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이석호 (현대오토에버) 김연수 (현대오토에버) 김소정 (현대오토에버) 김문정 (현대오토에버) 안원미 (현대오토에버) 홍화현 (현대오토에버)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2024 학술대회 발표 논문집
발행연도
2024.1
수록면
710 - 715 (6page)

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본 연구는 국내 내비게이션 사용자와는 다른 북미 사용자의 검색 행태를 고려한 UX 인사이트를 제시하고자 하였다. 비 대면 방식의 In-Depth Interview 를 진행하였고, 이를 통해 북미 사용자의 내비게이션 검색 행태를 관찰하였다. 일련의 과정을 통해 비대면 인터뷰 방법론을 활용하여서도 효과적으로 원거리 사용자의 UX 를 개선할 수 있음을 확인하였다.

목차

요약문
1. 서론
2. 사용자 조사
3. 분석 결과 및 인사이트
4. 결론
참고 문헌

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