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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.3
- 수록면
- 33 - 61 (29page)
- DOI
- 10.21194/kjgsw.79.1.202403.33
이용수
초록· 키워드
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본 연구는 장기요양기관에 근무하는 요양보호사의 직무스트레스가 회복탄력성을 매개로 서비스 질에 미치는 영향관계에 대해 운영주체인 비영리기관과 영리기관을 중심으로 비교분석하였다. 이를 위해 제주지역 장기요양기관에서 근무하는 요양보호사를 대상으로 기관의 사전협조를 구해 편의표집방법을 활용하여 2023년 1월 15일부터 약 1개월간 설문조사를 하였고, 총 834부를 구조방정식 모형분석을 실시하였다.
주요 분석결과로는 서비스 질의 차이는 영리기관에서 다소 높게 나타났지만 통계적으로 유의한 차이가 없고, 직무스트레스와 회복탄력성은 비영리기관이 높게 나타났으며, 직무스트레스에서 통계적으로 유의하였다. 비영리기관과 영리기관의 집단 특성에 따른 다중집단분석 결과, 요양보호사 직무스트레스가 서비스 질에 미치는 영향관계에서 회복탄력성은 완전 매개효과가 나타났으나 운영주체별 상호작용 효과는 나타나지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 장기요양서비스 질 향상을 위한 장기요양기관과 정부, 지자체의 역할에 대하여 논의하였다.
주요 분석결과로는 서비스 질의 차이는 영리기관에서 다소 높게 나타났지만 통계적으로 유의한 차이가 없고, 직무스트레스와 회복탄력성은 비영리기관이 높게 나타났으며, 직무스트레스에서 통계적으로 유의하였다. 비영리기관과 영리기관의 집단 특성에 따른 다중집단분석 결과, 요양보호사 직무스트레스가 서비스 질에 미치는 영향관계에서 회복탄력성은 완전 매개효과가 나타났으나 운영주체별 상호작용 효과는 나타나지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 장기요양서비스 질 향상을 위한 장기요양기관과 정부, 지자체의 역할에 대하여 논의하였다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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UCI(KEPA) : I410-151-24-02-089501042