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자료유형
학술저널
저자정보
임명성 (삼육대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제25권 제1호
발행연도
2024.2
수록면
3 - 22 (20page)
DOI
10.20462/tebs.2024.2.25.1.3

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대부분의 소셜 미디어가 친구 차단 기능을 제공하더라도 사용자의 차단 행동을 설명할 수 있는 견고한 연구나 개념적 프레임워크는 여전히 부재하다. 본 연구는 모바일 메신저 사용자들이 친구 차단/삭제를 사용하는 이유를 탐색하고자 한다. 이를 통해 기존에 설명되지 못했던 소셜 미디어 환경에서 관계 단절 행동을 하는 이유를 설명하고자 한다.
본 연구에서는 제안된 모델을 검증하기 위해 차세대 분산 기반 SEM 기법 중 하나인 GSCA-SEM(Generalized Structured Component Analysis Structure Equation Modeling)을 사용했다.
가설 검정 결과, 예측 변수 중 관계 강화, 심리 이완, 프라이버시 우려가 관계 단절 의도에 유의미한 정의영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 온라인과 오프라인 모두에서 사회적 기술 부족은 관계 단절 의도에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
프라이버시 우려는 모바일 사용자가 관계 단절을 사용하는 첫 번째 이유이다. 다음으로 대인 관계 강화가 관계 단절을 사용하는 두 번째 이유이다. 관계 단절을 사용하는 마지막 이유는 심리적 이완이다. 따라서 모바일 사용자는 프라이버시 침해 우려에 관해 관심이 높기 때문에 메신저 업체는 다수의 고객이 바라는 프라이버시 보호를 강화할 수 있는 추가적인 기능을 제공할 필요가 있다. 또한, 모바일 메신저를 통해 온라인 관계를 확장하는 것에서 한 단계 더 나아가 관계의 질을 향상할 수 있는 모바일 환경을 조성하는 것이 중요하다.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌 연구
Ⅲ. 가설 및 연구모형
Ⅳ. 자료 수집
Ⅴ. 모형 분석
Ⅵ. 가설 검정
Ⅶ. 결론 및 함의
참고문헌
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