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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.1
- 수록면
- 446 - 451 (6page)
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기존에는 오프라인과 온라인을 연결하는 옴니채널과 O2O 전략에 관한 연구가 활발히 진행됐지만 센서, 인공지능, 로봇 등의 ICT 기술의 발전과 더불어 이를 온오프라인 간 연결을 위한 UX 솔루션에 접목한 연구는 부족했다.
코로나 팬데믹을 거치며 소비 중심이 오프라인에서 온라인으로 옮겨졌고, 그 후 많은 브랜드들은 O2O 개념을 도입해 오프라인 비즈니스 경쟁력을 강화하고 있다. 이는 ‘상품’보다 ‘경험’에 집중하는 시대에 발맞춘 전략이라고 볼 수 있다.
Z 세대의 81%는 제품을 직접 확인하고, 탐색하는 오프라인 방식의 쇼핑을 온라인보다 선호한다.[1] 이는 정보 수집과 소비 경험에 있어 온오프라인을 유연하게 병행 활용하고 있는 것으로 해석할 수 있다.
이에 본 연구에서는 온오프라인을 연결하고 제품 구매 경험을 개선하기 위해 엠비언트 컴퓨팅 기술을 활용한 UX 솔루션을 제안하고자 한다.
코로나 팬데믹을 거치며 소비 중심이 오프라인에서 온라인으로 옮겨졌고, 그 후 많은 브랜드들은 O2O 개념을 도입해 오프라인 비즈니스 경쟁력을 강화하고 있다. 이는 ‘상품’보다 ‘경험’에 집중하는 시대에 발맞춘 전략이라고 볼 수 있다.
Z 세대의 81%는 제품을 직접 확인하고, 탐색하는 오프라인 방식의 쇼핑을 온라인보다 선호한다.[1] 이는 정보 수집과 소비 경험에 있어 온오프라인을 유연하게 병행 활용하고 있는 것으로 해석할 수 있다.
이에 본 연구에서는 온오프라인을 연결하고 제품 구매 경험을 개선하기 위해 엠비언트 컴퓨팅 기술을 활용한 UX 솔루션을 제안하고자 한다.
목차
요약문
1. 서론
2. 본문
3. UX솔루션 제안
4. 결론
5. 참고문헌
참고문헌 (0)
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