신기술제품의 지각된 가치가 구매 및 투자의도에 미치는 영향 연구: 크라우드소싱 특성과 혁신성향 관점에서

봉명환; 서영욱

doi:10.18032/kaaba.2023.36.10.1669

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자료유형: 학술저널

저자정보: 봉명환 (대전대학교) 서영욱 (대전대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제36권 제10호

발행연도: 2023.10

수록면: 1,669 - 1,693 (25page)

DOI: 10.18032/kaaba.2023.36.10.1669

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웹 2.0 시대로 접어들면서부터 개방형 네트워크의 확산과 정보 접근성이 용이해졌으며, 이에 따라 소셜 미디어를 이용한 제품의 노출효과와 구매의도 간의 영향관계를 규명하는 연구들이 다양한 분야에서 이루어지고 있다. 이러한 소셜 미디어를 이용한 신기술제품(서비스)의 홍보효과를 탐색하는 연구의 중심에는 생산과 소비에 참여하는 프로슈머(prosumer)가 있다. 프로슈머는 대중이 스스로 참여하여 집단 지성으로 제품의 가치와 구매의도에 영향력을 행사하는 크라우드소싱 활동의 주된 참여자 역할을 하므로, 기업의 활동에서 크라우드소싱 도입의 중요성이 점점 커지고 있다. 본 연구는 신기술제품(서비스)의 지각된 가치를 창출할 수 있을 것이라고 예측되는 변수로 크라우드소싱 특성과 혁신성향을 선택하고, 이들 변수들이 신기술제품의 지각된 가치에 실질적 영향을 미치는지, 지각된 가치가 높아지면 구매의도와 투자의도로 이어지는 관계에서 영향을 미치는지에 대한 실증 분석을 통해 알아보는 것을 목적으로 한다. 표본을 수집하기 위해 크라우드소싱 플랫폼에 참여한 경험이 있는 전국의 소비자를 대상으로 150개의 표본을 수집하여 Smart PLS 4.0 버전 프로그램으로 분석하고 제안한 연구가설을 검증하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 크라우드소싱의 특성과 혁신성향은 지각된 가치에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 가치는 구매의도에 긍정적인 영향을 미치지만 투자의도에는 유의미한 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 구매의도는 투자의도에 정(+)의 영향을 주는 것으로 확인되었다.
본 연구결과에 따르면, 크라우드소싱 특성과 혁신성향은 신기술제품(서비스)의 가치를 창츨하여 구매욕구를 끌어올림으로써 시장생태계 조성을 위한 발판을 마련하였고, 또 구매의도가 높을수록 심리적으로 투자자의 투자의도도 높아진다는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 신기술제품(서비스)에 대한 소비자의 구매의도와 투자자의 투자의도를 결정하는 핵심요소가 무엇인지를 찾았다는 점에서 의의가 있다. 또한 크라우드소싱 참여자의 활동이 R&D 성과물의 지각된 가치를 향상시켜 소비자의 구매 욕구를 불러일으키고, 구매 욕구를 통한 구매의도의 향상은 투자심리를 자극시켜 투자의도로 이어지는 것을 확인할 수 있었다.

With the spread of open networks and easy access to information since the Web 2.0 era, studies have been conducted in various fields to identify the relationship between exposure to products through social media and purchase intention. Prosumers, who participate in the production and consumption of new products (services) using social media, are at the center of these studies. Prosumers serve as the main participants in crowdsourcing activities where the public participates and influences the value and purchase intention of products with their collective intelligence, so the importance of adopting crowdsourcing in corporate activities is growing. The purpose of this study is to select crowdsourcing characteristics and innovation propensity as variables that are predicted to create the perceived value of new technology products(services), and to find out through empirical analysis whether these variables have a substantial effect on the perceived value of new technology products, and whether higher perceived value leads to purchase intention and investment intention. To collect the sample, 150 samples were collected from consumers across the country who have participated in crowdsourcing platforms and analyzed with Smart PLS version 4.0 program to test the proposed research hypotheses.
Our findings are as follows First, crowdsourcing characteristics and innovation propensity have a positive impact on perceived value. Second, perceived value has a positive impact on purchase intention, but not on investment intention. Third, purchase intention is found to have a positive effect on investment intention. According to the results of this study, crowdsourcing characteristics and innovation propensity create the value of new technology products (services) and raise the desire to buy, thus laying the foundation for the creation of a market ecosystem, and the higher the purchase intention, the higher the investment intention of investors psychologically. The significance of this study is that it identified the key factors that determine consumers’ purchase intention and investors’ investment intention for new technology products (services). In addition, we found that the activities of crowdsourcing participants improve the perceived value of R&D outputs, which arouses consumers’ desire to purchase, and the improvement of purchase intention through purchase desire stimulates investment sentiment, which leads to investment intention.

#신기술제품 #크라우드소싱 특성 #혁신성향 #지각된 가치 #구매의도 #투자의도 #New technology Product #Characteristics of Crowdsourcing #Innovation propensity #Perceives value #Purchase Intention #Investment intention

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