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본 연구는 소방공무원 490명을 대상으로 설문조사를 실시하여, 한국적 조직문화가 조직 내세대 간 갈등에 영향을 미치는지의 여부를 실증적으로 검증하였다. 또한 소방공무원들에 대한 심층인터뷰를 통해 양적조사 결과를 확인·보완하였다. 실증분석 결과, 한국적 행정문화 요인의 권위주의와 온정주의가 세대 간 갈등을 증가시키는 것으로 나타났고, 연고주의는 세대 간 갈등을 감소시키는 것으로 나타났다. 심층인터뷰에서도 세대 간의 인식 차이와 상호 간의 소통 부족으로 인한 갈등을 확인할 수 있었다. 이상의 분석결과를 토대로 ``경직된 권위주의적 문화의 완화``, ``온정주의적 문화의 타파``, ``비공식 조직의 활성화``, ``서로 이해할 수 있는 환경의 조성`` 등을 조직 내세대 간 갈등 저감을 위한 정책적 시사점으로 도출하였다.
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