본 연구의 목적은 사회복지사의 주도적 직무행동과 직무번영감 및 직무성과, 이직의도 사이의 인과관계를 검증하고 동시에 이러한 인과관계가 시설유형(이용시설 및 생활시설)에 따라 어떠한 차이가 발생하는지 확인하기 위함이다. 주요 분석결과를 살펴보면 첫째, 사회복지사의 주도적 직무행동은 직무번영감과 직무성과에 정(+)적인 영향을 미쳤으나 이직의도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 직무번영감은 이직의도에 부(-)적인 영향을, 직무성과는 이직의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 주도적 직무행동과 이직의도 사이에서 직무성과는 완전매개효과를 갖는 것으로 검증되었으나 직무번영감의 매개효과는 없는 것으로 나타났다. 넷째, 다중집단 분석결과 이용시설에서는 사회복지사들이 인지하는 직무번영감이 이직의도에 부(-)적인 영향을 미쳤으나 생활시설의 경우 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 사회복지사의 주도적 직무행동과 직무번영감, 직무성과를 높이기 위한 다양한 실천적, 정책적 제언을 제시하였다. 본 연구는 사회복지사의 이직의도와 관련된 다양한 인과관계의 매커니즘을 통합적으로 이해함으로써 사회복지사의 인적자원개발 및 인사정책 수립에 대한 포괄적인 이해의 틀을 제공하였다는데 의의가 있다.
This study aimed to examine the causal relationships among agentic work behavior, thriving at work, job performance, and turnover intentions among social workers. Data were collected through a 2022 survey of social workers with more than one year of experience in social welfare facilities in Daejeon Metropolitan City. The key findings include the positive impact of social workers" agentic work behavior on thriving at work and job performance, with no significant effect on turnover intention. Thriving at work positively affected turnover intention, while job performance had a negative impact on turnover intention. Furthermore, the relationship between agentic work behavior and turnover intention was fully mediated by job performance, not by thriving at work. Multiple group analysis revealed that perceived thriving at work had a negative effect on turnover intentions in utilized facilities but showed no effect in residential facilities. Based on these findings, practical and policy recommendations were provided to enhance social workers" agentic work behavior, thriving at work, and job performance.