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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조창익 (한림대학교) 정득 (한림대학교)
저널정보
한국보건복지학회 보건과 복지 보건과복지 제26권 제2호
발행연도
2024.6
수록면
63 - 91 (29page)
DOI
10.23948/kshw.2024.06.23.2.63

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본 연구는 만성질환 가운데 당뇨병이 있는 환자가 의원을 방문하여 경험한 의사의 진료와 일차의료 만성질환관리사업 인식이 외래진료 만족도에 미치는 영향을 실증 분석하기 위해 수행되었다. 이를 위해 2022 의료서비스경험 조사 자료를 활용하였고, 연구대상으로 의원을 방문한 당뇨병 환자 657명을 설계하였다. 연구결과, 의사의 진료 서비스인 설명(알기 쉬운 설명과 주의사항 설명)과 소통(충분한 질문과 대화), 그리고 일차의료 만성질환관리사업 인식은 외래진료 만족도에 모두 정(+)의 영향을 미쳤으며, 의사의 설명이 가장 많은 영향을 미치는 요인이었다. 특히, 일차의료 만성질환관리사업 인식은 의사의 설명이 외래진료 만족도에 미치는 영향을 조절하고 부분 매개하는 효과를 나타내었으며, 의사의 소통이 외래진료 만족도에 미치는 영향에 대해서는 부분 매개하는 효과만 있었다. 이와 같은 결과는 담당 의사의 만성질환관리사업에 대한 알기 쉬운 설명과 충분한 소통 서비스가 이루어질 때 의원을 방문한 당뇨병 환자에게 의료전달체계의 효율이 높아지며 외래진료 만족도가 더욱 향상될 수 있음을 시사한다.
#당뇨병 환자 #의사의 진료 서비스 #일차의료 만성질환관리사업 #외래진료 만족도 #조절효과 #매개효과 #Diabetic patient #Doctor's medical service #Primary care chronic disease management project #Outpatient treatment satisfaction #Moderating effect #Mediating effect

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 고찰
Ⅵ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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