고객 중심 ESG 경영으로 디지털 혁신 기업 도약한다_황현식 LG유플러스 사장이 사회적 책임 강조하는 까닭

정서영

인사이트코리아

2023 .08

황현식 LG유플러스 사장 : 영업이익 첫 1조 유력…非통신에 꽂혔다

배준희

매경이코노미

2022 .01

전사적 친환경 경영 속도 높인다_‘2050년 탄소중립’ 비전 제시 황현식 LG유플러스 사장

장진혁

인사이트코리아

2022 .07

[NEW CHAIR] 첫 내부 승진 황현식 LG유플러스 신임 CEO

이경원

인사이트코리아

2020 .12

[리딩 기업의 미래 전략 - LG유플러스] “통신은 탈탄소 인프라…ESG로 고객 경험도 혁신하죠”

이승균 ,  서범세

한경BUSINESS

2024 .03

디지털 트랜스포메이션 시대의 고객경험 평가데이터 기반 고객경험 개인화 서비스 디자인

김용세

한국서비스경영학회 학술대회

2021 .11

LG그룹 첫 공채출신 여성 CEO 이정애 LG생활건강 사장_소통으로 혁신 바람 일으켜 제2 도약 이끈다

이숙영

인사이트코리아

2023 .01

IoT데이터 분석을 통한 고객 경험 혁신

장세훈

한국경영과학회 학술대회논문집

2023 .05

서비스산업의 변함없는 핵심가치 고객 경험: 코로나19로 변화된 고객경험 차별화

한만환

한국서비스경영학회 학술대회

2020 .06

[Edition 3] LG유플러스+디즈니 플러스 위험요인_1 플러스 1은 언제나 2일까

강서구

더스쿠프

2021 .09

무인매장특성과 고객경험이 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트성향의 조절효과를 중심으로

정옥경 ,  박철

유통연구

2020 .04

[2024 100대 CEO] 非통신 매출 확대·AI 전환 속도 황현식 LGU+ 대표의 새 도전

정승원

ANDA

2024 .10

경험기반의 유통환경에서 고객의 내재적 동기부여를 통한 고객 인게이지먼트 향상이 고객가치 창출에 미치는 영향

안명아 ,  한상린 ,  정연승

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2019 .04

[Focus] 이동통신 3사 수장, 올해 최고 성적표는 누구?_SKT 유영상·KT 구현모·LG유플러스 황현식 대표의 1등 전략

장진혁

인사이트코리아

2022 .12

[CEOnews Briefing] 구광모 LG그룹 회장_“항상 고객의 관점에서…”

김정덕 ,  고준영

더스쿠프

2020 .01

고객참여가 고객성과에 미치는 경로에 관한 연구

정연승 ,  안수진

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2018 .04

호텔에서의 고객경험이 고객만족, 고객감동 및 긍정적 구전에 미치는 영향 연구

백림정 ,  박태수 ,  한진수

관광연구저널

2017 .08

[Management] Gartner 특약 | Z세대 DNA_“내가 사장님께 뭘 배울 수 있죠?”

다니엘 산체즈 레이나

더스쿠프

2019 .10

이정애 LG생활건강 신임 사장 : LG 첫 여성 CEO…마케팅 아이디어 뱅크

명순영

매경이코노미

2022 .12

Innovation by being International: a Conceptual Framework for the Influence of CEO International Experience on Firm Innovation

Chenguang Hu ,  Kyung Hwan Yun

Asia-Pacific Journal of Business & Commerce

2022 .03