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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이한근 (목포대학교)
저널정보
조선대학교 지식경영연구원 기업과혁신연구 기업과 혁신연구 제46권 제4호
발행연도
2023.12
수록면
139 - 149 (11page)

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최근 라이브 커머스에 대한 경쟁강도가 높아지고 있음에 따라, 기업들은 경쟁자와는 차별화된 경쟁우위를 달성하고자 인플루언서를 활용하고 있다. 인플루언서는 수많은 구독자와 팔로워 같은 팬층을 보유하고 있으며, 그 영향력은 유명연예인 만큼 지대하다. 이에 이러한 팬들은 인플루언서가 홍보하는 제품에 관하여 긍정적으로 지각할 뿐만 아니라, 그 제품에 대한 신뢰성도 함께 증대된다는 특성을 지니고 있다.
따라서 본 연구에서는 라이브 커머스 상황에서 인플루언서에 대한 소비자의 팬쉽이 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하고, 나아가 팬쉽과 구매의도 간의 관계에 있어 사회적 실재감이 매개역할을 하는지 실증적으로 확인하고자 하였다.
본 연구는 라이브 커머스를 이용한 경험이 있는 소비자 310명을 대상으로 실증분석을 수행하였으며, 측정문항의 타당성 검증 후 Hays(2018)의 프로세스 모델 통해 가설검증을 실시하였다. 실증분석결과, 라이브 커머스 상황에서 인플루언서에 대한 소비자의 팬쉽은 구매의도에 긍정적 영향이 있는 것으로 파악되었다. 또한, 인플루언서에 대한 소비자 팬쉽이 구매의도에 미치는 영향에 있어 사회적 실재감이 매개역할을 한다는 것을 파악하였다. 이러한 결과는 라이브 커머스 상황에서 인플루언서에 대한 팬쉽이 강한 소비자들은 라이브 커머스를 통해 인플루언서와 상호작용을 함으로써, 사회적 실재감을 높게 지각하고 이로 인해 구매의도가 증대된다는 것을 의미하고 있다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

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