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본 연구는 IPTV를 수용하는데 있어서 이용자들이 어떠한 요인에 영향을 받는지를 실증적으로 검증하였다. 이를 위해 500명의 일반인을 대상으로 기술수요모형에서 제시하고 있는 수용결정요인을 중심으로 설문조사를 실시하였다. 위계적 회귀분석을 이용하여 설문을 분석한 결과, IPTV의 인지된 용이성과 서비스 품질, 사회?문화적 영향은 IPTV의 인지된 유용성에 영향을 준 반면, 비용은 인지된 유용성에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 한편, 인지된 용이성에만 영향을 줄 것으로 예상한 부합성과 개혁성은 인지된 유용성에까지 영향을 준 것으로 나타났다. 그리고 부합성과 자기효능감, 개혁성은 IPTV의 인지된 용이성에 영향을 준 반면, 유희성은 인지된 용이성에는 영향을 주지 않고 오히려 인지된 유용성에 영향을 준 것으로 나타났다. 또한 IPTV의 인지된 유용성은 이용의도에 영향을 준 반면, 인지된 용이성은 이용의도에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다
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