영향요인을 분석하는 것을 목적으로 한다. 선행연구에서 개발한 ‘영업시간-연속성과 임시성’, ‘상품종류(기능)-다양성과 단일성’의 두 가지 분류척도로 전통시장을 종합형, 축제형, 생태형, 전문형의 총 네 가지 유형으로 분류했다. 연구방법은 첫째, 전통시장의 환경과 서비스 체험의 평가 요소를 이론적 고찰을 통해 정리했다. 둘째, 전통시장 이용자의 참여 정도와 여가 수준에 근거하여 대상자를 선별하는 설문지를 작성하고, 연구 대상인 시리어스 레저 집단과 캐주얼 레저 집단을 확정했다. 셋째, 전통시장 환경 및 서비스 체험 평가 요소를 바탕으로 설문지를 작성하여 전통시장 내 시리어스 레저 집단과 캐주얼 레저 집단대상으로 종합형, 축제형, 생태형, 전문형의 네 가지 유형의 전통시장을 평가하여 두 집단의 네 가지 유형의 전통시장에서의 환경 및 서비스 체험의 차이를 분석했다. 연구 결과에 따르면 시장 유형에 따라 평가가 달라지는데, 시리어스 레저 집단과 캐주얼 레저 집단이 환경과 서비스 경험에 대해 부분적으로 다르게 평가하는 것으로 나타났다. 종합형 전통시장은 쾌적성, 가치성, 독특성 및 일관성 등 총 4개 평가요소에서 차이를 보였으며, 축제형 전통시장에 대한 접근성, 가치성, 일관성 등 3개 평가요소에서 차이를 보였다. 그리고 생태적 전통시장에 대한 접근성, 매력성, 독특성 및 교육성 등 총 4개 평가요소에서 차이를 보였다. 마지막으로 전문형 전통시장에 대한 가치성, 풍부성, 교육성 등 총 3개 평가요소에서 차이를 보였다. 본 연구는 전통시장 유형별 그리고 여가 목적별 이용자들 간의 전통시장 인식과 체험에 관한 체계적인 결과를 도출하였다. 이로써 이용자들의 세분화와 행동 선호를 파악하여 구체적인 전통시장의 서비스 디자인 전략을 모색할 수 있게 되었다.

The purpose of this study is to analyze the differences and influencing factors in the evaluation of environment and service experience between serious leisure and casual leisure people in traditional markets. According to the two classification criteria of ‘business hours-Continuous and Periodically’ and ‘variety of products (functions) -Various and Single’, traditional markets are divided into ‘comprehensive’ traditional market, ‘festive-oriented’ traditional market, ‘ecological’ traditional market and ‘specialized’ traditional market types. Firstly, relevant evaluation elements are sorted out through theoretical investigation; secondly, according to the users’ participation degree and leisure level, the research groups are determined-serious and casual groups. Third, create a questionnaire survey based on evaluation factors, use two groups of people to evaluate the four types of markets, and analyze the differences between the two groups of people in the four types of market environments and service experiences. The research results show that the two groups of people have some differences in their evaluation of the traditional market environment and service experience. Specifically, for the comprehensive market, there are differences in the four evaluation factors of comfort, value, uniqueness and consistency. For the festive-oriented market, there are differences in the three evaluation factors of accessibility, value and consistency. For ecological markets, there are differences in the four evaluation factors of accessibility, attractiveness, uniqueness and education. For the specialized traditional market, there are differences in the three evaluation factors of value, variety and education. The study conducted a systematic study of traditional market perceptions and experiences among traditional market types and leisure purpose users. From this, users’ segmentation and behavioral preferences can be understood, and specific traditional market service design strategies can be explored.

#경험차이 #시리어스 레저 #전통시장 #캐주얼 레저 #평가요소 #Casual Leisure #evaluation factor #experience difference #Serious Leisure #traditional market

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