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학술대회자료
저자정보
윤영서 (서울여자대학교) 김정윤 (서울여자대학교) 변수영 (서울여자대학교) 윤지수 (서울여자대학교) 박수이 (서울여자대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2024 학술대회 발표 논문집
발행연도
2024.1
수록면
883 - 889 (7page)

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올리브영은 현재 높은 인지도와 매출 이익을 기록하고 있지만, 오프라인 매장 이용 고객의 불편사항은 꾸준히 존재하는 실정이다. 이를 해결하기 위해 본 연구는 설문조사와 인터뷰를 바탕으로 상품 관리 및 고객 안내 측면에서 발생하는 문제점을 확인한다. 이를 토대로 고객이 원하는 상품을 전자적인 형태의 장바구니로 담는 모바일 장바구니 앱 서비스를 제안한다.

목차

요약문
1. 서론
2. 사용자 조사
3. 심층 인터뷰
4. 효율적인 상품 담기와 결제를 지원하는 모바일 앱 서비스 제안
5. 시스템 프로세스
6. 와이어프레임
7. 결론
8. 참고문헌

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