편의점 판매용 해열진통제 오・남용 방지를 위한 패키지디자인 개선 방안- 타이레놀정 500mg을 중심으로 -

최승위; 김면

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최승위 (성균관대학교) 김면 (성균관대학교)

저널정보: 한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제19권 제6호

발행연도: 2018.12

수록면: 735 - 746 (12page)

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2012년 11월 15일 보건복지부에서 사용경험과 안전성이 확보된 일반의약품, 편의점 판매도입으로, 소비자들은 일반의약품을 언제든 쉽고, 편리하게 구입하게 되었다. 그중 안전상비의약품인 해열진통제 타이레놀정 500 mg은 소비자가 가장 많이 구입한 제품이지만 부작용 보고건수는 지속적으로 증가 되는 의약품이다. 2011년부터 2015년까지 보고된 “식품의약품안전처”자료에 따르면 오･남용으로 인한 부작용 보고 건수가 1,023건 중타이레놀 제품군의 부작용은 64%, 이 중에 타이레놀정 500mg의 부작용 보고 건수는 314건으로 지속적인 증가 추세로 나타났다. 더불어 현재 판매 중인 타이레놀정 500mg에 대한 부작용에 대해 법적인 테두리에서만신경을 쓰고, 소비자관점에서는 제대로 신경을 못 쓰고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서 편의점 판매용 타이레놀정 500mg의 패키지디자인을, 소비자관점에서 오･남용 방지에 대해 직관적으로 인지 할 수 있도록 개선하고자, 타이레놀정 의 부작용 사례의 원인을 조사한 결과, 과다복용문제, 혼합복용문제, 동시복용문제를 발견 할수 있었다. 이에 따라 블러스터, 성상, 외부패키지를 개선 한 후 1대1 인터뷰를 하여 인터뷰의 내용을 수렴하여개선한 결과, 과다복용사례 방지를 위해서는 블러스터 전면과 후면에 오･남용에 대한 경고 메시지와 픽토그램을, 혼합복용사례 방지를 위해서는 성상의 색상을 거부감 없는 밝은 분홍색 계열로, 동시복용과 과다복용사례방지를 위해서는 국적에 관계없이 직관적으로 오･남용에 대한 정보를 인지 할 수 있는 픽토그램과 주의 메시지를 명시하여 패키지디자인을 개선하였다. 그리고 1대1 인터뷰를 다시 실시하여, 소비자에게 오･남용 방지에 대한 직관적인 인지와 주의를 환기시키는데 개선안이 크게 도움이 된다는 것을 확인 할 수 있었다.

With the introduction of a sales policy for generic medicines—whose usage experience and safety have been secured—at convenient stores by the Ministry of Health and Welfare on November 15, 2012, it became possible for consumers to easily and conveniently purchase non-prescription medicines at any time. Of them, Tylenol 500 mg, an over-the-counter(OTC) drug, is the most purchased product by consumers; however, the number of reported side effects of Tylenol 500 mg is constantly increasing. According to the Ministry of Food and Drug Safety data reported from 2011 to 2015, the side effects of the Tylenol product group accounted for 64% of the 1,023 reports of side effects caused by misuse and abuse, and among them, the number of reports of side effects of Tylenol 500 mg was 314, indicating its constant upward trend. In addition, matters regarding Tylenol 500 mg currently being sold are being dealt only at the legal level, and they are not being properly addressed from the consumer perspective. In this regard, this study investigated the causes of Tylenol-related side effects to improve intuitive perception on package design of Tylenol 500 mg for convenience store sales from the consumer viewpoint. As a result, problems of overdose, mixed dosage, and simultaneous dosage were identified. Face-to-face interview was conducted, and opinions were collected after improving the blister, icon, and external package. The results are as follows: for preventing overdose, warning messages and pictograms were attached on the front and rear sides of the blister; for preventing mixed dosage, the color of the icon was changed to light pink that causes no uncomfortable feelings to consumers; for preventing simultaneous dosage and overdose, pictograms and caution messages that can allow consumers to recognize the intuitive misuse of information regardless of nationality were used. Additionally, as a result of conducting the face-to-face interview, it was found that the improvement proposal was greatly helpful in arousing consumers’ intuitive recognition and caution about the prevention of misuse and abuse.

#오남용 #일반의약품 #패키지디자인 #해열진통제 #abuse #antipyretic-analgesics #otc #package design

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