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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.4
- 수록면
- 47 - 63 (17page)
- DOI
- 10.20462/tebs.2024.2.25.2.47
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초록· 키워드
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디지털 음악 스트리밍 시장이 확장되면서 글로벌 음악 플랫폼이 국내 시장에 진입하면서 경쟁이 심화되고 있다. 유튜브 프리미엄 가입자들이 부가적으로 사용할 수 있는 유튜브 뮤직의 성장세가 두드러지는 가운데 본 연구에서는 국내 음악 스트리밍 시장의 경쟁 구조의 변화를 살펴보기 위해 국내에서 제공되는 구독형 음악 스트리밍 서비스의 특징에 대한 인식이 서비스 만족도 및 요금 인상 시 전환 의사에 미치는 영향을 알아보았다. 이와 같은 연구 목적을 위해 유튜브 프리미엄 서비스 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 유튜브 뮤직과 기타 서비스 이용자를 분류하여 살펴보았다.
먼저 유튜브 뮤직과 다른 서비스 간 서비스 특징에 대한 이용자들의 인식을 비교한 결과, 유튜브 뮤직 이용자들은 사용 편리성과 콘텐츠 다양성에 대한 긍정적 인식이 가장 높게 나타났으며, 기타 서비스 이용자들은 사용 용이성을 가장 높게 평가했다. 유튜브 뮤직 이용자들은 콘텐츠 다양성, 사용 편리성, 콘텐츠 차별성에 대해 높게 인식하고 있었으며, 이용자들의 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 콘텐츠 다양성인 것으로 조사되었다. 이와 달리 국내의 다른 서비스 이용자들은 사용 용이성과 비용 합리성이 높을수록 만족도가 커지는 것으로 확인되었다. 마지막으로 음악 스트리밍 서비스의 요금 인상 시 다른 서비스로의 전환 의사를 비교한 결과, 기타 서비스의 전환 의사가 유튜브 뮤직 이용자보다 더 높은 것으로 나타났다. 즉 기타 서비스 이용자들의 요금에 대한 수요 탄력성이 더 높은 것으로 확인됐다.
이상의 연구를 통해 국내 음악 스트리밍 서비스도 오프라인 다운로드 기능을 합리적 비용으로 이용할 수 있게 하고, 다양한 형태의 콘텐츠를 개발하고, 마지막으로 서비스 차별화와 콘텐츠 차별화를 통해 경쟁력을 제고할 것을 제안하였다.
먼저 유튜브 뮤직과 다른 서비스 간 서비스 특징에 대한 이용자들의 인식을 비교한 결과, 유튜브 뮤직 이용자들은 사용 편리성과 콘텐츠 다양성에 대한 긍정적 인식이 가장 높게 나타났으며, 기타 서비스 이용자들은 사용 용이성을 가장 높게 평가했다. 유튜브 뮤직 이용자들은 콘텐츠 다양성, 사용 편리성, 콘텐츠 차별성에 대해 높게 인식하고 있었으며, 이용자들의 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 콘텐츠 다양성인 것으로 조사되었다. 이와 달리 국내의 다른 서비스 이용자들은 사용 용이성과 비용 합리성이 높을수록 만족도가 커지는 것으로 확인되었다. 마지막으로 음악 스트리밍 서비스의 요금 인상 시 다른 서비스로의 전환 의사를 비교한 결과, 기타 서비스의 전환 의사가 유튜브 뮤직 이용자보다 더 높은 것으로 나타났다. 즉 기타 서비스 이용자들의 요금에 대한 수요 탄력성이 더 높은 것으로 확인됐다.
이상의 연구를 통해 국내 음악 스트리밍 서비스도 오프라인 다운로드 기능을 합리적 비용으로 이용할 수 있게 하고, 다양한 형태의 콘텐츠를 개발하고, 마지막으로 서비스 차별화와 콘텐츠 차별화를 통해 경쟁력을 제고할 것을 제안하였다.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구 문제 및 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록
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