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이 논문은 대인 커뮤니케이션 채널로서 인터넷과 휴대전화에 대한 속성평가와 이에 따른 커뮤니케이션 양식의 차이에 관한 연구이다. 설문조사와 심층인터뷰를 병행한 연구결과 휴대전화는 무엇보다 물리적 이동성 즉 휴대성이 높은 사적이고 개인적인 매체로 인식되고 있었다. 이 때문에 이용자들은 휴대전화를 패션소품처럼 자기표현의 도구로 활용하고 있으며, 휴대전화를 통해 매개되는 커뮤니케이션 양식은 구어처럼 일정한 형식이나 구조를 갖지 않는 수다나 잡담과 같은 것이다. 반면, 인터넷은 사람과 사람, 사람과 정보 사이를 연결하는 정보의 매체이자 상호작용에 시차가 존재하는 비동시적 현존을 제공하는 유동성의 매체다. 또 유동성 때문에 인터넷은 자신의 정리된 생각이나 의견을 발표하는 내러티브 공간으로 활용되고 있다.
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